口腔诊所医疗机构自查报告样本第一条口腔诊所规章制度

【第1部分：牙科诊所规章制度】

牙科诊所规章制度(1)

1、认真学习本诊所消毒隔离制度并严格遵守，避免医源性交叉

感染。

2、接待每位病人时，首先说：“请坐吗？”引导患者坐在椅子上

坐下来问：“你怎么了？” “你的牙齿在哪儿？” “或者你需要什么东西吗？”当患者讲述自己的病史时，必须耐心倾听，通过询问、沟通了解患者的整个病程。预计。

3、医生检查和治疗时必须佩戴口罩和手套。

使用口镜时动作要轻柔，避免按压牙齿与牙龈相连的区域，从而给患者带来不适。

4、治疗前应向患者提出二至三种治疗方案，并耐心介绍各种方法。

治疗时间、频率、优缺点以及大概价格必须在开始治疗前征得患者同意。拔除受影响的牙齿和进行小型手术需要同意书。

5、在每一步治疗前，必须提前提醒患者在插铃、磨牙、探诊、叩击、冲洗、涂药等步骤之前可能出现的症状和感觉。治疗必须严格遵循。请遵循操作程序。 6、如果治疗过程中暂时离开椅子，应向患者说明情况，并注意关闭椅子。

位置照明。

7、治疗过程中，必须向患者介绍疾病的一般知识，并进行保健。

宣传健康知识。

8. 治疗结束后，必须用消毒剂清洁患者口腔周围的血液、唾液和密封材料。

小镜子介绍了今天治疗的效果、治疗后的注意事项以及如何处理可能出现的症状。

【第二部分：牙科诊所规章制度】

牙科诊所规章制度

1、严格遵守国家法律法规；认真执行医疗诊疗常规；全面落实相关医疗政策，保证工作人员专业资质，落实消毒隔离制度、收费标准和收费措施，方便患者、服务社会，努力建设文明守法、科学现代化的医疗机构。

2、工作人员操作时必须衣着整齐，佩带胸卡，戴帽子、口罩。诊所内请勿吸烟，说话要有礼貌。出现问题或需要转院的患者应及时联系其他医疗机构，并在专门登记册上登记。 3、诊疗前必须洗手、在消毒室浸泡或戴一次性手套，严格遵守消毒隔离制度，并有专人登记。

4.遵守工作时间。护士提前一刻钟到岗，热情接待患者；医生按时开诊，严格执行门诊告知制度，不使用禁忌语，不与患者发生冲突，有问题及时向主任报告，不准隐瞒任何秘密。报告。

5、严格按照常规诊疗操作，杜绝医疗事故和差错。责任落实到人，病史、处方、检查表书写规范；一人一机，当场打开包装。

6、定期开展医疗技能学习，提高医疗质量，定期开展新知识、新技术的专业培训和疑难病例讨论，制定指标和量化考核标准，减少投诉。 7、严格执行门诊收费标准和财务政策，提供详细的收费清单。向患者明确，超额收费、违反国家财税政策的，一经发现，将按照相关政策进行处理。

8.工作人员必须保证设备维护和完好，并有专人定期检查和检测，确保治疗时使用符合国家药品、器械标准的正品材料，保障患者合法权益。

【第三部分：牙科诊所的各项规章制度】

牙科诊所各项规章制度1.医院感染管理规章制度2.科室院内感染规章制度3.牙科诊所消毒隔离制度

4、各类牙科诊疗器械、敷料的消毒灭菌系统。适用于各类牙齿修复体、正畸模型等物品的消毒系统。

5.口腔诊疗环境、牙科综合治疗台及其配套设施的消毒系统6.各种口腔诊疗器械及敷料的消毒灭菌效果监测系统7.口腔器械消毒、个人知识培训系统保护等

医院感染管理规章制度

1.科室成立医院感染管理小组，由科室主任、护士长、本科生及主动监测医师、护士组成，在科室主任领导下开展工作。

2、遵守医院感染管理制度：在医院感染管理部的领导下，开展预防医院感染的各项监测，对监测发现的各种感染因素及时采取有效措施，降低医院感染的发生率。部门。

3、发现医院感染流行趋势时，及时向医院感染管理部门报告，积极协助调查。

4、定期检查科室抗感染药物的使用情况，保证抗感染药物的合理使用。 5、组织本科科室医院感染防控培训。 6、认真执行无菌操作技术和消毒隔离制度。 7、医务人员必须掌握自我防护知识，正确进行各项技术操作，防止锐器刺伤。

