网络购物现象调查报告范本第一条洛阳大章简介：河南大章实业有限公司是我市一家零售连锁企业，总部位于涧西区。成立于1992年，现全省拥有门店60余家，营业总额超过20万平方米，是中国连锁企业百强、连锁企业十强之一。在河南。被评选为中国商业品牌。旗下经营的另一个品牌“——圣德美”荣获中国商业服务品牌。

经营模式：经过十多年的发展，大张公司的经营业态已从单一经营转变为综合经营。

2020 年4 月19 日

拥有综合超市、标准超市、社区店、便利店、生鲜超市、时尚百货等多种业态组合。经营理念：

网购现象调查报告样本第二条企业贷前调查必须有两名以上信贷员参加。调查报告必须有两名以上贷款调查员签字，并写清楚调查时间。调查报告必须提交信用合作社主任审查。导演审核完毕后，会签上自己的名字和时间。

对某种教育现象进行调查后，根据调查结果编写的书面材料，称为教育调查报告。其功能是就某一科学研究课题收集材料、罗列现象，在整理过程中发现问题、提出问题，通过分析、归纳、综合，揭示事物的本质，探究事物的内在联系和规律，找到整体问题的解决方案。方法和途径。调查报告一般包括三个“老三段”的基本结构：引言、正文、结论。调查报告结构由以下部分组成：

(1) 标题。调查的对象、领域、方向等问题要用简洁、概括、清晰的句子来体现。标题应该概括整篇文章，并且引人注目。

(2)简介。 （即引言、摘要、前言、前言）。简要、简明地描述调查的目的、意义、任务、时间、地点、对象、范围等。注意清楚地说明调查的目的*、目标*和必要性*，使读者了解概况，初步掌握报告的主旨，引起注意；应详细说明调查方法，是普通调查还是非常调查（重点调查、典型调查、抽样调查），是随机抽样、机械抽样还是分层抽样，调查方法是否是调查会议、访谈、问卷……，让人们相信调查是科学*、真实*的，体现调查报告的价值。

(3) 主题。这是调查报告的主体部分。这部分需要对调查中的大量材料进行分析整理，对多个项目进行总结，并进行详细描述，确保数据确凿、案例典型、材料可靠、观点明确。如果能够将数据以图表的形式表示出来，那就更有说服力，一目了然。

行文安排有条理，轻重缓急清晰，细节得当。大致有以下几种类型

关于微信使用情况调查报告_调查报告

网络购物现象调查报告样本文章3 A. 2000元以下B. 2001-3000元C. 3001-4000元D. 4001元以上4.您多久买一次药？

A. 一个月B. 四分之一C. 半年D. 一年5. 您通常在哪里购买药品

A. 医院B. 药房C. 诊所D. 其他

6、您买药时是在医生指导下购买还是其他？ （多项选择）

A. 在医生指导下购买B. 根据自己的用药知识和经验自主购买

A. 感冒药等药品B. 滋补药品（人参、鹿茸等） C. 保健品（钙片等） D. 保健器材（助听器、拔罐等） E. 其他

8.如果您经常去药店买药，您经常去哪些药店？

A. 居住地附近B. 工作地点附近C. 商业区D. 没关系9. 影响您选择药店的首要因素是：（多选）

A. 药店品牌B. 距离C. 药品价格D. 人员形象和服务E. 没关系10. 您在什么情况下会光顾药店（多选）

A. 日常家用药品用完后B. 家人、朋友生病时，凭经验购买C. 家人、朋友身体不舒服时，到药房顾问处配药D. 家里用完后E. 到附近药店购买个人护理品或家居用品日常药品

11.您经常去该药店的原因是（如有其他原因请注明）（多选）

A、近距离

B、价格便宜

C、服务好

D、药品齐全E、店面环境好F、只是习惯，没有原因G 其他原因12、药品费用如何支付？

A. 现金B. 医保卡C. 社保卡D. 其他13.孔祖大药房能满足您的医疗需求吗？ A. 不能B. 可以

网上购物现象调查报告样本第4部分调查目的

网上购物是近几年才发展起来的一种新兴的购物方式。它的崛起主要依赖于互联网的普及。网络购物刚兴起的时候，诈骗案件层出不穷，让人们对网络购物产生恐惧，认为互联网完全没用。等级太低，诈骗太多，不适合购物。我们在《新闻》晚会上也可以看到，网购诈骗问题一直居高不下，为什么人们会这么重视呢？同时，中年人作为当今社会购物的主力军，对网络的接受能力有限，网上购物对他们来说比较复杂。对于大学生来说，网购是我们购物的主要方式。首先，我们从小就接触网络，网上购物对我们来说没有技术上的麻烦。随着网络购物的发展和各种机制的完善，网络购物可以说是一种非常安全的购物模式，很多大型网络购物网站和支付宝都避免了网络诈骗的可能。同时，随着网上银行的普及和物流业的发展，网上购物已成为一种方便快捷的购物方式。我们大部分大学生的校园都远离市区，购物比较不方便。网上购物提供了这样的便利，让我们足不出户就能买到自己想要的东西。

