转正岗位工作总结。

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转正岗位工作总结第一章

一 、本年度工作总结

** 年即将过去。在这近一年的时间里，我通过努力，收获了一点点。临近年底，我觉得有必要对自己的工作进行总结。目的是吸取教训，提高自己，使自己能够把工作做得更好，并有信心和决心把明年的工作做得更好。下面我对一年来的工作进行简要总结。

我今年3月份到公司上班，4月份开始组建市场部。在我负责市场部之前，我没有XX年的销售经验。我仅仅依靠自己对销售工作的热情，而缺乏XX行业的销售经验和行业知识。为了快速融入这个行业，到了公司后，一切都是从零开始。我在探索市场的同时学习了产品知识。当我在销售和产品中遇到困难和问题时，我经常向XX经理和北京总公司的几位领导请教。我们与其他经验丰富的同事一起，针对一些比较困难的客户，共同寻找问题的解决方案，研究针对性的策略，取得了良好的效果。

通过不断学习产品知识、收集同行信息、积累市场经验，我现在对xx市场有了一个大概的了解。现在我逐渐能够清晰流利地回应客户提出的各种问题，准确把握客户的需求，并与客户进行良好的沟通，从而逐渐赢得了客户的信任。因此，经过半年多的努力，我们已经获得了多个成功的客户案例。我们在一定程度上逐渐积累了一些优质客户，对市场也有了比较透明的了解。在不断学习产品知识、积累经验的同时，我的能力和业务水平比以前有了很大的提高。针对市场的一些变化和同行业的竞争，我现在可以拿出一个比较完整的方案来应对突发情况。一个项目可以从头到尾完成。

现有缺点：

对xx市场的了解不够深入，产品的技术问题太薄弱，无法给客户解释得很清楚。对于一些大问题我无法很快想出一个好的解决方案。在与客户沟通的过程中，对客户的过度依赖和信任会导致一系列不良反应。我的工作没做好，感觉自己还是在销售人员的位置上。对营销人员的培训和指导不够，影响了营销部门的销售业绩。

二部门工作总结

近一年来，经过营销部全体员工的共同努力，我公司的产品知名度在XX市场逐渐得到客户的认可。良好的售后服务和过硬的产品质量赢得了客户的一致好评。还获得了宝贵的销售经验和一些成功的客户案例。这是我认为我们做得比较好的一点，但是在其他方面我们的工作方法还存在很大的问题。

以下是公司20xx年的销售总额：

从上面的销售业绩来看，我们的工作做得并不好。可以说，我们的销售是彻底失败的。 xx产品价格混乱，给我们的市场开拓带来了很大的压力。

虽然存在一些客观因素，但在工作中的其他实践中也存在较大问题，主要是销售工作最基本的客户拜访太少。市场部于今年4月中旬开始工作。工作之初，记录的客户拜访记录有xx条，加上未记录的汇总为xx条。八个月零xx天，一共算了三个销售人员。一天拜访的顾客数量为xx。从上面的数字看来，我们拜访客户的基础工作还没有做好。

沟通还不够深入。在与客户沟通的过程中，销售人员无法向客户清晰传达我公司产品的情况，了解客户的真实想法和意图；他们无法快速响应客户提出的某些建议。在传达产品信息时，我们不知道客户对我们的产品有多少理解或接受。洛阳迅继汽车运输有限公司就是一个明显的例子。

工作没有明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成撰写工作总结和计划的习惯，销售工作处于放任状态，导致销售工作缺乏统一管理、工作时间缺乏合理分配、以及混乱的工作状况。

新业务拓展不够，业务增长幅度小，个人业务员的责任心和工作计划性不强，业务能力有待提高。

三市场分析

现在xx市场上的品牌有很多，但主要还是那些公司。现在我公司的产品无论从产品质量还是功能上都是一流的产品。价格偏高。今年销售产品的过程中，遇到的最大的问题就是产品的价格。有不少客户因为价格问题而失去了订单。对于小客户来说，价格并不是一个很重要的问题，但是当采购数量比较大时，客户对产品的价格非常敏感。在明年的销售工作中，我认为产品的价格应该适当调整，这样可以鼓励销售人员销售。在xx地区，我公司进入市场比较晚，产品的知名度和价格没有优势。 xx年开拓市场的压力很大，所以我们把主要市场放在区域市场，市场竞争比较激烈。比xx小一点。由于外部因素较少，加上我们销售人员的灵活性，我相信我们的表现比以前更好。

市场形势向好，但形势严峻。可以用这句话来概括。在科技飞速发展的今天，明年将是充满希望的一年。如果明年之内我们不把市场做好，不抓住这个机会，我们很可能会失去这个机会，永远没有成功的机会。打造这个市场。

四20xx年工作计划

明年工作计划将重点做好以下工作：

1、建立一支熟悉业务、相对稳定的销售团队。

人才是企业最宝贵的资源。一切销售业绩都源于拥有优秀的销售人员。打造一支具有凝聚力和协作精神的销售团队是企业的立身之本。建设一支和谐、有战斗力的队伍，将是明年工作的重中之重。

2、完善销售体系，建立清晰、系统的业务管理方法。

销售管理是企业长期存在的问题。销售人员出差，见到客户处于放任状态。完善销售管理体系的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任感，提高主人翁意识。

3、培养销售人员发现问题、总结问题、不断提升自我的习惯。

培训销售人员发现问题、总结问题的目的是为了提高销售人员的综合素质。他们能够在工作中发现问题、总结问题并提出自己的意见和建议，业务能力提升到新的水平。

4、在区域城市设立销售服务网点。

根据今年出差过程中遇到的一系列问题，预定的客户突然改变行程、违约、车辆不在家，打乱了计划的行程，阻碍了出差的顺利完成。造成时间和金钱的浪费。

转正岗位工作总结第二章

教育局领导您好：

我叫___，我是___一名幼儿园老师。自从9月1日分配到__幼儿园以来，我把全部的身心都奉献给了__幼儿园的教育工作。几年来，我尽职尽责，全心全意做好本职工作。我得到了__中心小学领导、老师、学生、家长的支持。一致好评。