8、对医务人员、陪同人员、访客、餐饮人员等进行卫生管理。

科室医院感染规章制度

1.在医院领导和院内感染管理部门的领导下，积极配合开展医院感染监测、消毒隔离等工作，定期分析评估，追究各级责任，及时查找原因，并采取有效措施，强化管控。

2、无菌操作时，严格遵守无菌操作规程。

3.所有进入患者口中的诊疗器械必须符合“一人一用、一次消毒或灭菌”的要求。

4、医务人员进行口腔诊疗操作时，必要时佩戴口罩、帽子、手套、护目镜。他们应该在接触病人后更换手套并洗手或消毒双手。 6、每个诊所应配备流水洗手、消毒液泡手的设备。就诊前后使用消毒剂擦拭诊所物品表面并拖地。

7、诊室、治疗室、消毒室每天照射消毒两次。 “84”消毒剂按要求更换、监测、登记。

八、牙科诊疗过程中产生的医疗废物和使用后的一次性医疗器械，按照医疗废物管理规定、细则处理。

牙科诊所消毒隔离系统

1.科室成立医院感染管理小组，由科室主任、护士长、本科兼职监测医师、护士组成，在科室主任领导下开展工作。

2、遵守医院感染管理制度，在医院感染管理部门的指导下开展预防医院感染的各项监测，对监测发现的各种感染因素及时采取措施，降低科室医院感染的发生率，发现院内感染流行情况如有趋势，及时向医院感染管理部门报告，并积极协助调查。有院内感染反馈、改进和处理登记册。

3、门诊布局合理，分区间无错流、错流。每张牙科椅均由适当的窗帘（约1米高）隔开，并有配套的流动系统。

自来水洗手设施、快速干手设备和手消毒剂。有独立的设备清洗、消毒、灭菌室。每个诊所均加强自然通风，治疗前后工作台面、座椅和地板均用消毒剂擦拭。每天上班前后使用紫外线或臭氧对空气进行消毒30-60分钟；每周对工作环境进行一次彻底清洁和消毒。 4、口腔医务人员必须掌握规范疾病预防和医院感染防控知识，加强对工作人员和清洁设备作业人员的岗位培训，提高自身防护意识。严格执行无菌操作技术规程。医务人员进行口腔诊疗操作时必须佩戴口罩、帽子、手术隔离衣（小围兜）、防护屏、护目镜。他们在接待和治疗每位患者之前和之后都必须戴手套，每人一名。戴手套前后更换、洗手和消毒双手。

5、所有进入患者口中的诊疗器械必须符合“一人一用”的灭菌或消毒要求。各类诊疗器械应按照《医院消毒技术》的要求，选择合适的消毒或灭菌方法。口腔检查设备应尽可能采用一次性用品，如一次性弯板、一次性垫片等。一次性医疗用品应有完整标签，且未过期或过期。

牙科诊所医疗机构自查报告样本第2部分2010年个体诊所自查总结报告

2010年是手足口病毒流行的一年，也是“十一五”规划的关键一年。对于实现全区卫生预防目标，促进和谐社会发展，全面建设小康社会，做好我区全年医疗工作具有十分重要的意义。意义。我个体诊所在市卫生局、区卫生局的正确领导和关心支持下，认真学习贯彻“xxxx”精神，高举“xxxx理论”旗帜，坚持以重要我们以“三个代表”思想为指导，紧紧围绕为人民服务的精神，扎实做好诊所的各项工作，积极参加科室的各项岗位培训，努力发挥自己的特长。为社会的健康做出了贡献。具体工作自查如下。

一、查思想教育，提高服务质量

在市、区卫生局有关部门的领导下，我们积极参加卫生系统各项政治思想教育，认真学习贯彻“xxxx”精神，高举“xxxx理论”伟大旗帜，坚持以“三个代表”重要思想为指导。认真学习《执业医师法》相关内容，高度关注医疗活动中其他个体诊所产生的医疗纠纷，在《医师法》规定的范围内行医，不超范围行医。按照市、区卫生局精神，全面落实各项工作。工作中，我们视患者为家人，关心患者之所急，想患者之所想，全心全意为患者服务。 2009年，它救治了1000名患者，没有发生一起医疗纠纷。医院得到了患者的一致好评，患者就诊人数不断增加。我们还与居委会、物业公司密切合作，加强社区卫生预防宣传和志愿指导。社区的卫生预防工作得到了街道办事处的充分肯定。

