文员年度总结报告样本全集第1部分一、不骄不躁

来到我们公司的第一天，我就得知我们办公室里只有我是文秘专业毕业的。也就是说，和其他办公室的文员相比，我才是专业的。连导演都说得对。我专业的人会更体贴。但我知道，作为一个专业，有没有专业并不重要。重要的是我能不能脚踏实地工作，认真学习。三个月的试用期间，我并没有因为自己是文秘专业而感到优越。相反，我虚心向比我先到的其他职员请教并向他们学习。这让我对自己感到很满意，而且我也在这样的咨询和学习中，不骄不躁地完成了试用期的测试，把主任交给我的任务从完成度的70%提高到了100%完成。

二、不气馁

在完成这些任务的同时，我也认识到，虽然我是一名专业的学生，但我仍然要不断地学习、努力，才能真正做好一名业务员。学校里教的东西和实际工作中遇到的东西往往是完全不同的东西。三个月的试用期间，遇到了不知道如何处理的情况，想了半天也想不出解决办法。最后导演亲自来指导我，我才能够很好地处理这件事。从那次事件和导演的接触中，我能感觉到导演对我有些失望。幸运的是，我不是一个灰心丧气的人。经过那件事之后，我变得更加勤奋、努力。当我遇到实在不知道如何处理的事情时，我会先向其他同事请教，然后自己回去处理，不给导演对我失望的机会。

20XX年书记员年度总结报告样本审核第二章。作为公司行政文员，一年来，在公司各部门领导的关心和指导下，在同事们的支持和帮助下，我勤勤恳恳、踏实完成了一年的职责，也我圆满地完成了领导交给的各项任务。我各方面都有进步，但也有不足之处。今后我需要继续学习，积累工作经验，用所掌握的知识来弥补自己的不足。现将这一年的学习和工作情况总结如下：

一、踏实的工作态度：

一年来，我坚持踏踏实实地工作，努力工作，自觉维护公司的企业形象，做好本职工作，尽量避免工作中出现任何失误。行政文员属于服务型工作，比较复杂。

（1）每天，我做好各项服务工作，保证业务部、单证部、船务部、财务部、设计部的正常工作。

(2)文员日常工作内容比较琐碎，需要细心、谨慎，切不可粗心大意。

(3) 在行政部门经理MAY的指导下，制作当天的备忘录。我把一天的工作写成备忘录，一一完成，避免遗漏。

二、尽心尽责，做好行政人事工作：

认真做好本职工作和日常工作，协助领导保持良好的工作秩序和工作环境，使各项档案管理日益正规化、规范化。同时，做好后勤服务工作，让领导和同事免除后顾之忧。在部门经理的直接领导下，能够积极主动地做好部门的日常内务工作。

1、日常接待工作：接听电话时，使用文明语言，说话亲切热情，礼貌接待工厂来访者和国外客户。当遇到相关问题时，我会尽力协助前来咨询或寻求帮助的人。予以答复或及时转达相关领导解决。

2、物资管理工作：制定公司日常办公用品采购请购单，做好物资领用管理，根据部门领用情况进行领用登记。

3、文件管理：根据工作需要，随时制作各种表格、文件等，同时完成各部门交办的文件的打印、扫描、复印，并上传下发通知和下发的文件由公司及时处理。

4、人事档案管理：对在职员工、离职员工的档案进行分类归档，并进行电子化扫描归档。新员工评价表按年份分类并装订成册保存。

5、招聘工作：查看邮件、阅读简历、预约候选人进行经理面试、总经理复试。

6、商务会议、展会行程安排：制定出差行程，预订国内、国际机票、酒店，保证商务旅客正常作息。

7、财务工作：核对、申请办公用品及快递费用，支付机票、酒店费用，并确保按时支付相关合作公司的月费。

8、快递工作：做好国内、国际货运登记、签收和派送工作，并定期在DHL和ARAMEX网站上跟踪和检查客户签收状态。如发现快件异常，及时回复外部业务人员及相关领导。

9、协助：协助部门经理组织安排公司季度、年度活动，宣传公司企业文化。

三、20XX年度所学知识：

1、行政部门经理指导：可以学习规范化的公文管理、规范的公文写作、灵活的接待技巧、公关礼仪形象等。

2、单证部经理林露文指导：学习基础外贸知识、国际快递运费核算与成本控制、基础网络维护与计算机知识、复印机、打印机的维护与维修。

3、航运部经理常宏指导：提供英文软件和学习方法，并且时刻提醒我加强英语学习和练习。

4、设计部经理JACKY指导：Photoshop的正确使用以及公司档案文件的简单封面设计。

5、业务部经理ECHO指导：了解echo在工作中如何有条理地处理事情。

6、财务部同事指导：费用申请表的规范填写和归档文件的正确装订方法。

7、外贸业务员ALLY和LILIAN指导：如何整理和归档外部邮件INOUT，加强英文阅读能力。

8、陈总经理指导：广泛利用INTERNET，认真做好每一件事。

9、熊主任指导：如果你认为是对的事，就大胆去做，努力去做。即使最后没有成功，也没关系。至少你努力过。

四、20XX年度需要努力的方向及感想：

对于我来说，担任行政助理是公司给予我的新挑战和肯定。希望通过这两个月的学习，能够努力提高自己的工作水平，适应新形势下的工作需要，在不断学习的过程中改变自己的工作。方法是扬长避短，努力工作，争取以后把行政工作做得更好。