我立志扎根XX幼儿园，履行自己的神圣职责，但现在遇到了自己无法解决的困难，恳请领导帮助解决。

我的父母在县城生活和工作。因为父亲年纪大了，前年中风了，现在偏瘫了。弟弟还在上大学，父亲已经需要别人照顾了。家庭生活压力很大，让我整天忧心忡忡。唉，晚上睡不着，白天头昏眼花，工作效率低下。我现在每天往返于__和小镇之间，身心俱疲。现在我拖着憔悴的心，感觉自己辜负了领导的信任，辜负了同学们的期望。于是，无奈之下，我颤抖着手写下了这份申请，申请调职到__幼儿园。我希望我能够改变我的环境，以便我能够更好地工作，履行我的责任。

__恳请领导在百忙之中关注我的调动申请。这样可以帮助我照顾年迈的父母，也可以让我安心工作。

转正岗位工作总结第三章

不知不觉中，我已经在呼叫中心工作了几个多月了。从接受客户举报、服务咨询和投诉，到与客户沟通，直接回复或登记反馈客户需求，按照服务职责和时限将信息传递给相关部门，合理配置资源，努力圆满解决客户问题，这一年在努力中我看到了自己的成长。

客户服务代表的工作是公司与客户沟通的渠道。如何掌握和运用良好的服务技巧，已成为优质服务的重点和客户服务工作的重要组成部分。耳机虽小，但一端连接着客户的需求，连接着客户对我们的无限期望；另一端连接着xx的责任和使命，以及公司对客户的诚意和诚意。每当我带着会心的微笑帮助客户解答问题，每次为客户处理问题并得到他们真诚的感谢，我都深深感受到作为客服代表的价值。客户服务工作不仅仅是微笑服务，不仅仅是及时解答问题，还必须内化于内心，外化于行为。

因此，我积极参加公司组织的各种知识竞赛，通过竞赛认识自己。努力掌握服务技能，不断丰富服务内容。随着呼叫量的增加，为了保证呼叫接通率和呼叫中心的正常运行，呼入和呼出均完成。感谢领导给我机会担任呼叫中心综合信息岗的职位。我的工作不再只是接听客户电话。除了根据接通率、日程、出勤情况及时上线、拨打一线呼入、呼出，保证呼叫中心的接通率外，我还处理一线座席无法解决的问题。我需要及时进行二线处理、工单传递和提醒，并负责跟踪和返回工单处理结果，确保工单处理的及时性和客户满意度。在处理工单的同时，我还收集整理客户的常见问题、热点问题、疑难问题，并制定统一的解释和解答，保证一线客服代表解答的准确性。同时，必须整理公司内部与电话服务相关的信息，并实时维护和更新中央知识库，以确保一线客服代表在回答在线问题时能够快速找到相关业务知识，减少不必要的麻烦。客户在线等待或转接时需要帮助的时间。负责解答的准确性和及时性，收集一线客服代表对呼叫中心新业务、新政策的反馈，保证中心内信息传递顺畅高效。

另外，我还需要每天协助先生进行现场检查，及时处理和解决检查中发现的问题，保存检查记录，协助呼叫中心主管进行现场管理，确保呼叫中心秩序井然，干净整洁。

试用期已经过去，转正后的工作才刚刚开始。未来还有很长的路要走。我还有很多地方不如别人，需要学习的地方还有很多。既然选择了这份工作，我将不懈努力，与全体同事一起努力，勤奋工作，刻苦学习，努力提高文化素质和各项工作技能，为公司的发展做出最大的贡献。我相信，只要我在工作中勤勤恳恳、尽心尽力，一定能在这个平凡的岗位上取得不平凡的成绩。

转正岗位工作总结第4章

三年时间匆匆过去，电子有限公司的经营已步入正轨。在公司领导的正确领导下，在公司各部门的共同努力下，人力资源部紧紧围绕集团公司的发展目标，圆满完成了上级和公司领导交办的各项任务。人力资源部的工作以各年度人力资源管理工作计划为依据，结合公司工作重点逐步开展。我部门近三年来完成的工作总结如下：

行政主管职位个人工作总结示例

一、公司人力资源管理体系的建立和完善

1、公司组织架构的完善及人员配置的确定

公司成立第一年，人力资源部就划分和明确了各部门的组织架构，分析制定了各部门的岗位设置和人员配置，从而初步确定了公司的人员编制，并不断根据实际情况和工作重点有针对性地对各部门人员配置进行适当调整，以实现公司人员和岗位设置的最佳配置，最大限度地发挥各职能部门和员工的作用。

2、公司管理制度建立

我们深知严谨、规范的管理对于一个公司的生存和发展极为重要，因此人力资源部一直致力于建立完善的公司内部管理制度。具体来说，规划机构编制了《公司岗位职责》、《公司人力资源管理制度》、《公司绩效考核制度》三套内部基础管理规范性文件。

3、人事管理制度的建立

人力资源部在致力于建立健全公司基础管理制度的同时，也不忘记建立自身的规范化管理体系。制定了新的薪酬制度，为了系统配合公司新的薪酬制度，制定了公司绩效考核制度草案并不断调整完善。

二、职工人数的确定

在三年的运营过程中，我深深感受到确定员工数量是人力资源部门的首要任务。人力资源部是一个“管人”的部门。只有准确了解公司的员工人数，其他诸如计算工资、个人所得税、福利费等工作才能顺利进行。如果员工数量不对，接下来你所做的一切都将是徒劳，而且还会给公司带来灾难性的损失。公司每年都会根据市场变化不断调整生产计划。生产线、直接工人、管理人员等都在变化，因此确定员工人数的任务相当艰巨。