与此同时，并不是每个人都会选择在网上购买所有商品。网购范围主要集中在100元左右的杂货。对于衣服和消耗品，大多数人不会选择网上购物。较高的价格使人们感到不舒服。有一种安全感。衣服很容易尺码、款式不合适，退换货很麻烦。同样，很少有人选择在网上购买小件物品，与产品相比，邮费是一笔相当大的开支。网上购物给人们带来了便利和更多的选择。很多在大型商场很难买到的东西，都可以通过专卖店在网上轻松购买。这也是网上购物能够迅速崛起的原因。商场里出售的大部分物品都是人们常用的、必需的。许多专业和特殊的物品很难买到。找到实体店并不容易。网上购物给我们带来了便利。有条件的话，通过网上购物网站很容易找到你需要的东西。

当然，网上购物还有很多值得探索的地方。这就是我们调查的真正目的，进一步了解网上购物及其对我们日常生活的重大影响。相信通过这次活动，我们一定能够对网络购物有更深入的了解。对我们大学生的影响。网上购物是通过互联网检索产品信息，通过电子订单发出购物请求，然后填写个人支票帐户或信用卡号码。厂家通过邮购方式发货，或者通过快递公司送货上门，消费者签收货物。完成整个交易流程。 1999年底，随着互联网高潮的到来。中国网购用户数量持续增长。 20xx年，中国网络购物市场用户规模和交易规模持续增长。据《20xx-2017年中国网络购物行业市场前景及投资预测分析报告》统计数据[1]，20xx年中国网络购物市场交易规模接近5000亿，达到1亿元，占10%。占社会消费品零售总额的%；与此同时，网络购物用户规模已达1亿，网民渗透率已达1亿。前瞻网认为，对于一些传统企业来说，通过一些传统的营销方式很难对当前的市场做出重大改变。如果想要全面打通公司的销售渠道，公司必须引入新思维、新方法。网络购物为当今的传统企业提供了良好的机会和平台。传统企业通过利用第三方平台和自建平台等方式尝试网络购物，搭建合理的网络购物平台，整合渠道，完善产业布局。已成为传统企业未来发展的重点和出路。

网络购物的发展主要得到网民的认可。低价作为核心竞争力也成为网络购物快速发展的重要原因。然而，是什么造就了互联网的低价呢？

网上购物为用户提供了便捷的购买方式。通过简单的网络操作，足不出户即可将产品送货上门，并拥有完善的售后服务。同时，在当当网等平台购买商品时，可以享受送货上门、货到付款的服务，保证了网购的安全。这些都是顾客热衷网购、网上销售额快速增长的原因。网上购物还可以让产品价格更加透明，减少很多不必要的环节。目前，很多厂家都在发展电子商务，让人们真正以出厂价购买产品。

互联网和通讯技术的飞速发展，使得电子商务迅速普及。依托互联网无地域限制的优势，消除了产品和服务提供者与需求者之间因位置和距离而产生的障碍，我国经济正逐步成为基于互联网和通信技术的新经济。如今，越来越多的人想要节省时间以求方便，网上购物也越来越贴近人们的生活。 B2C、C2C模式在降低运营成本、方便快捷等方面的优势，大大降低了企业和个人的行业进入门槛。一时间，网上商家如雨后春笋般涌现。网络购物的兴起正在悄然改变社会的商业结构和生活方式。由于大学生接触网络较多，我们对大学生网购情况进行了调查。

我很早以前就听说过“网购”这个词，淘宝是一个家喻户晓的网站。人们对于网上购物有不同的看法。我身边的大多数人都认为网购风险很大，真正尝试过的人却很少。我一直对网购感兴趣和好奇，今年春天我开始了我的“网购生涯”。从那时起，我周围的同学也开始在网上购物。后来，网上购物成了我生活的一部分。我喜欢在网上买所有东西。有多少像我一样喜欢网购的大学生呢？所以我选择了这个话题。