感谢公司领导的培养和学习的机会，感谢同事们的每一次帮助。今后，我将继续鞭策自己，自我激励，时刻严格要求自己，做好每一件事。我希望我也能用我所学到的知识为公司贡献一点微薄之力，希望在不久的将来，我能独立工作，不再依赖部门经理，不再依赖同事，不辜负那些培养我、帮助我、让我成长的人。

20XX年，我将以全新的面貌投入到今后的工作中。同时也希望与公司共同成长、共同进步！

文员年度总结报告全集之三（三） 自2019年6月走上办公室文员岗位以来，我始终怀着一颗感恩的心，按照公司的要求严格要求自己，尽力做好这份工作出色地。通过这六个月的不断学习，在同事和领导的帮助下，我已经融入了XX环境，个人工作技能也得到了一定程度的提高。虽然工作上还存在不足，但是对于我来说这六个月的时间，我感觉自己成长了，成熟了。

1、加强学习，努力提高自身素质

俗话说：不同职业之间有一座山。刚来到这里的时候，因为是第一次接触这个行业，所以真的很茫然。幸运的是，在同事和领导的帮助下，我逐渐熟悉了办公室的工作。办公室工作比较复杂，包括收发文件、档案管理、收发传真、采购生活必需品、招待客人、后勤管理等。面对繁杂琐碎的工作，我从陌生到熟悉。秉承着多问、多学的理念，我逐渐掌握了办公室业务流程。同时，他正视自己的不足并积极改正，加强了计算机操作技能、传真机、复印机的使用、来访接待等方面的学习，为更好地完成工作奠定了基础。

2、认真履行职责，认真做好工作。

六个月来，我认真履行工作职责，较好地完成了各项任务。首先，归档的文件必须按顺序、分类排列，卷内的目录上必须清楚地写明归档文件的文件名称，以便于管理和查阅。一些人员和公司档案必须加密存放，各类文件和信息必须打印。认真做好集团、公司及业主相关文件的发送、接收、登记和传阅工作；做好收到的所有文件、材料的归档工作。二是协助部长、副部长处理办公室日常事务和工作。每天完成领导交办的工作并努力做好，如文件的打印复印、相关人员的走访、团体活动的后勤服务等。三是会议纪要的整理。在工作中，我也发现了自己的缺点，如分不清文件的紧急程度、打字速度慢、做事马虎等，我已努力克服，希望领导和同事们多多监督他们。

三、存在的问题和今后的努力

六个月来，我总结出工作中还存在一些问题和不足，主要体现在：一是工作主动性和能力有待进一步提高；二是工作不够细致，有些工作协调不到位；第三，你的写作能力需要加强；第四，需要加强沟通能力，以便更好地从事办公室工作。

在今后的工作中，我认为我应该努力做到以下几点：一是加强学习，拓宽知识面。二、公文要及时传阅和归档：文件的传阅和阅览要严格按照公司规章制度的标准化流程要求，确保各类文件处理的及时性：三、要把上级文件精神及时传达到各基层组织，确保政令畅通。文件阅览、处理后，负责文件的归档、保管和审核。四是工作认真、认真：向领导汇报的材料和会议纪要要认真核对，确保文件质量。

文员年度总结报告全集第4篇转眼间又到了年底，忙碌的工作即将过去。这一年里，我收获了很多，积累了很多工作经验。同时，在两位领导和主管的帮助和支持下，我很好地完成了自己的工作。作为一名办公室文员，我非常清楚自己的工作职责和工作材料。我认真完成领导交给的每一项任务。我也在不断提高自己的综合能力，力争做得更好。现将今年的工作情况总结如下：

1、办公室日常处理业务。

俗话说：职业有很多种。刚来到我们公司时，由于职业和工作性质的差异，我感到很茫然。幸运的是，在同事的帮助下，我能够尽快了解办公室的工作。我深知，办公室是总经理办公室直接领导下的综合管理机构，是内外部交流、联系世界各地的纽带。办公室的工作错综复杂，包括公文处理、档案处理、收发传真、采购生活必需品、招待客人、后勤处理等，面对复杂琐碎的工作，我从陌生到熟悉。凭着对工作负责的精神和多问多学的理念，我逐渐掌握了办公室业务流程。

1、严格遵守办公室各项规章制度。牢记领导的指示和批评并落到实处。不迟到、不早退、不旷工。干部工作要小心谨慎，认真核对领导汇报的信息，及时记录、报告日常工作；待人接物有礼貌，对待同事坦诚、宽容；严格办公室纪律，工作中不偷懒，不玩游戏，不聊天，不做与作业材料无关的作业。