三、公司人员招聘工作

第一年是公司快速发展的一年，是公司人员流动较为频繁的一年，也是公司人员招聘任务繁重的一年。今年以来，公司职位空缺较多，人员需求量较大，要求员工到岗时间较紧。因此，人力资源部在招聘上花费了更多的时间和精力。

四、培训工作

员工培训主要体现在培训费用的增加。由于产品合格率和ISO与培训直接相关，员工培训与生产密切相关。为了申请ISO9000，公司的产品合格率必须达到90%以上，因此每年必须投入培训费用，以保持90%的合格率。但是，培训会提高员工的水平。经过一年的培训，公司原本需要的工人水平会得到提高，员工水平过高，给公司造成不必要的工资支出。这个时候，裁掉高层员工，聘用低层员工就是最好的选择。因此，在提取培训费用时，还应准备来年多余的高级工人补偿。

五、日常人事管理工作

在完成上述工作的同时，我部门充分发挥了基础职能，在规范管理、工资核算、办理职工保险、组织各项活动等方面发挥了应有的作用。

总之，在公司市场运作的三年时间里，人力资源部在人手紧缺的情况下，坚持以公司利益为先的原则，对各部门起到了良好的指导作用。

当然，在三年的工作过程中，我们部门也存在一些不足。主要体现在：

1、在管理体系建立方面，只有好的想法，没有加大推广力度，导致一些任务没有按时完成；

2、各部门工作协调有待加强；

3、各部门分工不够明确，需要跟进；

4、没有加大对员工培训的投入，导致培训未能系统地组织和开展。

综上所述，三年来人力资源部的工作是比较有成效的。作为公司运营的重要组成部分，发挥了应有的作用。我们决心继续发扬自己的优势和经验，改进自己的不足，为公司的成功做出贡献。进一步发展，发挥更大作用和成效。

转正岗位工作总结第5章

尊敬的各位领导：

20xx年3月20日，我有幸来到公司营销部从事营销策划和推广工作。在公司领导的关怀和指导下，在同事们的热情帮助下，我很快熟悉了公司环境，适应了新的工作岗位。现将我试用期间的工作总结如下：

1、加入公司之初，项目销售在第一阶段结束时进入第二阶段客户积累阶段。我们积极筹备第二期认购暨客户积累仪式，并于4月19日成功开展项目认购活动，截至6月7日，我们已累计认购项目的客户超过7组，为项目的成功认购奠定了基础。项目启动。

2、为配合项目募捐活动，4月中旬至5月中旬进行了为期一个月的购物超市之旅。此次巡展在华联五院、山水大润发、石狗广场等地进行，为宣传项目形象和积累客户创造了条件。

4、为宣传项目销售信息，传播项目优惠措施，五一期间、母亲节期间举办预热活动。千余组客户参与项目，有效传播了项目信息，形成了良好的口碑效应。

5、根据项目情况，结合公司年度营销计划，合理管理项目的广告投放。 3个月内，分发单页超过46万个，拨打电话7000多个，保证了案例现场的客户访问量。

6、根据公司营销需要，于6月初组织了二期项目开盘活动及宣传活动。在公司领导的精心指导和全体同仁的共同参与下，开业活动圆满结束。当天，转移客户40余组，交易量约4500笔。一万元。

7、组织带领广告公司、派遣公司、活动公司、印刷公司等合作伙伴开展活动、宣传执行、物料准备，努力将销售计划与策划、促销工作进度紧密结合，使销售和规划紧密结合、有效有序。

8、督促合作公司按时、按量完成预定任务，配合销售部门做好整体营销工作，积极跟踪、有效监督竞品及整体市场，做好职责范围内的工作。

总之，在三个月的试用期内，我一直以积极主动、虚心的态度竭尽全力，要求自己尽快融入工作团队。努力完成工作任务，兼顾团队合作，在团队中实现个人价值最大化，为公司和自己取得最好的成绩。如果公司在试用期内认为我合格，将晋升为正式员工，我将进一步严格要求自己，克服自己的缺点，加强学习，努力提高自己的业务水平，充分发挥自己的才能。积极、热情、认真地完成每一项工作。

真挚地

礼炮

申请人：xxxx

20xx 年x 月x 日

转正岗位工作总结第6章

人力资源岗位转正工作总结我加入公司已经4个月了。在此期间，我主要负责人力资源部的以下模块：员工薪酬、员工绩效、社会保险和住房公积金办理、劳动合同管理、档案管理等。

1、积极配合完善公司人事制度。协助部门领导制定、修改各项制度。目前，人事制度、薪酬管理制度、考勤休假管理制度、绩效管理制度、福利管理制度、职务定薪操作办法等已初步修订。

2、薪资与绩效方面： 1）每月定期向员工通报其绩效考核统计数据，以便及时计算薪资。 2）计算所有员工的月工资，确保员工工资能够及时、准确的支付。

3、管理社会保险和住房公积金。每月定期办理员工社会保险、公积金增减情况，建立员工保险台账，确保员工参保情况与员工就业状况一致。每月定期核对社会保险公积金支出情况，并编制详细表格，方便费用统计和扣除。

4、管理公司员工劳动合同，及时与新员工签订劳动合同。同时建立劳动合同台账，根据员工在职、离职情况更新台账，检查劳动合同到期状态，确保续签流程进行，避免用工纠纷。

5、管理员工档案，办理员工出入手续，并根据员工出入情况及时更新，保证个人档案的完整性。

二、自我分析1、知识技能方面：在所负责的各项工作中，我深刻认识到自己专业技能的不足。今后，我将在学校加强理论知识，在实践中验证，并利用课余时间不断探索和提高自己的技能和能力。 2、综合素质和能力：工作中要不断给自己敲响警钟。一定要处理好与公司同事的关系，以诚相待，和睦相处，互相学习，提高自己。一些具体工作事项还存在不少不足。比如不太注重细节等方面。今后，我会不断提醒自己注意工作细节，多请教，多思考。