优点

对于消费者：

一是在家就可以“逛街”，订购不受时间、地点限制；

其次，获取大量的产品信息，购买本地买不到的产品；

第三，网上支付比传统现金支付更安全，可以防止现金丢失或被抢；

四是从订购采购商品到送货上门，无需亲自亲临现场，省时省力；

第五，由于线上产品省去了租店面、雇用员工、仓储保管等一系列费用，因此其价格一般比一般商场的同类产品更加实惠。

第六，个人隐私得到保护。很多人喜欢在网上购买成人用品，去实体店购买似乎很尴尬。

对于商家：

由于线上销售库存压力小、运营成本低、业务规模不受地域限制等，未来会有更多企业选择线上销售，通过及时反馈市场信息，及时调整经营策略通过互联网，从而提高企业的经济效益和参与国际竞争的能力。第三，对于整个市场经济来说：这种新的购物模式可以在更大范围、更广层次上实现更高效率的资源配置。综上所述，网络购物突破了传统商务的障碍，对消费者、企业和市场都具有巨大的吸引力和影响力。在新经济时代，这无疑是实现“双赢”效果的理想模式。

缺点

1、产品不安全。

2. 无法试穿

3.网上支付不安全

4.诚信问题

5、交货速度

6. 退货不方便

调查过程本次调查历时十天，调查对象为山东大学、山东师范大学、暨南大学、山东财经大学、山东建筑大学。具体行程如下：

7月15日，在山东大学兴隆山校区，我们全组人员召开了第一次会议，确定了本次活动的主题、具体计划和分工。

7月16日，在山东大学兴隆山校区，我们一行人今天准备了一份调查问卷。调查问卷涉及的问题有： 1、您是否选择网上购物？ 2. 您多久上网一次？ 3. 您使用哪些网站进行网上购物？ 4.选择的邮购方式；选择网购的5大理由； 6. 选择的付款方式； 7、对网购产品的满意度； 8、网上购买最多的商品种类； 9、网上购物的风险； 10.您网购时被骗过吗？你有被骗的经历吗？ 11、网络购物的发展前景； 12. 每月平均网购金额。我们利用这些问题以平易近人的方式对大学生进行调查，相信会得到满意的结果。

7月17日，今天我们来到山东师范大学长清校区进行调研。调查的主要形式为问卷调查和随机访谈。由于路途遥远，活动持续了大约一天的时间。同时，由于放假，在校学生人数并不多，因此调查结果并没有我们想象的那么完美。

7月18日，我司一行来到济南市山东财经大学，对大学生网购现状进行基础调查。我们采取的调查方法是问卷调查。为保证调查数据的普遍性，本次调查

结果更加真实可信。我们去了图书馆、餐厅、自习室和运动场收集数据。调查对象为在校不同年级的本科生。下午，我们分成小组，通过走访、询问等方式与在校生进行交流，了解他们对网购的看法，以及网购类型和购物方式。

今天，7月19日，我们来到了山东建筑大学。我们深入学校教学楼、图书馆、食堂、宿舍等地进行调研。

7月20日上午，我们抵达山东大学中心校区。继续开展大学生网络购物情况调查。在这里，为了收集更多的信息，我们还采用了问卷的形式。我们首先来到学校图书馆，向自学的学生发放了300份调查问卷。为了保证样本的均衡，我们尽量保证男女学生的数量基本相等。虽然有些学生不配合我们的调查，但大多数学生还是愿意接受并填写我们的调查问卷。中午，我们挑选了一些在快递区领取快递的同学进行口头调查，并做好记录。下午我们在课堂上进行了问卷调查和记录分析。统计数据是与其他调查结果一起准备和分析的。

7月21日是进行问卷调查的最后一天。完成前期准备工作后，我们来到暨南大学发放问卷，针对大学生网购问题进行了本次调查。

7月23日，经过昨天一天的紧张工作，今天的任务就是将所有问卷收集到一起，并进行更详细的整理。首先，我们仔细核对了所有问卷中的信息。其次，我们调整了参与调查的男女学生比例，使比例基本一致。然后，我们选择了有明显错误和调查者选择明显的问卷。删除错误的问卷并清除缺陷问卷的数据。重新组织其他数据。修正数据后，将得到的数据绘制成图形。

7月24日，我们对调查结果进行了总结。

网络购物现象调查报告样本第五条本次市场抽样调查采用街头访谈和入户访谈的方式。我们选取了嘉华购物中心、沃尔玛超市、国美电器、亿通大厦、滨江路等地作为街头采访。地方。考虑到行人在进行调查时不方便回答主观问题，我们仅采用选择题的形式。研究过程中，抽样调查共有21个问题。团队成员辛苦一天，采访了36位不同层次的消费者。受访者认真回答了问卷，可以说我们得到的调查结果是比较准确的。通过对问卷中21个问题的调查，我们可以得到以下相关数据。