2、认真准备公司的文件。档案室的文件必须按顺序、分类排列，档案上必须写明档案名称，以便于处理和查阅。一些人员和公司文件必须加密存储。正确、及时打印各类文件和信息，认真办理公司相关文件的发送、接收、登记、分发、打印和监管；公司所有文件、审批表、协议书整理归档，做好资料归档工作。配合领导在拟定的规章制度的基础上，进一步补充完善各项规章制度。及时沟通并遵守公司相关会议及文件。

3、管理和维护电脑、电话、传真机、复印机等工作设备，准确登记使用情况，及时更换设备耗材。

4、如实完成复印、登记工作。对于x副本的客户，一定不要漏单，及时收账。我们必须如实登记所有现金复制客户，并及时提交给财务部。

5、按时登记复印费、传真费、水电费等费用，以便随时查阅；每月报告一次作业用品的库存状况。

6、做好员工后勤服务作业。确保我们完全致力于我们的工作。

2、加强自身学习，提高专业水平。

坚持把加强学习作为提高自身素质的重要方法。在工作中，要紧紧抓住“理论联系实际”的主线，努力把知识运用到工作实践中，丰富经验，拓展视野，尽快适应工作，成为一名优秀的工人。积极参加公司安排的实习活动，认真学习规定的学习材料和章节，坚持每天写作业日志，认真记录每天的作业材料，使自己的素质得到了很大的提高，为自己制定了各种作业指导。提供强大的动态支持。

3、存在的问题和今后努力的方向。

在这X个月里，我尽职尽责，努力工作，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足。主要表现在：一是工作积极性有待进一步提高；第二，有些作业不是太详细，有些作业的协调性不是很好；第三，我的写作能力需要加强；第四，迫切需要练习书法，以便更好地从事办公室工作。

在x中，我想我应该尽力做到：第一，加强学习，拓宽知识面。二是本着脚踏实地的原则，上通报情况，下汇报情况；真正做好领导助手工作；三是注重本部门的作风建设，加强管理，团结一致，勤勉工作，形成良好的部门工作氛围。不断提高办公室对其他部门的支持能力和服务水平。遵守公司内部规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高价值，努力取得更大的工作成绩。

书记员年度总结报告的第五章。通过一年来的不断学习和同事、领导的帮助，我已经完全融入了xx这个大家庭，个人的工作技能也得到了明显的提高。虽然工作中还存在这样那样的问题这样的缺点，但是应该说这一年我付出了很多，收获了很多。我感觉自己逐渐成长、成熟了。现将20xx年的工作总结如下：

一、以踏实的工作态度，适应办公室工作特点

办公室是公司运作的重要枢纽部门。它协调、沟通公司内外的多项工作，达到自上而下沟通的目的，这决定了办公室工作的复杂性。每天除了自己的工作之外，经常会有一些计划外的事情需要临时处理，而且通常都很紧急，所以我不得不先着急解决手头的工作。所以这些临时的事情占用了我很多的工作时间，我常常很忙。忙碌了一天之后，我原本计划完成的事情却没有完成。但手头的工作不能耽搁。今天欠了一笔债，明天还有其他工作要处理。因此，我经常利用休息时间“补课”，把一些写作作业带回家写。

办公室人力少，工作量大，尤其是公司的会议工作，需要部门员工的团结协作。这一年里，遇到各种活动和会议，我都积极配合会议事务。我和部门同事思想一致，在同一个地方努力。我不在乎做多或少。希望此次活动能够顺利完成。今年是公司效率和服务年，办公室是服务部门。我认真做好各项服务工作，保证了工作的正常开展。当部门其他同事来查阅档案或者查阅电子文档时，我都会及时办理。当下属组织遇到相关问题向我求助或寻求帮助时，我会尽快答复和解决。以真诚的心为大家服务。

二、尽心尽责，做好本职工作

文件的传阅和阅览严格按照公司规章制度和ISO标准化流程要求，确保各项文件编制和传阅的及时性，将上级文件的精神及时传达到各基层组织，确保政府订单畅通。文件审核完毕后，负责文件的归档、保管和审核。做好分行文件的下发工作，负责文件打字、修改、附件扫描、红文分发邮寄、电子邮件发送等工作。同时，协助审核各部门下发的文件。公司发布的文件量很大，有时一天要发布多份文件。我对原稿一一仔细检查，确保文献质量。一年来共发出红色文件。同时负责办公文件的起草以及各类活动、会议通知的起草。

每月月底，检查各部门月度计划的执行情况，收集各部门月度总结和计划，编制当月工作回顾，并将办公会议材料整理成册，供总经理办公室参考。办公室会议结束后，及时整理会议记录，经总经理修改后送各部门审核。今年以来，我作为督察组主要执行人，在修订完善督察工作程序、以红文形式将督察工作制度化后，通过口头、书面等形式强化督察工作。密切关注公司领导交办和批准的事项、基层单位落实上级公司精神的落实进度、领导交办的临时工作等，定期向公司反馈情况总经理办公室。