3、未来的改进计划从加入公司到现在，在工作过程中，我接触到了一些以前没有做过的工作，积累了一定的工作经验。明年，我个人认为有以下几个方面需要不断完善和加强。

1、根据领导布置的工作任务，明确个人工作职责，围绕工作职责逐步开展工作。同时，完善各项职责，不断完善人力资源管理内容，努力精简、规范工作。

2、加强自身专业知识的巩固。在过去的工作中，我主要以事务性工作为主，没有深入应用专业知识。来年，我希望通过各种渠道弥补这个缺憾，让人力资源工作专业化。

转正岗位工作总结第7章

时间过得真快，转眼来到公司已经三个多月了。这是我人生中一次宝贵的经历。在此期间，领导和同事们在工作上给予了我极大的帮助，在生活上给予了我极大的关怀，使我充分感受到了领导“开海辟蹊”的博大胸怀，感受到了“如果不经历风雨，怎能见彩虹？”在敬畏的同时，我也为自己有机会成为公司的一员而感到自豪。这三个月的时间里，在公司的悉心照顾和帮助下，在领导和同事的指导下，通过自己的努力，我在网站编辑的各方面都取得了一定的进步，现将我的工作情况汇报如下。

一、通过培训学习和日常工作积累使我对大发有了一定的认识。

9月份，我拿到的第一个信息就是公司简介。当时我就觉得公司规模大，有发展空间。经过不太长的过程，我加入了公司，并对公司有了一定的了解。经过三个多月的亲身经历，我对自己的工作和公司有了更深入的了解。我非常认同这种文化理念。公司的发展不忘回馈社会的壮举，令人敬佩。公司以人为本、尊重人才的思想落实到实际工作中，是公司不断发展壮大的重要原因。

二、遵守各项规章制度

努力工作，不断提高自身素质。敬业奉献的职业道德是每一项工作顺利开展和最终成功的保证。在这三个月里，我能够遵守公司的规章制度，勤勤恳恳地做好本职工作，三个月来从未迟到、早退过。我以热情、认真、积极、认真的态度完成了每一项任务。履行岗位职责，日常生活中团结同事，不断提高团队合作精神。 《细节决定成败》这本书让我充满激情。积极豁达的态度、良好的习惯、制定计划并按时完成是如此重要，最终决定一个人的成败。这本书让我对自己的生活有了更深入的了解。由于我渴望突破，我会在今后的工作和生活中时刻提醒自己，让我未来的人生道路变得越来越精彩。

三、认真学习岗位职能

工作能力得到一定程度的提高。按照目前的分工，我的主要任务是历史回顾。通过完成以上工作，我认识到一个称职的XX人员应该具备良好的专业基础、流利的写作能力、灵活的解决问题的能力。

四、执行各项公司规章制度。

处理员工奖励和惩罚；对于一些不遵守公司规章制度，造成工作中重大失误或失误的员工，人力资源部经过彻查后，给予了公平公正的行政处罚，并对当事人进行了思想教育。今年以来，已有十余人受到该公司不同程度的行政处罚，并全部认识到了自己的错误。

五、今年以来，公司充分斟酌员工的福利，各项福利制度正逐步开始实施。

比如，以前只有营销部门的员工才能用香烟进行品牌宣传，现在在总部也可以实现；每月协助行政部员工策划并实施生日活动，丰富员工的业余生活；我们还考虑员工的安全。问，公司还为全体员工购买了平安团体意外伤害保险和医疗保险。保险期间，一名员工不慎跌倒受伤。我们及时联系保险公司并申请了相应的技术培训，解决了员工的问题。不用担心。这些都极大地调动了员工的工作积极性，从而起到了激励员工的作用。

六、进行促销职员的管理工作。

今年9月起，人力资源部接管了促销人员的管理工作。通过数据收集和分析发现，虽然制定了相应的管理制度，但不少市场并没有按照制度严格执行。他们非常专断，并且员工数量不断增加。比率太高了。促销人员是五叶神市场的重要组成部分，加强促销队伍的管理刻不容缓。我们计划在下季度尽快重新制定促销人员管理制度，严格按照规章制度开展工作。控制员工成长速度，提高整体素质水平，为公司未来储备更多业务人才。

七、协助做好招聘工作。

包括发布招聘通知、收集汇总应聘材料、安排面试人员、跟踪落实面试人员等；

八、帮助建立积极的员工关系。

协调员工与管理层的关系，协助组织员工的各项活动；此外，在部分领导的指导和帮助下，对员工考勤制度、劳动合同管理办法等相关人事制度进行了修改，使其更加人性化、合理化，符合公司“以人为本”的人才理念。

个人下一步最重要的就是在努力工作的同时加强学习，不断提高自己的专业素质，这样才能面对更大的挑战，不被时代潮流所淘汰。珍惜来之不易的机会，做好每一项工作。 20xx年，人力资源部的责任将更加重。人力资源部要部署落实新一年的工作计划，用实际工作业绩说话。

最后，祝贺公司新的一年顺顺利利，一年比一年好！

转正岗位工作总结第8章

第一章人力资源试用期工作总结

2013年12月3日，我有幸来到公司人力资源部从事人力资源相关工作。在公司领导的关心和指导下，在同事们的热情帮助下，我很快熟悉了公司环境，适应了新的工作。岗位，现将我试用期的工作情况简单总结如下：

一、期间主要学习

1、积极学习公司的规章制度、企业文化、公司架构，通过花名册尽快熟悉公司的主要部门和人员。这将有助于您尽快进入自己的角色，为今后人力资源部门相关工作打下基础。

2、经常浏览公司网站和公司产品，有助于为以后寻找合适的人选做好准备。由于你刚来公司就面临着审计员的紧急招聘，所以面试时应该积极留意招聘部门和你的老板。招聘审核员时做好记录并注意所需的工作内容和岗位职责。