二、查医学理论学习工作，充分发挥基层医疗窗口的服务作用

在工作的同时，我不断深入学习和研究医学理论，并与实践相结合。 30多年来的医疗工作，强调实现机体内部功能的自我协调平衡，增强免疫力，削弱和消除致病的不利因素。激活内在有利因素，调节平衡，消除疾病，保持健康。我能够善用医学知识为广大患者服务，充分挖掘和发挥基层一线诊所“简单、方便、快捷、廉价”的特点和优势，努力为广大患者提供优质的服务。 ——为人民群众提供优质的医疗服务。在慢性病治疗方面，我们充分发挥治疗、保健、康复优势，已治愈数百名患者。在工作中，我也感受到了群众对社区卫生室的期待。我深刻认识到，为了给患者提供更好的服务，必须不断加强医学新知识、新技能的学习。

三、查继续教育培训，严格依法行医

我持有根据执业范围工作和行医的证书。根据继续教育的有关规定和要求以及执业医师执业范围管理办法，我定期参加xx省、市、区、街道办事处组织的各种培训。 2010年，我了解了肺结核、乙肝、非典、手足口病、艾滋病、鼠疫、甲型H1N1等传染病的预防管理方法以及会议室医疗管理质量如区卫生局、区医院、防疫站等。培训工作取得良好效果，诊疗水平得到提高。

今年，区卫生局、区防疫站组成的医疗检查组对全区个体医疗诊所进行了多次全面检查。检查中发现了一些普遍存在的问题：一是个别医疗机构的处方填写不全。二是个别诊所药品管理不规范。三是个别诊所室内外卫生清洁不及时，物品摆放杂乱。针对上级反映的这些问题，我们实施了自查整改，有力地促进了诊所管理和服务质量的提升，使社区个体医疗诊所的管理得到全面提升，隐患全部被消除。被淘汰。并在社区居民中赢得了良好的声誉。该诊所还存在建筑布局不合理、医疗知识宣传不够等缺点。今后，在工作中，我们将大力推进社区卫生防治工作，促进和谐社区健康发展，为患者提供优质低价的医疗服务。服务，在区卫生局的大力支持和帮助下，努力打造优秀个体诊所。

牙科诊所医疗机构自查报告样本第三部分制定新价目表，并根据新价目表打印新价目表栏（大而清晰。

定制会员卡、储值卡、优惠卡、会员档案等一系列会员系统产品。

准备活动的横幅、传单等宣传材料。 2、大力宣传，全力宣传，确保活动顺利进行。通过报纸刊登某诊所在某地举办关爱牙科活动，从孩子做起

公益活动。

自家牙科诊所的牌匾不就是最好的宣传吗？

可印制一定数量的公益宣传单张，并在活动中使用。

制作一个大横幅，上面必须有有关诊所的某些信息。

免费测试邀请函

口腔诊所医疗机构自查报告样本第四部分立足我院特点和人民群众需求，不断团结组织员工参与社会公益事业，充分发挥天使的人道主义精神白衣救死扶伤：一是我们成立了青年志愿者服务队，以组织形式参与社区卫生服务；二是开展“深夜爱暖”活动。定期组织优秀医务人员深入各村老年宫、老年公寓，为老年人进行口腔健康检查，并免费赠送口腔医疗药品；三是组织青年志愿者深入村庄，挨家挨户，进行免费走访、跟踪活动、口腔健康教育、赠送口腔保健品等活动。四是积极参与“慈善一日捐”活动，多次向汶川地震受灾同胞捐款近3000元。五是积极开展“爱牙日”活动。今年9月20日，我们组织12名医护人员深入庄泉村街头，关注中国人民。在以老年人口腔健康为主题的义诊活动中，前来进行口腔检查、测量血压的人们络绎不绝。活动期间，我们向50岁以上的老人捐赠了总计5万多元的药品和代金券，并发放了价值1万元的口头宣传材料。玉芬得到了群众的一致好评和赞誉。

总之，回顾一年来的工作，我院各项工作基础有了新发展，举措有了新举措，形势有了新突破。同时，我们也清醒地认识到工作中还存在问题。还有很多不足之处。新的一年，我们将更加努力，锐意进取，求真务实，努力为强院建设作出新的贡献。