三、企业文化活动积极参与

一年来，他积极参与多项活动的策划和组织，为公司企业文化建设和凝聚力工程做出了贡献。无论是在思想认识上还是在工作能力上都有了很大的进步，但差距和不足仍然存在：比如工作总体思路不清晰，还处于简单的应付状态。将事情一件一件地处理。工作不够彻底，大脑不够活跃，工作没有先做好。工作积极性、主动性不够。领导交待了一些事情后，他并没有积极投入太多的精力，做事也有些懒惰。领导催促后才开始行动，造成工作中的被动。

新的一年带来新的气象，面对新的任务、新的压力，我也应该以新的面貌、更加积极主动的态度去迎接新的挑战，在自己的岗位上发挥更大的作用，取得更大的成功。进步。

x年，在公司各部门领导的关怀和指导和同事们的支持和帮助下，在我的努力下，我圆满完成了一年来的工作，完成了领导交给的各项任务。任务中，我各方面都有进步，但也存在不足。今后我需要继续学习，积累工作经验，用所掌握的知识来弥补自己的不足。现将这一年的学习和工作情况总结如下：

1、脚踏实地的工作态度

一年来，我坚持踏踏实实地工作，努力工作，自觉维护公司的企业形象，做好本职工作，尽量避免工作中出现任何失误。

（1）每天，我做好各项服务工作，保证业务部、单证部、船务部、财务部、设计部的正常工作。

(2)文员日常工作内容比较琐碎，需要细心、谨慎，切不可粗心大意。

(3) 在行政部门经理MAY的指导下，制作当天的备忘录。我把一天的工作写成备忘录，一一完成，避免遗漏。

2、认真履行职责，做好行政、人事工作

认真做好本职工作和日常工作，协助领导保持良好的工作秩序和工作环境，使各项档案管理日益正规化、规范化。同时，做好后勤服务工作，让领导和同事免除后顾之忧。在部门经理的直接领导下，能够积极主动地做好部门的日常内务工作。

1、日常接待工作：接听电话时，使用文明语言，说话亲切热情，礼貌接待工厂来访者和国外客户。当遇到相关问题时，我会尽力为前来咨询或寻求帮助的人提供帮助。答复或及时转告有关领导解决。

2、物资管理工作：制定公司日常办公用品采购请购单，做好物资领用管理，根据部门领用情况进行领用登记。

3、文件管理：根据工作需要，随时制作各种表格、文件等，同时完成各部门交办的文件的打印、扫描、复印，并上传下发通知和下发的文件由公司及时处理。

4、人事档案管理：对在职员工、离职员工的档案进行分类归档，并进行电子化扫描归档。新员工评价表按年份分类并装订成册保存。

5、招聘工作：查看邮件、阅读简历、预约候选人进行经理面试、总经理复试。

6、商务会议、展会行程安排：制定出差行程，预订国内、国际机票、酒店，保证商务旅客正常作息。

7、财务工作：核对、申请办公用品及快递费用，支付机票、酒店费用，并确保按时支付相关合作公司的月费。

8、快递工作：做好国内、国际货运挂号、签收和派送工作，定期到网站跟踪检查客户签收情况。如发现快件异常，及时回复外部业务人员及相关领导。

9、协助：协助部门经理组织安排公司季度、年度活动，宣传公司企业文化。

3、x年学到的知识

1、行政部门经理x指导：学习规范化的公文管理、规范的公文写作、灵活的接待技巧、公关礼仪形象等。

2、单证部经理x指导：学习基础外贸知识、国际快递运费核算与成本控制、基础网络维护与计算机知识、复印机、打印机的保养与维修。

3. 航运部经理指导

4、设计部经理x指导：Photoshop的正确使用以及公司档案文件的简单封面设计。

5、业务部经理指导x：了解echo在工作中如何有条理地处理事情。

6、财务部同事指导：费用申请表的规范填写和归档文件的正确装订方法。

7、外贸业务员指导x：如何整理和归档外部邮件INOUT，加强英语阅读能力。

8、x总经理指导：广泛利用INTERNET，认真做好每一件事。

9. 主任指导

4、20__年需要努力的方向和思路

对我来说，担任助理是公司对我能力的肯定，也是对我的新挑战。希望通过这x个月的学习，能够努力提高自己的工作水平，适应新形势下工作的需要。在不断学习的同时，过程中我们改变了工作方法，扬长避短，努力工作，力争今后把行政工作做得更好。

感谢公司对我的培养，给我学习的机会，感谢同事们的每一次帮助。今后，我将继续鞭策自己，自我激励，时刻严格要求自己，做好每一件事。我希望我也能用我所学到的知识为公司做出贡献。我愿意贡献一点微薄之力，希望在不久的将来，我能在工作中独立自主，不再依赖部门经理，不再依赖同事，不辜负那些培养我、帮助我的人，让我成长！

