酒店告知书格式范文(必备10篇)
酒店通知格式样本第一条(1) 如果发现有人在酒店内中毒,无论是误服还是故意中毒,除立即报警外,还必须采取以下措施:
A.拨打急救中心“120”寻求帮助。如果医护人员不及时赶到,中毒者就有生命危险。应将中毒者送往附近医院抢救,并通知中毒者的雇主、亲友。
B、保护中毒者所在现场,不让任何人接触有毒或疑似有毒物品(如药品、容器、饮料食品、呕吐物等)。
C. 安排警车、救护车进出的停车位。
D.登记中毒者的个人物品并将其交给警方。
E、防止闲人观看。
F、登记相关信息(包括警车、救护车到达和出发时间、警察局长姓名等)。
J.如发现投毒者或可疑人员,应立即拘留并移交警方处理。
酒店通知格式样本第2 条1.1:团队负责人:
2:团队负责人:
3:团队负责人:
2、成员:各部门员工
3、职责:按照指挥部指挥,引导人员有序疏散,组织现场人员从消防通道向远离火场的方向逃生到室外。时刻掌握人员疏散情况,及时向指挥部总指挥汇报疏散情况,同时也做好宾客的安抚工作。
4、通知方式:发生火灾的部门领导口头通知最近的人:各部门负责人在工作时间接到“酒店发生火灾”的电话通知后,通知各部门人员。
5、集合地点:员工通道入口处安全区域。
酒店通知格式样本第三部分:办理抢劫控制人质犯罪
当发现抢劫犯罪时,首先必须告知保安经理抢劫者的人数、持有的武器以及被扣押的人质的情况。
报告送交总经理决定是否同意强盗的要求。
控制现场并疏散周围客人,避免造成其他人员伤亡。
向公安机关报案,与劫匪交涉。
在专业人员到来之前,安排人与劫匪交谈,以麻痹犯罪分子,拖延时间。
如果可能的话,总经理同意解救人质并逮捕罪犯。
遭遇抢劫时的主要措施
当发现抢劫犯罪时,必须首先通知保安人员,以争取时间。
向总经理报告。
控制现场并疏散周围人员,避免人员伤亡。
如果可以的话,将犯罪分子制服并移交公安机关。
如果犯罪分子的武器难以制服,应将犯罪分子控制在一定区域内,等待公安人员到来。
记住罪犯的体貌特征、作案工具和逃跑方向。
酒店通知格式样本第4条(1)如何处理炸弹威胁电话:
答:任何接到炸弹威胁电话的人都应该听来电者的每一个字、噪音和背景声音来猜测来电者的位置。
B. 假装听不清来电,延迟来电者的忙时间以获取尽可能多的信息,并做好详细记录。
C. 如果呼叫者同意,可以将呼叫转接给总经理或总乘务员。同时,通知保安迅速采取行动。
D. 如果来电者说完就挂断电话,请立即通知总务人员或相关人员,以便采取进一步的行动和对策。如有录音设备,应及时对通话进行录音。
(2)接到电话后如何处理:
A. 对电话内容绝对保密,并立即通知总经理和总乘务员。
B、总经理、值班人员接到报警后,应及时向公安机关报告,并召集应急小组成员会商。
C、应急小组应对事件进行评估,决定是否需要组织人员搜寻炸弹。
D、通知警方,为防止人群聚集,防止肇事者在公共场所散布不满情绪、制造恐慌,必须迅速派出便衣保安人员前往公共场所戒备,并派出制服保安人员进行周边治安。
E、警察到达现场进行搜查时,保卫部门应当通知相关部门管理人员配合警方的工作。
(3) 寻弹方法:
原则上,员工不得参与炸弹搜查,但如果员工自愿且确定危险因素后,可以使用相关工具按照相关程序进行搜查。
A. 应急响应小组或安全经理负责指导正确的搜索行动。
B. 搜查人员在未事先确认身份的情况下不得触摸或弄乱任何可能含有爆炸装置的包裹、盒子或其他物体。