3、公司各方面流程都比较完善，专业水平较高，这也让我严格要求自己，主动学习人力资源的相关知识，比如定期学习《劳动法》、《劳动合同法》 ， ETC。

4、来到公司后，由于年轻，我从上级和公司其他同事那里学到了很多以前从未有过的知识和经验，使我受益匪浅。

浅，由于自己与他们相差甚远，这更使得自己要加倍努力提高自己，争取做一名适合公司需要的人力资源者。 二、开展工作 由于刚来公司时间不太长，又恰逢年底，一个多月不长的时间里，做的工作也比较琐碎，现将这一个多月开展的工作做一下梳理： 1、招聘工作：刚来第二天便开始了紧张的审计招聘工作，于是开始了一边学习一边招聘审计，一周的时间里集中打电话安排面试，由于我公司行业的特殊性，审计需要长期出差，这对招聘来说压力不小，但是还是通过努力无色了些人选，最后的审计到岗人员均以公司熟人介绍截止。为人力部门招聘工作减少了不少压力。通过这次审计的招聘，自己从中也学到了不少网招的技巧。 2、员工关系管理：一方面由于公司成立时间比较长，各个规章制度流程还比较完善，另一方面由于公司出了劳动合同纠纷，所以公司在这方面的管理还是比较认真谨慎的。入职以来办理总经理办公室人员**的辞退工作，以及新员工***、**劳动合同的签订办理。 3、其它琐碎工作：为公司员工办理异地就医审批、行政文员岗位职责制定梳理、培训签到表制作、员工劳动合同到期提醒台账的建立等。 4、三、即将工作 1、由于刚来面试时候上级领导就说14年想要开展培训工作，所以这也将是自己14年开展工作的重点，争取把机关这边人员培训工作搞起来，培训体系的建立是一项艰巨的任务，希望能在上级领导的帮助下把这项工作开展好。 2、过了农历年之后3月份是招聘高峰期，公司有些部门也提出了用人需求，明年来了紧急工作是招聘行政文员、会计、企业文化，这对自己来说是个不小的挑战，有压力才有动力，希望通过自己的努力加上用人部门的配合争取早日找到合适人选。 三、总结 由于自己以前所待规模、行业与现在公司均有区别，自己做事风格还处在原有公司单位里的固有思维，这多少影响着自己，通过领导的指正，在慢慢改正学习中，希望通过公司领导的帮助及自己的努力，能尽快转正，争取为公司人力资源方面发展做出自己的贡献。篇二：一个人力资源经理的试用期工作总结)分享] 一个人力资源经理的试用期工作总结 试用期工作总结 时间一晃而过，转眼间，我在集团即将度过三个月的时光。在分管副总裁的悉心关怀与指导下，在部门所有同事以及相关部门同事的配合下，我经历了从对集团的初窥门径到顺利融入这个大家庭的心路历程。这是我人生中弥足珍贵的经历，也给我留下了美好而难忘的回忆。现将三个月来的工作与感受总结如下： 一、工作总结： 刚进入公司，领导对我的安排是从招聘与培训两个模块入手来开展工作。在招聘方面，通过学习公司招聘制度与流程，我感觉到公司目前在招聘方面应该说较为完善，目前需要做的就是认真执行，脚踏实地去做。当时存在的问题主要有两个，一是储备干部的招聘，按照计划时间，第四期储备干部7月上旬就要报到上班，但6月初还没有确定几个，时间紧迫，离预定目标还相差很多。二是关键岗位的招聘，遇到了许多问题，进展缓慢。针对上述情况，我与招聘组同事一起，重新梳理了岗位需求，明确了招聘进展计划，并能对招聘组人员进行了合理分工，尤其对工作的细致性与效率进行了严格要求。经过大家共同努力，终于在7月初完成了储备学员的招聘；关键岗位招聘方面，也逐步取得突破，经过我们筛选与初步面试把关后，推荐到轮船事业部、物流公司、汽车事业部等有效简历60余份，并完成了物流副总与车管部长岗位人员的招聘。 培训方面，因其他原因，目前公司还没有建立完整的制度与流程，因此，我参与的工作主要有三部分：一是学习与了解集团的培训现状，全面了解集团各层次人员的培训需求，一步步建立集团的培训制度。二是日常培训工作的安排，重点在于第四期储备干部的培训安排与跟进。因为第四期储备干部刚刚走出校门，经历着从一名在校生到一个职业人的转变，心态上较为起伏不定。因此，对他们的培训除了一些基地工作技能以外，更重要的是思想与心态方面的引导教育，以促使其尽快适应基地工作与生活，融入集团这个大家庭。第三是网络课程的选择等。目前，培训管理制度正在进行草拟，第四期储备干部已顺利完成前两个阶段的培训工作，第三阶段在上海基地的培训工作已做了充分安排。这些工作都在有条不紊的开展中。 二、对集团文化的理解与感悟 三个月来，分管副总裁几次和我讲到，同事之间应该兄弟姐妹般相处，让我感触颇深。通过学习与了解，让我感受到集团是个很厚重的有社会责任感的企业。从内部关系来说，感觉部门间、员工间关系非常河蟹，大家生活上互相关心帮助，工作上各尽所能，配合默契，人与人之间平等真诚相待，亲如一家人。 而从集团经营与业务来看，集团不但在本领域做到了国内领先地位，成功在香港上市，建立40多个生产基地，而且还多种经营，涉足房地产、物流运输、电子等行业，真正做到了集团化经营。根据安排，我还去了多个下属公司与基地进行参观学习，初步了解了集团经营管理情况。 去年汶川大地震后，集团慷慨解囊，累计捐款八千多万元人民币；而前不久台风“莫拉克”使台湾遭受了50年来最严重的灾害，集团同样毫不犹豫伸出援助之手，捐款五百万元给灾区同胞，充分展示了一个企业强烈的社会责任感，奉献了一片爱心。 