文员年度总结报告样本集第七篇每个人不可能永远不犯错误，但有的人犯错后可以改正，有的人则不能。所以纠正这两个词是错误的一个要点。今年我犯了一些错误，但最终我弥补了。我知道，错误发生后，无论我如何弥补，都会留下一些痕迹，但我想通过自己的改正，将这种影响降到最低。我也告诉自己以后不要再这样做，不要让这样的行为再影响到大家。改正错误是我们工作过程中必须接触到的事情，所以无论以后发生什么，当我发现自己的缺点或错误后，我一定会及时改正，不再犯同样的错误！

到了年底，作为一名办公室文员，除了写这份年终工作总结，我什么都不怕。大家都知道，办公室文员的工作是琐碎的。做的时候我没有丝毫畏惧困难的意思，但是到了年终总结，要一一写下来的时候，我就遇到了麻烦。因为我不知道从哪里开始写，更不知道如何写得更简单清晰。下面我再次尝试对这一年的文书工作做一个简单的总结！

文员年度总结报告全集第8篇今年对我来说有着特殊的意义，因为这是我的出生年，也是我成为上班族后的第一个完整的一年。这份工作是我的第一份工作，也是我职业生涯的起点。我非常珍惜并尽力适应这个职位。通过一年的不断学习和同事、领导的帮助，我已经完全融入__这个大家庭了，个人的工作技能也得到了显着的提高。虽然工作中还存在不足，但这一年我应该付出了很多努力，收获了很多。我感觉自己成长了，成熟了。现将20__年的工作情况总结如下：

1、适应办公室工作特点，脚踏实地的工作态度

办公室是公司运作的重要枢纽部门。它协调沟通公司内外的多项工作，上下沟通情况。这消除了办公室工作的复杂性。每天除了自己的工作之外，经常会有一些计划外的事情需要临时处理，而且通常都很紧急，所以我不得不先着急解决手头的工作。所以这些临时的事情占用了我很多的工作时间，我常常很忙。一忙起来，原本打算完成的事就没有做。但手头的工作不能耽搁。今天欠了一笔债，明天还有其他工作要处理。因此，我经常利用休息时间“补课”，带一些文书回家写。

办公室人力少，工作量大，尤其是公司的会议工作，需要部门员工的团结协作。这一年里，遇到各种活动和会议，我都积极配合会议事务。我和部门同事思想一致，在同一个地方努力。我并没有多多少少的工作，我只是想顺利地完成这次活动。

今年是公司效率和服务年，办公室是服务部门。我认真做好各项服务工作，保证了工作的正常开展。当部门其他同事来查阅档案或者查阅电子文档时，我都会及时办理。当下属组织遇到相关问题向我求助或寻求帮助时，我会尽快答复和解决。以真诚的心为大家服务。

2、尽职尽责，做好本职工作

一年来，我主要完成了以下工作：

1. 严格的文书要求

1）及时查阅并归档。文件的传阅和阅览严格按照公司规章制度和ISO标准化流程要求，确保各项文件编制和传阅的及时性，将上级文件的精神及时传达到各基层组织，确保政府订单畅通。文件审核完毕后，负责文件的归档、保管和审核。

2）出具正式文件不存在错误。做好公文发布工作，负责公文打字、修改、附件扫描、红文分发邮寄、邮件发送，协助各部门审核公文。公司发布的文件量很大，有时一天要发布多份文件。我对原稿一一仔细检查，确保文献质量。一年来共发出红色文件。同时负责办公室下发文件的起草，以及各类活动会议的起草。

3）准备办公室会议材料，整理会议纪要。每月月底，检查各部门月度计划的执行情况，收集各部门月度总结和计划，编制当月工作回顾，并将办公会议材料整理成册，供总经理办公室参考。办公室会议结束后，及时整理会议记录，经总经理修改后送各部门审核。

二、加大监管力度

监督是保证公司政令畅通的有效手段。今年以来，作为督察组主要执行人，在修订完善督察工作程序、以红文形式将督察工作制度化后，通过口头、书面等多种形式强化督察工作。监督工作做得很好。密切关注公司领导交办和批准的事项、基层单位落实上级公司精神的落实进度、领导交办的临时工作等，定期向公司反馈情况总经理办公室。

3、有效的内外部宣传

宣传工作是企业在系统内外树立社会形象的重要手段和窗口。今年内部宣传方面，我主要准备支部通报，做好《__报》协办的文章整理工作，协助黑报纸的编发工作。对外宣传方面，我完成了分公司的更名广告、思庆广告、新年广告。同时，信息基本上每月都会在报纸上发布。

4、秘书工作

秘书职位是一个强调责任的职位。各部门的很多工作都是通过我交给总经理办公室的，有的还需要保密，这就需要我在工作中细心、耐心。一年来，各部门、各机构向总经理室报送的各类文件均按时上报，总经理室交办的各类文件均按时上报。