牙科诊所商业计划书（全套资料）

您的商业模式、理念

微笑，高端牙科诊所。

地址选择：

对于繁华商圈的写字楼，推荐位置为王府井、西单。

在CBD区域，推荐位置是：国贸，三元桥附近。

在外企、外国人集中的地区，建议选择地点：使馆区。

交通条件：选择靠近公交车站或地铁的位置。附近还必须有停车场，方便患者停车。周围环境不宜太吵闹。

室内设备

面积：500平方米。均价为每平方米每天5元。年租金80万元，加上装修20万元左右。

诊所拥有10张牙科椅，每张牙科椅都划分出独立的诊疗空间。每间约30平方米，总面积300平方米。需要实验室、X光室、管理办公室、医护人员休息室、候诊室、药房等。

考虑到儿童就医的特殊性，设置了专门的儿科门诊，装修、布局也特殊。还有专门的诊所供专家使用。

每台综合牙科治疗台的价格在50万元左右，十台合计500万元。包括数字内窥镜和其他辅助诊断和治疗设备，预计总费用将达到600万。

一套数字X光机、数字X光表面X光机、数字显示系统成本约20万元。为了工作的方便，至少要配置两套。价格预估为50万。实验室的全套设备初步估计耗资70万。

消毒室的主要设备是清洗机和消毒机。总价10万左右。另外，常用口服药品和耗材的配制和储存就花费了10万。

诊所的电力和能源供应系统价值10万。真空通风系统价值10万。

牙科诊所管理系统管理软件加上室内家具陈设费用约2万元，总共10万元。开业所需首期资金为870万。

开业所需人员：

主治医师12人：每人一把牙科椅，采用轮班制。薪资水平：底薪加提成。总体水平高于国有医院的薪资水平。须持有医师资格证书，

防护咳嗽的医护人员有18人，国家规定医护人员比例为1：1。为每位主治医师配备一名护理人员，让他们工作更加融洽。一名是前台接待员，另外四名工作人员是随机匹配的，因为有些操作需要两名护理人员。

力学：10。

牙科经理负责内部人事和金融市场的管理。

员工培训非常重要，因为我们是服务行业，高端诊所需要五星级的服务。

操作模式

现在很多外资牙科企业已经进入北京市场，并占据了一定的市场份额，作为新进入的企业，我们该怎么办？我们的竞争对手有很多值得学习的地方，并且需要仔细分析竞争。对手并找出他们的优势和劣势。了解他们的优点并改善他们的缺点。

有几点需要注意：

1.我们是一家专业的牙科医院，但是牙科医院有很多。我们必须找出我们的核心竞争力。

竞争就在哪里。如今的外资诊所的运作方式与普通外资公司类似。他们都利用当地廉价的人力资本来获取利润。如果我们使用外国医生，显然会增加费用，但也可以提高我们的地位和档次。我们可以比他们定位得更高，为中国最富有的阶层服务。外籍医生因语言障碍需要配备翻译等人员，增加了人力成本，但这也是我们服务的特色。

2、由于牙科诊所是服务型行业，因此具有服务行业的特殊性。提供良好的服务

努力达到五星级标准。努力消除人们对牙医的恐惧。尤其是老人和小孩一定要照顾好。简而言之，就是提供与我们品牌相匹配的服务。另外，还要注重员工培训。每个员工的形象、态度以及一些细节都会影响客户的满意度。一个满意的顾客会告诉他的十个朋友，一个不满意的顾客会告诉他

100 个朋友。社会高层人士的朋友也属于高收入阶层，他们也是我们的客户群。客户介绍客户是最好、最便宜的广告。

3.完善的预订系统。我们的客户群体都是非常忙碌的人，时间非常宝贵；和我们

医生也很忙，双方的日程安排尤为重要。因此，一个良好且灵活的预约机制非常重要。

4、建立良好的医患互动体系，改善医患关系。提高客户满意度并随时发送消息

针对客户的需求，我们提供一些有关口腔的科学保健知识。您还可以在上面发布公司的最新服务、折扣等。

经营理念：

成为最好的牙科医院，提供最好的设备和服务。我们将医院定位于高端市场，引进国外先进设备、先进技术、国外牙科专家、国外先进管理理念。我们的目标是提供最好、最完美的牙科化妆品。我们的服务标准与好莱坞相同，每个来到我们这里的人都会拥有明星般美丽的微笑。我们的市场定位可以比现有的高端牙科诊所高一点，特别是在口腔美容领域。