三、下部工作打算 根据部门分工安排，我以后开始主持部门工作，主要计划如下： 1、招聘：短期目标在关键岗位需求梳理与招聘具体实施上，目前集团需求的主要岗位是：营销副总、质量管理部福部长、轮船事业部经理、专用车事业部经理、房地产事业部经理、车场场长、销售区域经理等八个岗位，目标是9月底前力争保质保量到位。持续关注细节，把工作做深做细，与相关部门做到充分沟通。中长期目标在招聘渠道拓展、核心人才储备、集团人才梯队建设、招聘笔试题库的建立完善、面试测评工具的合理引进等。 2、培训：短期目标在第四期储备学员的第三阶段的培训安排与实施、部门内部培训的安排与实施，力争课程合适，环节紧扣，过程跟进，让储备学员尽快在心态方面得以稳定，融入公司文化，并有效提升部门与经营单位人力资源人员的专业技能。中长期目标在于基于岗位胜任度的培训制度与体系的建立健全、网络商学院的建立与发展、内部培训师队伍的建立、集团培训教材的编写与完善等。 3、带领团队与下属培养方面：对于团队下属的管理，除工作方面从严要求，制订较高的工作标准外，更多合理设置目标，有效传帮带，让下属人员能力与素质尽快提升，做到都能独当一面。生活方面，给予更多关心，尽量帮助解除他们的后顾之忧。 4、其他方面：根据集团与部门的工作需要，全力配合分管副总裁开展相关工作，尤其在部门内部绩效考核试行与部门内部相关活动组织与工作氛围营造等方面。另外，有针对性学习了解集团其他模块的工作，提升自己全面管理与综合能力。 通过三个月的工作与学习了解，尽管我对集团的战略规划与经营情况情况掌握与了解还远远不够，还有许多需要学习提高的地方，但已深深爱上了这个大家庭，非常珍惜在集团工作的机会。希望能与集团共成长，虚心向领导与同事学习，不断提升自我，并结合自己过去的经验，不懈努力，踏实敬业，和部门同事一起，提高人力资源管理水平，共同推动集团发展。2009年9月7日篇三：人力行政经理试用期转正总结报告 人力行政经理试用期转正总结报告 我于2012年4月25日以咨询助理的身份进入学院，成为学院的一名普通员工。2012年9月23日被提升为行政与人事部见习经理，两个月后被正式任命为行政与人事部经理。 从入职到现在，回顾将近一年的工作，有进步也有不足，下面我从三部分来对我的工作进行汇报。 在过去一年的工作中由于我的努力取得了很大的进步。 一、个人品行： 在刚入职时，作为一名新员工，对学院的很多情况都不了解，为了适应新的工作环境，我以归零的心态来接收这里的每一项工作，每一位同事，学院的每一个制度。为了尽快了解学院情况，我搜集了很多学院的资料来学习，遇到不懂的或不清楚的地方，及时向同事请教，这样，我用最短的时间掌握了学院的情况，为高招时的工作打下了基础。由于我的努力和出色的表现，在9月份被提升为行政与人事部见习经理。 在任行政与人事部经理期间，我兢兢业业，坚持原则，做好每一项工作。为人正直，原则性强，这也是从事人力资源工作必须具备的职业素养，行政人事部本身就是调节企业和员工利益的平衡杠杆，为人正直，正是确保了处理事务的公平、公正。例如：在做员工考勤考核时坚持考核制度，不因任何人的个人原因而放宽条件；在组织召开会议，参加培训等方面严格遵守学院制度，以此作为标杆，在员工行为不符合制度要求时，严格执行制度所规定的行为，对其违规行为进行处罚。 二、管理思维：我欣赏王石在“全球通”广告宣传里的一句话：“每个人，都是一座山，世界上最难攀越的山其实是自已。努力向上，即便前进一小步也有新高度”。按我的理解，高度不同，视野就不同，思考问题的角度也不同，那么就要求自己站在领导的位置、学院的角度上去思考问题，掌握全局观念，只有这样，我们提供的方案和建议才是全面的、具有价值的；才能将工作当做自己的事情来做，把学院利益、学生的利益放在首位，才能真正为领导分忧、减压，为学员成长贡献自己的微薄之力。 三、积极组织员工活动与员工培训 员工活动是放松紧张的工作状态的有效调节剂，是增加团队凝聚力的途径，员工培训是提升员工素质、统一认识、统一思想、统一行动的有效方法，因此在去年半年的工作中，多次组织员工活动与培训，例如组织员工篮球赛、跳绳比赛、执行力培训、技能培训等项目，得到了员工的认可。 四、行政的服务性工作 行政工作是项服务性工作，为各部门提供良好的服务，配合各部门的工作，为每位员工建立家的温馨，让每位员工有归属感是我们义不容辞的责任。为此，我们首先从美化办公环境做起，每周进行卫生评比，并张榜公布，表扬卫生好的，批评卫生差的，使每位员工都能认识到，办公室就是我们的家。为过生日的员工庆祝生日也是建立企业文化的一部分，使员工感受到亲人的关怀，家人的温暖。 五、奖惩有法 奖惩有法也是激励员工的有效方法。对进步明显、贡献突出的员工进行精神和物质上的奖励是对员工成绩的认可，也是激励其他员工的有效方法。为此，我们评出了2012年的最佳进步奖、最佳贡献奖及优秀员工，鼓励真正优秀的员工，为其他员工树立榜样。当然，对于违反学院规定、未及时完成工作、拿出结果的员工给予相应的惩罚也是必不可少的，当然，惩罚不是目的，我们是既要让员工认识到自己的错误，也鼓励其能够用心认真工作，给每一项工作提交一分满意的答卷。 当然，在以上一年的工作中还存在很多的不足之处。 一、计划性不强 计划是行动的指南针，好的计划能够预先调配资源，有条不紊的开展工作，用最小的成本达到最高的效益。但在过去的工作中不完善的计划体系导致了工作的无条理性，降低了工作效率。 