的各类工作都及时办妥，做到对总经理室负责，对相关部门负责。因为这个岗位的特殊性，为了更好地为领导服务，保证各项日常工作的开展，每天我基本上6点多钟才下班。有时碰到临时性的任务，需要加班加点，我都毫无怨言，认真完成工作。 5、活动积极参与 一年来积极参与了司庆训练、员工家属会、全省运动会、爬山活动、比学习竞赛活动等多项活动的策划和组织工作，为公司企业文化建设，凝聚力工程出了一份力。 一年来，无论在思想认识上还是工作能力上都有了较大的进步，但差距和不足还是存在的：比如工作总体思路不清晰，还处于事情来一桩处理一桩的简单应付完成状态，对自己的工作还不够钻，脑子动得不多，没有想在前，做在先；工作热情和主动性还不够，有些事情领导交代过后，没有积极主动地去投入太多的精力，办事有些惰性，直到领导催了才开始动手，造成了工作上的被动。 新的一年有新的气象，面对新的任务新的压力，我也应该以新的面貌、更加积极主动的态度去迎接新的挑战，在岗位上发挥更大的作用，取得更大的进步。 文员年度总结报告范文大全 第9篇20xx年迎来了尾声，入职4个月以来在各位主任领导与同事支持下爱岗敬业，恪尽职守，思想坚定，较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它工作。现简要回顾总结： 本人主要负责部门数据统计、信息收集传递、资料管理、内务管理。日常工作中包括：负责部门考勤表制作工作、负责部门工作例会的纪要、负责部门ISO质量管理体系文件和收发工作、负责设备信息的建立及报表(包括设备运行情况、故障情况记录与统计)、负责部门办公用品和劳保用品的领用和发放、负责通知等信息的传达、及时处理部门领导下达临时工作。 在过去的4个月里，在领导的指导下和同事帮助下，对工作渐渐熟悉和上手。根据车间同事上班时间和情况制作考勤表是每个月需要及时准确地完成的工作。现在能独立较好地完成考勤表、部门补休累计表、部门年休表并发放到车间同事核对。生产和设备运行周记每周录入以及设备故障时间情况统计让我对公司设备有了一些了解。除了每周的部门例会需要参与并且记录纪要，电仪车间每周四也召开周例会，通过完成每周的部门例会纪要和电仪车间周例会纪要不仅学习了部分相关专业词汇也对日后工作要有了很大帮助。此外，还需完善资料管理工作。每月定时发放劳保用品和办公用品领取的登记工作。 在以后的工作中，我将继续秉持认真、负责、积极、踏实的工作态度，努力完善自身工作中不足。也从更多方面努力的摸索工作的方式、方法，积极锻炼自己的工作能力，协助领导完成部门工作，为部门为公司做出贡献。 文员个人年度工作总结范文三： 在这一年中，通过各位领导和同事的帮助下，办公室顺利的完成了领导交办的各项任务。我将对一年来的工作进行总结与归纳，如有不妥之处请领导批评指正。 一、各项费用支出参见附表。 二、20xx年工作总结 2、 恪尽职守，认真做好本职工作。 一年来，认真履行岗位职责，较好地完成了各项工作任务。一是坚持完成领导办公室的卫生清洁和物品管理工作。一如既往，坚持不懈，除极特殊原因外(时间变更、气候原因)，基本完成了工作任务，尽量做到让领导满意。二是协助主任做好办公室的日常事务、工作。完成领导每天布置的工作并努力做好，如文件的打印和复印， 有关人员的来访，集体活动的安排和布置等。三是档案的管理。完成了档案的整理工作并归档。工作的同时，也发现了自己的不足，如打字速度慢、做事过于拘谨等，我已经努力克服并已初见效果，希望领导和同志们审查。 3、 严于律己，不断加强作风建设。 文员年度总结报告范文大全 第10篇  有了小蜜蜂般的工作态度，我在具体行动上的收获也就更大了。在今年的文员工作里，我写了办公室里绝大多数的宣传稿，为我们公司的宣传工作做出了不错的成绩；协助办公室主任整理和安排了公司的所有员工档案和工作，使公司的安排都紧紧有条起来；在文件制作和打印的工作中，认真仔细的完成了所有主任安排的工作；打印文件等工作中，不仅做到了环保用纸，而且还在节约用纸方面实行起了废纸反过来继续用等举措，为公司的办公省下了不少的材料和资金。 文员年度总结报告范文大全 第11篇时间总是转瞬即逝，我在公司从事的是文员工作，我的收获和感触都很多，任职以来，我努力适应工作环境和前台这个崭新的工作岗位，认真地履行了本身的工作职责，较好地完成了各项工作任务。现将的学习、工作情况总结如下： 一、在实践中学习，努力适应工作。这是我毕业之后的第一份工作，作为一个新人，刚加入公司时，我对公司的运作模式和工作流程都很生疏，多亏了领导和同事的耐心指导和帮助，让我在较短的时间内熟悉了前台的工作内容还有公司各个部门的职能所在。也让我很快完成了从学生到职员的转变。 都说前台是公司对外形象的窗口，短短的三个月也让我对这句话有了新的认识和体会。前台不是花瓶，一言一行都代表着公司，接待公司来访的客人要以礼相迎，接听和转接电话要态度和蔼，处理办公楼的日常事务要认真仔细，对待同事要虚心真诚……点点滴滴都让我在工作中学习，在学习中进步，受益匪浅。 