C、发现情况应及时报告应急小组或安全经理。保安经理接到报告后,必须通知警方,并派保安人员对有炸弹或可疑物品的区域进行隔离和警戒。
D、警方到达现场侦查、引爆可疑物品时,应疏散附近无关人员,并通知相关部门管理人员配合警方,确保人员和财产安全。
(四)配合有关部门做好事故处理工作
A、应急小组应密切关注事态发展,认真解答客人提问。
B、妥善处理客人对炸弹威胁的恐慌情绪。
C、配合公安机关有关调查,并与有关人员保持密切联系。
D. 如果客人要求与权威人士通话,接线员可以将电话转接给应急响应小组的成员。
E、酒店情况发生变化时,经营者必须及时将应急小组的指示通知部门经理。
F、保卫部负责派员把守危险区域附近的入口,严禁无关人员进入。
D、防止肇事者在公共场所散布不满情绪、制造恐慌。
J. 如果警察到达,保安人员应从后方引导他们前往事发现场。安全人员必须保持警惕,直到紧急情况结束。
H、发生事故造成人员受伤时,办公室负责组织人员救援和疏散。
一、如果事故现场涉及电器、机械设备,工程部门必须配合警方处理。
尊敬的客人:
首先感谢您一直以来对京仪大酒店的支持与厚爱。我酒店自20___年开业以来,以其华丽精致的硬件设施和优质周到的服务深受各界人士的好评。
近期,酒店新增客房设施,故决定自20___月___月起,将酒店“非凡俱乐部”会员价格调整如下:
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特价房(双床、双床)398元
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20___年___月___日
住酒店最基本的要求就是安静地度过一晚。不过,如果你有幸遇到这种百年一遇的情况,也不必担心。当然,酒店经营者也有自己的伎俩。制定应急计划。
酒店通知格式样本第五条大堂副经理收到的所有缺失报告应立即移交给保安经理。
保安人员在大堂助理经理和其他部门主管的协助下正在进行调查,希望所有员工全力配合。
如果酒店外发生事件,客人要求报警,保安人员将陪同他前往警察局。
若事故发生在酒店内,保安人员将进行调查;保安经理或主管会同大堂副经理询问客人丢失物品的种类、价值等,并要求客人填写《财务损失报告》。若客人要求报警,可按程序报警,并封锁现场,提醒客人不要随意翻倒物品。当警察到达时,酒店内的保安人员将提供协助。
保安主管人员应对现场进行拍照并记录。
如果非贵重物品丢失或丢失的物品很贵重,但客人又不想报警,可按以下程序办理:
请客人仔细检查自己的物品是否有放错地方或其他情况,或在征得客人同意的情况下与大堂副理进入房间进行搜查,但请勿触摸客人的个人物品。观察现场是否有盗窃痕迹,是否需要现场检查。 —— 保留客人陈述的详细记录。
安保人员将听取证人或其他人的证词,搜查可能的地点,采访并记录相关员工,并在可能的情况下单独搜查相关员工的储物柜(使用人力资源区储物柜的钥匙)。
任何警方询问或员工要求检查酒店,应直接向保安经理报告,保安经理将通知人力资源部和相关部门负责人寻求协助。无论如何,如果涉及员工,保卫部应通知人力资源部。
办理完相关手续后,保卫部经理向总经理提交详细报告,并抄送财务总监、行政管家及相关部门经理。
酒店通知格式样本第6 部分尊敬的业主:
现在已经进入2021年了。为保障业主切身利益,保证新的一年物业公司的服务质量,请各位业主及时向物业办缴纳2021年物业管理服务费。
由于门禁卡权限与物业管理服务费相同,因此请各位业主在缴纳物业服务费时携带门禁卡,以便授权延期!