二、招聘力度不够 招聘工作是整个人力资源工作中最耗费精力的一项工作，加之学院对专业要求的专精尖，尤其对老师的要求，既要求专业对口、学历过关、又要求项目经验丰富，这就要求我们通过多种渠道进行筛选，但一直以来，我们仅通过中华英才网和智联招聘进行筛选，而这类招聘网上的简历大多数是工作经验不足的大学毕业生，不能满足我们的需求，这就极大的限制我们招聘效果，不能及时招聘到位，造成特殊人才的短缺，给部门正常运转带来影响。 三、培训不够系统 由于学院各项业务正处于发展壮大的阶段，但人员的素质不能满足学院的发展，这就需要针对不能部门不同岗位的要求进行各种培训，但由于各部门事务性工作的繁忙，我自身的计划、执行及组织培训的能力不足，还未建立较科学的培训管理体系，如：将培训与员工人事调整进行紧密结合，可通过基层管理培训，建立考核晋升制度。 四、员工考评工作不到位 员工转正、晋升、加薪、调岗、解聘等考核工作未建立完善的机制，没有建立有效的量化、客观的数据周密细致的全面考评。自我评价： 1、人事工作要求原则性强，行政工作要求平稳意识强，这两项有效的结合 我还欠缺。 2、在工作中有时脾气急躁，遇事不够冷静，将情绪化带到工作中。 3、行政工作事多面广，有时考虑问题不够周全，处理问题不够细致。 4、和领导、同事沟通不是很到位，影响工作效率。 在以后的工作中，需提高自身的业务能力，提高自己的高度，提升自身的综合素质，以达到学院的要求。 一、行政主要是办公室工作，事无巨细又千头万绪，需要十分的用心。做到五勤、当好四员；即眼勤、耳勤、脑勤、手勤、腿勤，为领导和同事当好参谋员、信息员、服务员和宣传员。 二、效率不高根本原因不在于流程，而在于人。不在于人的能力，而在于人的思想。不在于沟通的渠道，而在于沟通的主动与否。不在于部门或环节的多少，而在于每一个部门和环节的速度。不在于方法是否正确，而在于态度是否端正。因此，建立完善的工作流程是提高效率的有效方法，在之后的工作中，要加大力度建立完善、规范的工作流程。 三、提高自身执行力。在取得成绩的同时，不可否认我的执行力还很欠缺，在以后的工作中建立危机意识，加大执行不力的惩罚措施，做任何事情都为自己规定明确的时间段，规定严格的惩罚方式，提高自身的执行力。 四、加大招聘力度、增加招聘渠道。每月需根据各部门情况制作人事招聘计划，在人才需求量较大的时候，可参加各类招聘会，对于稀缺的人才可委托猎头公司进行招聘。在人才需求量较少的时候，要进行人才储备，并对现有的人员进行淘汰，获得人力的最优化，节省人力资源成本。 五、规范员工入职、转正、调薪、离职等人事调动的流程和考核机制，使每个岗位都留给最适合的人，让每一位员工在最适合自己的岗位上发挥自身的优势，取得优秀的成绩。 六、建立完善的培训机制 年初制定本的培训计划，并根据每个月的实际工作情况及员工情况将其分解到具体的月，培训内容依据当前的员工状态及出现的问题而定。以上的述职敬请领导审议。 转正岗位工作总结 篇9 办公室文员工作是我从事的第一份工作，是我职业生涯的一个起点，我对此也十分珍惜，尽最大努力去适应这一岗位。现在就试用期的工作情况总结如下： 　一、以踏实的工作态度，适应办公室工作特点 办公室是企业运转的一个重要枢纽部门，对企业内外的许多工作进行协调：沟通，做到上情下达，这就决定了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外，还经常有计划之外的事情需要临时处理，并且一般比较紧急，让本人不得不放心手头的工作先去解决，所以这些临时性的事务占用了比较多工作时间，经常是忙忙碌碌的一天下来，原本计划要完成的却没有做。但手头的工作也不能耽误，今天欠了帐，明天还会有其他工作要去处理，所以，本人经常利用休息时间来进行[补课]，把一些文字工作带回家去写。 办公室人手少，工作量大，特别是企业会务工作较多，这就需要部门员工团结协作。试用期里，遇到各类活动与会议，本人都积极配合做好会务工作，与部门同事心往一处想，劲往一处使，不会计较干得多，干得少，只期望把活动圆满完成。 　二、尽心尽责，做好本职工作，试用期以来，本人主要完成了一下工作 1、文员工作严要求。 （1）公文传阅归档及时。 文件的流转：阅办严格按照企业规章制度及ISO标准化流程要求，保证各类文件拟办：传阅的时效性，并及时将上级文件精神传达至各基层机构，确保政令畅通。待文件阅办完毕后，负责文件的归档：保管以及查阅。 （2）下发公文无差错。 做好分企业的发文工作，负责文件的套打：修改：附件扫描：红文的分发：寄送，电子邮件的发送，另外协助各部门发文的核稿。企业发文量较大，有时一天有多个文件要下发，本人都是仔细去逐一核对原稿，以确保发文质量，试用期以来共下发红文xx份。另外负责办公室发文的拟稿，以及各类活动会议通知的拟写。 （3）编写办公会议材料，整理会议记录。 每个月末对各部门月度计划的执行情况进行核对，催收各部门月度小结：计划，并拟写当月工作回顾，整理办公会议材料汇编成册，供领导室参考。办公会议结束后，及时整理会议记录，待领导修改后，送至各部门传阅。 2、督办工作强力度。 督办是确保企业政令畅通的有效手段，试用期以来，作为督办小组的主要执行人员，在修订完善督办工作规程，并以红文的形式将督办工作制度化后，通过口头：书面等多种形式加大督办工作力度。抓好企业领导交办与批办的事项：基层单位对上级企业精神贯彻执行进度落实情况以及领导交办的临时性工作等，并定期向领导室反馈。 