二、学习公司企业文化，提升自我。加入到这个大集体，才真正体会了“勤奋，专业，自信，活力，创新”这十个字的内涵，这是文化的精髓，我想也是激励每个员工前进的动力，我从领导和同事的敬业中感受到了这种文化，在这样好的工作氛围中，我也以这十个字为准则来要求本身，以积极乐观的工作态度投入到工作中，踏踏实实地做好本职工作，及时发现工作中的不足，及时地和部门沟通，争取把工作做好，做一个合格，称职的员工。这也一直是今后工作努力的目标和方向。 三、拓展本身的`知识面，不断完善本身。三个月的工作也让我产生了危机意识，工作中会接到一些英文的传真和资料，也会有一些客户打来比较专业的咨询电话，所以单靠我现在掌握的知识和对公司的了解是不够的，我想以后的工作中也要不断给本身充电，拓宽本身的知识，减少工作中的空白和失误。初入职场，难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴，后事之师，这些经历也让我不断成熟，在处理各种问题时考虑得更全面，杜绝类似失误的发生。 这段工作历程让我学到了很多，感悟了很多，看到公司的迅速发展，我深感骄傲，在今后的工作中，我会努力提高自我修养和内涵，弥补工作中的不足，在新的学习中不断的总结经验，用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，发挥本身的潜力为公司的建设与发展贡献本身的力量! 文员年度总结报告范文大全 第12篇时光匆匆，一转眼又到年终。和去年一样，我又到了写年终个人工作总结的时节了，好在我很愿意写这个总结，因为我今年工作的优秀成绩都得益于去年年终时对工作总结的深刻认识，我希望今年也能像去年年终一样，为我明年的工作展开带来具体的思路和计划。 一、个人思想变化 和去年刚来工作做这份文员工作不同，我对这份工作不再生疏，而是能够完全独立的完成好并能够在有新晋文员来我们办公室时，给新人们力所能及的帮助。在自己工作的过程以及在帮助她们的过程中，我意识到我的工作都能够有所成长与提高，我感到很欣慰，这样可以成长的工作，正是我期望长期做下去的好工作。我感觉我这一年的思想变化非常大，可以说，我从一个普通的小文员，已经成为了有与公司合伙性质的办公室文员，我相信我的努力能够给公司带来利益，亦能反过来给我自己带来收益了。这一点是我个人在思想上的变化。 二、认真仔细程度 在具体的办公室文员工作中，我认为今年我更加认真仔细了。去年我还有那么一两次因为粗心大意而导致的失误，今年没有出现一次。我知道，我们办公室文员的工作没有什么高难的操作，最关键的就是要认真仔细，不能把一些细小的错误犯上，那样不仅会耽误别人的时间，也浪费了自己的工作时间，还不如在做的时候就慢一点，再认真仔细一点，谨慎前行，是我对我今年具体工作的总结，我对自己今年的工作很满意，因为我始终都在谨慎前行，用我的认真仔细慢慢的前行。 三、与同事的'合作 由于我们办公室仍然是公司的连接部门，有什么事，有什么合作，都需要经我们的手，过文件也好，签合同也好，我们办公室都是必不可少的部门，这也使我与人合作的薄弱环节得到了有效的锻炼。今年，我们办公室和其他部门的合作中，我都没有再出现像去年那样认生或者怯场的情况，在一种日渐高效的状态中，我完成了本年度与同事合作的所有工作，并且受到了其他部门同事对我的一直表扬，我感到很开心，毕竟我以前可是一个内向到无法与别人合作的人。 今年的工作已经越来越好了，明年的工作还会差吗？我一定会用比今年更好的状态迎接我明年的到来。相信明年我的工作会越做越好，只要我能够保持住今年的好状态！ 文员年度总结报告范文大全 第13篇  1、认真做好本职工作和日常事务性工作，协助领导保持良好的工作秩序和工作环境，使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤服务工作，让领导和同事们避免后顾之忧，在部门经理的直接领导下，积极、主动的做好本部门日常内务工作。日常接待工作：接打电话时，使用文明语言，说话和气、热情，礼貌地接待客户及外访人员，对于遇到相关问题来咨询或者要求帮助的人员，我都会尽我所知给予解答或及时转达相关领导给予解决。   2、物资管理工作，制定公司日常办公用品购入和领用表，做好物资的领用管理，根据部门领用情况，进行领用登记。   3、文件管理工作，根据工作需要，随时制作各类表格、文档等，同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等，对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达。   4、人事档案管理工作，将在职员工和离职员工档案进行分类存档，并做扫描电子存档，新员工评定表按年度排序装订成册保存等。   5、招聘工作，查收邮件阅读简历，预约安排应聘人员进行经理面试以及总经理复试。   