XXXX物业服务处
2021 年1 月1 日
物业管理公司的物业管理费收入水平与其收费标准和业务量直接相关。物业管理费收费标准越高,物业管理公司的收入就越高。但一方面,物业管理费的收费标准必须受到国家相关政策法规的限制,不能乱收费。
酒店可以提供打印服务。如果入住酒店的客人需要临时打印一些文件,可以直接到前台要求前台工作人员协助您。如果您打印的数量较多,酒店可能会根据成本向您收取一定的打印费。不过这个打印费的实际价格会比在酒店外的打印中心打印便宜。现在酒店也为客人提供这项服务。
酒店通知格式样本第7 条(1) 唯一的疏散通道是消防楼梯。
(2)发生火灾时,所有电梯将自动锁在一楼。切记:切勿乘坐电梯疏散。
(3)一般情况下,应使用最近的楼梯进行疏散。如果楼梯被烟雾堵塞,请尽可能使用其他楼梯疏散。由于疏散楼梯具有正压送风和排烟功能,疏散时更加安全。
(4)进入疏散楼梯后,走下楼梯。不要因为下面有烟而尝试向上走。
(5)如果走廊充满烟雾,寻找紧急指示灯并按指示灯方向行走。一定不要走错方向。
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(6)直立行走有困难时,应向前弯腰或跪在地上爬行。因为底部有一些新鲜空气。
(7)其他建筑物首层设有直通建筑物外部的安全门。请记住,到达一楼后应走出大楼,不要下楼梯到地下室。
(8)大楼外疏散后,请在酒店门前集合,不要随意离开。
酒店通知格式样本第八条无论客人在酒店内还是酒店外醉酒,保安人员均应注意醉酒客人失去正常神志、无法控制自己的情况。有的胡言乱语,甚至制造麻烦,损害酒店的财务。猥亵妇女等行为,保安人员应时刻关注并灵活处理。
对于尚未失去理智的醉酒客人,保安人员应及时通知大堂副经理或值班经理处理,或劝其至客房或其他合适的地方,直至其清醒。
如果醉酒的客人不听劝告,干扰酒店经营秩序,可将其强行带入房间并束缚,直至酒醒。
醉酒客人在公共场所疯狂、殴打、咒骂、超出自身能力范围毁坏酒店财物的,保安人员应当立即制止其行为,并报公安机关处理。
当醉酒客人出现严重酒精中毒、面色苍白、口吐白沫等严重症状时,应及时通知大堂副经理或值班经理,并送医院抢救。
酒店通知格式样本第九条定于xx年xx月xx点在xx地点聚餐,望您知悉!
1、年终聚餐通知:公司定于2012年1月17日晚为全体公司人员举办年终聚餐!请转告全体员工!晚餐地址:体育中心大豪天地!时间:18点整。请您准时参加!
2、聚餐通知样本: 年终聚餐通知:为了感谢大家一年来的辛勤付出,迎接新的一年,公司领导特于12.30(周四)下午6点在玉祥举办了年终聚餐花园。原则上所有人员都必须参加。御香花园地址:宣武区珠江路260号(近珠江大厦)祝大家新年快乐!
3、聚餐通知样本:公司全体员工聚餐通知;为感谢全体员工的辛勤付出,公司将于11月18日(星期二)18:00在翠竹酒店举办晚宴。希望全体员工准时参加。
4、年夜饭通知样本:公司各部门员工年夜饭通知:谢谢你们的辛苦!新年即将来临。为了感谢大家一年来的辛勤付出,迎接新年的到来,为了增强凝聚力,加强员工之间的沟通,公司在平安夜为全体员工组织了聚餐。希望大家用心参与。具体信息如下:
1.用餐地点:穆王府
2. 晚餐时间:20____年____月18:00整
3、活动地点:乐彩KTV(大润发后继)
4、参加人员:公司全体员工及家属
5、聚餐通知样本:公司员工聚餐通知!经公司领导决定,将于2010年1月29日下午5时30分在上饶国家家具城陶瓷市场食堂举办员工聚餐,以相互认识、讨论工作事宜。请务必参加!
6、聚餐通知样本:关于员工聚餐活动的通知。公司各部门:为了丰富公司员工的娱乐生活,加强公司文化建设,提高公司凝聚力,公司决定利用即将到来的假期,为全体员工组织一次集体聚餐活动。现将有关事项通知如下:
1、时间:20______月___下班后
2、地点:皇岗村
3. 参与对象:全体员工
酒店通知格式样本第十条保安部门接到大堂副理的通知后,应当详细了解客人的情况、年龄、性别、外貌、房间号、是否在酒店等,并及时通知酒店客人。监控室要注意跟踪监控。
通知保安经理采取预防措施,防止此人离开酒店或实施暴力行为。
在客人付费前,如果客人想去酒店其他区域办理业务,保安人员应暗中跟踪客人,以便随时掌握客人的动向。
如果客人想离开酒店,应礼貌地制止,并告知大堂副理,待与客人协商成功后,客人方可离岗。
如果遇到拒缴费用、无理取闹的人,一方面通知大堂副经理协调,保卫部门接管,另一方面通知公安机关。
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