3、内外宣传讲效果。 宣传工作是企业树立系统内外社会形象的一个重要手段与窗口。过去的20xx年在内部宣传方面，本人主要是拟写企业简报，做好[办公室报]协办的组稿工作， 以及协助板报的编发，外部宣传方面完成了分企业更名广告：司庆祝贺广告：元旦贺新年广告的刊登，另外每月基本做到了有信息登报。 4、完成办公室文员职责工作。 办公室文员工作是一个讲责任心的工作。各个部门的比较多请示：工作报告都是经由本人手交给领导室的，并且有些还需要保密，这就需要本人在工作中仔细，耐心。试用期以来，对于各部门：各机构报送领导室的各类文件都及时递交，对领导室交办的各类工作都及时办妥，做到对领导室负责，对相关部门负责。因为这个工作的特殊性，为了更好地为领导服务，保证各项日常工作的开展，每天本人基本上6点多钟才下班。有时碰到临时性的任务，需要加班加点，本人都毫无怨言， 认真完成工作。 面对新的任务新的压力，本人也应该以新的面貌：更加积极主动的态度去迎接新的挑战，在工作上发挥更大的作用，取得更大的进步。 转正岗位工作总结 篇10 试用期间，我主要是在实体店负责箱包的销售，同时进一步学习网络销售，这使我从中体会到了箱包知识的丰富，箱包市场的复杂，箱包产业对于网络的广泛应用等等，使我对于目前的箱包产业产生了新的认识。所以近期的工作中，我一直在积极、主动的学习知识，发现问题，并积极的配合公司的要求来展开工作。接下来的工作我们主要集中在了解市场需求，挖掘进货渠道，调整产品，总结思路培养老客户，降低采购成本，增加合作商家，提高销售等方面。通过分析交流总结经验，尽快制定采购标准，早日完成产品的调整，然后集中精力促进销售，培养品牌。 自营部成立不久，万事开头难，现在的自营部需要活跃思维，加强交流，分享集体智慧，群智经营。工作中简化流程，提高办事效率，然后逐步规范进销存的程序。我在此抛砖引玉，分享一些自己的想法。 对于实体店方面：一楼商品杂而不专，且缺乏价格优势，建议减少品类，主打流行热销品，暂时先模仿其他商家进货，并提高单品的摆货量，腰带方面，扩大价格区间，满足不同的价位需求。草编包整体进价相对较高，在不影响现有合作关系的前提下，适当的独立进货。我们可以尝试利用xx个区域的项目，广布销售终端，进行赊销，扩大销售。我希望尽快处理掉以前电子商务部的库存，回流资金。 对于网络方面：网络竞争越来越激烈，尽管如此，网络也必将成为各路商家必争之地，所以我们应该提高对网络的认识，加强网络的应用。以后的网络推广工作中要制定详细的计划，定时定量。促销活动和事件炒作要精心策划，有步骤的实施。利用网络打造品牌的过程中，我们可以发挥创意制造事件，炒作品牌;赋予文化，提升品牌。xx、xx的竞价推广不适合我们目前的产品，建议暂时取消。我们可以再开一个淘宝店，作为试验店，大胆尝试。 此外，维护客户十分重要，我们应该有意识的通过实体和网络收集客户信息，利用客户信息，通过优质产品和服务留住客户，通过打造品牌提升客户认知度。 我希望在自己以后的工作中，与我们的团队一起打造出一个优秀的箱包品牌。发挥“高效、务实、精干、创新”的精神，利用公司的现有资源，打造一个宜佳旺自己的箱包品牌。把自己的职业命运融入到企业的成长中，我相信伴随着公司的发展，自己也会取得进步，获得成绩。 在以后的工作中我会进一步严格要求自己，虚心向其他同事学习，进一步提高自己的工作能力，争取在各方面取得更大的进步，以期为公司的发展尽自己的一份力量。特此，希望上级领导批准转正。 转正岗位工作总结 篇11 在局领导的领导下，各业务股的支持下，局办公室围绕全局的中心工作，充分发挥参谋助手、协调服务和督促检查落实作用，认真履行办文、办事、办公的工作职能，较好地完成各项工作任务。 一、做好办文办会工作 做好对内、外各类公文的协调、转办、处理等工作，根据上级主管部门和局领导要求，认真草拟各项工作计划、总结、领导讲话、工作制度等，完善了重要资料的收发、登记、借阅、立卷、归档工作。保证了时效强的来文来电及时报局领导批阅、传达，做到高效、无误，保证按时上传下达；做好上级领导调研及其他会议、会务工作，做到政令上下畅通，及时沟通内外。 　二、做好信息宣传工作 抓住创先争优、四群教育、挂钩帮扶等活动之机，承担单位的宣传报道工作，制作了宣传板报，同时积极撰写和报送信息，对其他业务人员撰写的信息进行修改完善，及时进行报送，做好政府信息公开网站、政务办公系统等的维护更新工作，并将我局的相关信息上传到网站中，以确保单位各项工作顺利进行。 三、做好档案管理工作 一是检查业务档案，根据上级主管部门颁发的业务文书范本，对照我局业务人员整理的业务档案卷内文件材料进行逐一检查，针对其存在的问题，提出了整改意见，以达到规范。 二是按照云南省档案局的相关要求，对除业务档案以外的各种资料进行归档； 三是规范档案的检索和编研。在使用计算机检索的基础上，及时编写了组织沿革等各种检索工具，方便了档案的查阅。 　四、存在问题及下步打算 存在的问题主要是参谋助手作用和协调服务能力有待进一步提高；信息宣传力度不够；制度落实还有待加强。 下一步，办公室将不断增强服务和责任意识，充分发挥参谋助手作用和协调服务能力；由于我局工作性质的特殊性，一方面在信息的选择上存在着的一定的局限性，另一方面所撰写的信息质量不高、采用率较低，将强化各种理论和业务知识学习，同时积极鼓励职工要多写多报，不断提高信息报送质量。