6、商务会议及展会行程安排工作，制定出差计划表，预订国内、国际机票和酒店，确保出差人员的行程正常进行。   7、快递工作，做好国内国际寄件登记和签收递交工作。   20xx年就要结束了，我将以最好的姿态去迎接20xxxx，继续奋斗，创造佳绩。   时光消逝，光阴辗转。在公司勤勤恳恳工作了又是一年，这一年的我在稳步前进中得到了成长，也在大家的帮助下有了新的突破。虽然文员的工作比较的繁杂，但是只要自己有足够的耐心和恒心，就一定可以做好。所以这一年我的表现我个人还是比较满意的，也希望领导们可以满意我这一年的表现，往后一年我一定会更加努力一些，在岗位上继续保持好状态，良好进行工作。 文员年度总结报告范文大全 第14篇  1、与维保单位续签维保合同，确保系统在中继续运行   2、联系消防维保公司对消防设备进行日常巡检、维修、更换等工作。   3、多次参加、消防专题会议，确保与相关单位的紧密合作关系。   4、主动邀请消防部门对酒店进行消防演习。演习内容包括火灾扑灭、人员疏散、高层救人等项目，了住店客人的人身安全。   一年来的工作已经要结束了，感觉特别的充实，在过去的一年里，我还是应该要认真的去落实好，我很清楚自己应该要去保持好的状态有哪些，在这方面我应该要做好充分的准备，这一点是非常明确的，作为xx的一名员工我不断的积累工作经验，希望能够在这个过程当中获得更多的提高，过去的一年我也是清楚的意识到了这一点，现在我也总结一下。   我知道自己还是有很多的东西要去完善好，在这方面我也是有着非常明确的态度，我对自己的要求也是比较高，在这样的环境下我可以认真的去完成好自己的工作，完成好每天工作任务，只有做到这些了才能够让自己有进步，虽然过去的一年当中也是出现了一些问题，但是我觉得这些都是可以调整好的，我对自己也是非常的有信心，相信在未来的工作当中能够做的更好，这也是我对工作应该要有的态度，这一年来我配合部门的工作，虚心接受他人的意见，我知道我应该要去吸取意见，需要让别人看到自己的进步，这方面我是感觉应该要去做好的，在这一点上面我一定会让自己学习到更多的东西，感激过去的一年，也感激工作当中的点点滴滴，这些都是一种进步，一年来收获了非常多的东西。   日常的工作虽然比较单调，但是我觉得这就是工作应有的态度，不管是做什么事情，都应该要保持一颗好的心态，这是毋庸置疑的，我觉得在这方面我有着很大的提高，一年来的工作当中也是有非常大的进步，我希望能够持续发挥一个好的态度在这方面这也是我应该去做好的，过去的一年当中我虚心的学习，遇到问题的时候还是感觉自己的进步很大，我渴望能够去接触这些新的东西，虽然仅仅是一些简单的东西，但是我还是感觉非常的有意义，只有认真的做好这些事情才能够让自己接触到新的东西，现在我绝得我需要去好好的反思自己，作为一名xx的员工，我的进步还是比较大的，我也愿意让自己去接触一些新的东西，在这个过程当中学习是一定的。   当然过去的一年也是有一些不足之处，但是我一定会一点点的去就正好，我相信的能力是可以做的更好的，这是我应该要有的素养，对于接下来的工作我也是有着一个全新的状态，我深刻的意识到了这一点的，新的一年我会提起精神做的更好。   今年6月份调入会计部门处以来，我努力适应新的工作环境和工作岗位，虚心学习，埋头工作，履行职责，较好地完成了各项工作任务，下面将任职来的工作情况汇报如下： 文员年度总结报告范文大全 第15篇  由于工作实践比较少，缺乏相关工作经验，五、下步的打算   针对回顾一年的工作，我感到既充实又自豪，充实的是经过这几年的摸爬滚打，我对自己的工作已经轻车熟路，自豪的是虽然我是一名普通的财务人员，可是我在处长的带领下，在财务科同志的帮助和支持下圆满完成了各项工作任务。   伴随着新年钟声的敲响，又迎来了崭新的、充满期待的20xx年。回望20xx年度的工作生活，感受到公司及身边的人这一年来发生的巨大变化，我们的品牌在快速提升着，身边的同事也都在不断进步着，朝着同一个目标奋斗着。新的一年到来了，也带来了新的挑战，在我们准备以全新的面貌来迎接新年的到来时，也不忘来回顾和总结过去一年来所做的努力。   人力资源部自成立到现今已经X年半时间了，很荣幸本人参与了人力资源部成长的历程，从无到有，从当初的不完善，慢慢成长到今天的成熟。   自20xx年以来，人力资源部的队伍在慢慢壮大，引进了专业人才，专业水平得到了很大的提高，人力资源建设正在逐步走向规范，职能作用也在逐渐得到体现。   公司领导对人力资源部的建设极为关心，这对于人力资源部同事来说无疑是最大的强心剂。过去，大家可能对“人力资源”这个词语感到有点陌生，不知公司设如此部门真正的用意在哪里。通过20xx年大家的同心协力，已慢慢取得了公司各部门绝大多数人的认可与支持。   20xx年因部门人手紧缺，使得一些工作无法真正展开，一直在做着基础工作，20xx年20xx年X总监任职以来，对人力资源部工作进行了整理，明确了每个人的工作职责，使分工更加细致化，现对于20xx年的工作总结如下：