整体市场分析

20xx年末北京市常住人口为1538万人。全市常住人口中，居住在城镇的人口为1284万人，占常住人口的1284万人；农村人口252万人，占常住人口252万人。其中，14岁以下人口占79%； 15岁至64岁人口占比79%； 65岁及以上人口占79%。其中，大学学历362万人，高中及以上文化程度372万人，初中文化程度476万人。总体来说，北京的教育水平很高。

20xx年，全市共有卫生机构4818个，其中：医院516个； 152 个保健中心； 4,204个门诊诊所；社区卫生服务中心114个。目前，据相关数据显示，北京有各类规模的牙科诊所数千家，但其中很多都不是正规医疗机构，因此没有纳入卫生局的统计。

据《中国统计年鉴》：我国高收入及最高收入家庭人均每年医疗费用为： 万元。而我们的目标客户群是高收入、最高

收入群体。在北京，高收入和最高收入人群的比例比其他地区要大，所以市场份额还是比较大的。还有一个因素是，其他地区的高收入人群也喜欢来北京消费，所以他们也是我们的目标客户群。尤其是牙科美容等高价、高利润的项目。据xxx统计，我国目前有注册牙科医生38000余人。牙科医生与人口的比例为1:33,000，而发达国家的比例为1:4,000（美国为：1:1,600，瑞典为1:1）。800）意味着10-20年内，我国将需要建设比现在多10倍的口腔医院，才能满足日益富裕的中国人对口腔疾病的治疗和保健需求。这种发展是完全可能的，有中国雄厚的经济基础做后盾，因为据xxx统计，1991年中国人均医疗费用为345元，到20xx年为3113元，增长了9倍。政府对xxx的投资，1991年为202元，20xx年为800元，增长了四倍。富裕地区的增长速度更快。在我国，成人恒牙龋齿率达50%，儿童龋齿率达70%以上，牙周病患病率达90%以上。随着人们生活水平的提高，人们对医疗技术和服务的要求也越来越高。我国加入世贸组织后，按照世贸组织规定，我国进口药品关税将降至

允许外资在华投资开办医院。

这项服务可以免费定价，也可以按一次性设备的费用定价。我们能吸引越多的人来检查越好。我们可以了解客户的需求，了解他们的口腔健康状况，并推荐更多服务。考虑到我们使用的设备是有成本的，本服务的定价采用成本加成法。每台设备成本加20%利润，但不收取服务费。如果您是专家，将收取一定的服务费。

清洁牙齿。

即使一个人坚持每天正确刷牙、使用牙线、嚼口香糖来预防龋齿，他也只完成了50%的牙齿清洁工作。正常情况下，成年人的牙齿都会有不同程度的牙垢问题。如果不定期清洁牙齿，就会导致牙周炎、牙齿松动、牙齿脱落等问题。因此，成年人每年必须洗牙两次以上。牙垢钙化累积的速度因人而异，但一年两次只是平均值。每个人的具体情况不同，应该听从医生的指导，区别对待。

成年人必须坚持这种牙齿护理。目标客户群是关注口腔健康的中高收入成年人。

一般采用超声波洁牙。

平均费用200左右，需要20到60分钟左右。考虑到我们诊所的定位以及我们使用的设备的价格比较，这项服务的价格在300到500之间。因为需要定期进行洗牙，所以这项服务的价格不会太高。预计毛利率将控制在20%左右，其中包括医护人员的服务费。

喷沙：

它消除了无法通过简单处理去除的色素，并使牙齿表面的牙釉质光滑。

费用：约130元。时间：约20分钟，视牙齿表面光滑程度而定。

适合人群：牙齿上有茶渍、烟渍、咖啡渍的人。

频率：可以在每次洁牙（洗牙）后进行。

喷砂的作用是去除色素，是口腔美容的一部分。所以这个服务的价格会比较高，在300左右。不过喷砂的价格一般比洗牙便宜，所以可以参考洗牙的定价，加上材料费。

4、抛光：使牙齿表面光滑的另一种方法。

费用：约130元。时间：约20分钟，

适合人群：牙齿上没有太多茶渍、烟渍、咖啡渍的人。

频率：可以在每次洁牙（洗牙）后进行。

抛光和喷砂效果差不多，价格也差不多。 300左右。

5. 牙科治疗：

补牙治疗：俗称“补牙”，补牙治疗可用于治疗因龋齿（俗称蛀牙）等原因引起的牙齿缺损。常用的填充材料有玻璃离聚物、复合树脂、金属嵌体、烤瓷嵌体等。收费根据填充材料和牙齿损伤程度而不同。

因为我们定位为高端诊所，所以我们会使用比较高端的材料，价格会比较贵。在材料价格的基础上加上50%的利润加成，根据手术的难度，每一颗牙齿都会收取一定的服务费。

牙科诊所医疗机构自查报告样本第五部分在工作中，我不断学习中医理论并与实践相结合。在近40年的医疗工作中，中医强调要实现机体内部功能的自我协调平衡，增强免疫力，削弱和消除致病的不利因素。激活内在有利因素，调节平衡，消除疾病，保持健康。我能用好中医药为广大患者服务，充分挖掘和发挥中医药简单、方便、疗效确切、费用低廉的特点和优势，努力提供优质的医疗服务对公众。中医药特色在慢性病治疗中得到充分发挥，已治愈数百名患者。我在工作中也感受到了中医的博大精深，深刻认识到为了给患者提供更好的服务，必须不断加强医学理论的学习。

口腔诊所医疗机构自查报告样本第六部分近年来，医院认真学习实践“三个代表”重要思想，贯彻党的卫生工作方针，紧紧围绕医疗卫生改革发展。通过宣传教育、完善制度、规范管理、加强监督、严明纪律等综合措施，切实加强职业道德建设。努力开创与社会主义市场经济相适应、与社会主义法律规范相协调、与中华民族传统美德相一致的医院新风尚，取得了良好的社会效益和经济效益。

一、建立健全行风建设的领导体制和工作机制2000年4月，根据省政府、省纪委的决定，按卫生厅的统一布置，我院全面开展民主评议行风活动。医院党委高度重视作风评价工作，已将作风评价工作列入医院重要议事日程。医院成立职业道德建设领导小组、办公室，院务公开领导小组、督查组。制定民主评议活动实施方案。在医院党政联席会议、科务会、全体医务人员专题动员会上多次进行宣传动员。按照民主评议活动内容要求，一一落实。 2000年8月，卫生部向我院报告了问卷调查结果的总体满意率。作风活动民主评议是一项长期任务，坚持以人为本，着力解决损害群众切身利益的突出问题，着力维护人民群众健康权益。是作风建设的出发点和归宿。由于我院是口腔专科医院，主要采用技术诊疗手段，使用少量药物，基本没有大规模检查。因此，卫生部没有将我院列为评价工作重点单位。但我院对于作风建设的要求并没有放松。我们坚持按照省委、省政府、省卫生厅关于作风建设的部署，抓好每年的工作，使作风建设工作有计划、有计划。措施及整改落实情况。院长坚持一手抓医院管理，一手抓医德医风建设，医德建设与业务工作共同部署、检查、考核、落实。为确保作风建设领导机制和工作机制健全，医院及时调查充实相关工作机构，制定作风矫正、医德医风建设责任制和问责制度，分解落实作风建设领导机制和工作机制。根据各阶段作风建设重点任务。职能部门各负其责，努力为改进工作作风而不懈努力。

二、规范医疗服务项目的收费标准控制医药费用，减轻群众负担是行风建设专项治理的一项重点内容。我院一贯严格执行省物委、省卫生厅规定的医疗服务项目和批准的收费标准。候诊大厅、医生诊疗台前的公告牌上张贴着医疗服务项目、收费标准、药品价格等。制定乱收费、乱收费的处理办法和监督制度，发现乱收费、乱收费的情况，及时处理。一名医生违反医疗保险规定，未进行核实，导致患者骗取保险。医院向其发出通报批评，并给予一定的经济处罚。医生私自收费。经核实，医院对其处以私自收取金额10倍的罚款，扣留奖金，并通报批评。由于我院注重医疗收费的执行和查询，经常对收费情况进行自查自纠，在省物委组织的多次检查中，医院执行价格相关政策的总体情况法规是省级医院中最好的。的。由于技术实力、运营规模等原因，我院的网络系统尚未建立。但我们克服了困难，会计部门负责打印住院费用清单，门诊费用清单由临床医生列在病人的病历上。弘扬关爱患者、维护患者利益的作风。

三、抓好专项治理工作行风建设的出发点和落脚点是实现好、维护好、发展好广大人民群众的健康权益。我们充分认识到人民群众的健康需求不仅是医务人员工作的全部价值，也是医院发展的基础。几年来，医院狠抓提升服务态度和服务质量，对为患者提供优质服务、赢得患者好评的人和事进行表彰和奖励。对损害患者利益的行为，将追究责任，并给予严厉的制裁和处罚。