问卷报告的分析分为三个部分。第一部分是受访者基本信息的数据分析，第二部分是网购具体问题的数据分析，第三部分是总结结论分析。分析结果如下：

（一）基本资料

在本次抽样调查中：

性别比例：男性39%，女性61%；

年龄比例为：20岁以下19%，20-30岁53%，30-40岁22%，40-50岁6%；

职业比例为：学生占47%、公司员工占25%、干部占6%、自由职业者占11%、公务员占3%、其他专业人员占7%；

收入比例为：收入低于1000元的占47%，收入在1000-20xx元的占33%，收入20xx-3000元的占14%，收入3000-4000元的占3%，收入超过5000的占3%元。

从基础数据分析不难看出，调查对象以女性居多，以40岁以下的学生和公司员工为主，以收入在20xx元以下的中低收入人群为主。

（二）网上购物

第一个问题是您上网的频率。在受访者中，42%的人经常上网，33%的人有时上网，14%的人偶尔上网。在当今快速发展的社会，经常上网的人对网购这个词并不陌生。网上购物方便快捷，一直存在着巨大的市场潜力。

第二个问题是您或您的家人是否尝试过网上购物。其中，17%的人想尝试，72%的人已经尝试过网购，11%的人没有网购经验。

第三个问题是您更喜欢网上购物还是亲自去商场购物。 11%的人选择网上购物，89%的人选择在购物中心购物。看来人们还是偏爱传统的购物方式，网络购物还有待进一步的发展和完善。

第四个问题是您更喜欢在网上购买什么样的商品。 11%选择网上购买生活用品、家电6%、电子产品31%、书籍音像69%、珠宝0%、服装14%、资讯22%、其他22% 。如图所示，目前最适合线上销售的产品是电子产品和图书音像制品。这两类产品应该是销售的重点。

第五个问题是您是否浏览过大型购物网站。其中，89%的人回答是，11%的人回答否。大型购物网站对消费者起到引导作用，大多数人都浏览过此类网站，这为网上购物奠定了基础。

第六个问题是选择一个自己熟悉的购物网站。 79%选择“易趣”、76%选择搜狐商城、69%选择当当、60%选择“淘宝”、57%选择新浪商城、“八百百”占41%、40%选择“卓越”、30%选择浏览其他网站。大多数人都会浏览购物网站，但eBay 处于领先地位。通过调查这个问题，我们可以向浏览率较高的购物网站学习，作为构建更好满足客户需求的购物网站的参考。

（三）结论分析

通过对问卷共二十一个问题的统计数据进行分析，我们不难得出以下结论。

首先，网络购物前景乐观。

在信息高速发展的当今社会，互联网已经成为人们日常学习和生活的重要组成部分。人们可以通过互联网浏览信息、享受服务、享受高科技带来的便利。因此，互联网市场前景广阔，网络购物作为互联网服务的主流，发展潜力巨大。随着计算机互联网的发展，越来越多的计算机用户逐渐意识到网上购物。

其次，网上购物不如商场购物那么受认可。

尽管网上购物方便、快捷、适应性强，但仍有许多计算机用户和非计算机用户不接受在网上购买所需的物品。也就是说，网络购物的发展前景是乐观的，但目前的发展状况还有待讨论。究其原因，是我国传统观念根深蒂固，网购作为一股新兴力量尚不能被大多数人接受和采用。对于这一现象，我们团队成员通过口头调查也了解到，网上购物不像商场购物那么受欢迎的另一个原因是网络安全和产品质量无法保证。

第三，人们比其他产品更愿意在网上购买书籍和音像制品。

为什么人们愿意在网上购买书籍和音像制品而不是其他产品？据分析，首先，书籍、音像等商品的成本一般都不是很高；其次，此类商品的质量比较容易辨别，消费者上当受骗的可能性较小；第三，信息流大而全，使得网上搜索此类商品变得更加容易。它比在图书馆或书店查找更方便。真正体现了网上购物方便、快捷、简单、明了的优势。

第四，用户对当前电子商务网站的内容仍存在较大意见。

得出这个结论是因为当被问及您对现有购物网站提供的服务和安全问题是否满意时，许多人回答说不满意。他们指出，目前网站存在很多问题，例如：内容不详细、不符合购物者的阅读习惯等。此外，网络内容的真实性有待提高。这种不实内容的危害性非常大。

第五，大多数人接受货到付款的付款方式。

当被问及最愿意接受的支付方式时，超过80%的用户选择货到付款，其次是网银支付、信用卡支付、银行转账。用户对货到付款有良好的信任。我们团队的分析认为，当人们宁愿花时间寻找自己需要的高性价比商品，也不愿支付运费时，付款就是一个问题，除非商品价格降低到一定程度，基本可以抵消这部分费用。成本。

综上所述，我们认为，建设一个能够被广大用户认可并积极使用的网站，改善现有网站的不足，充分发挥其优势已是刻不容缓和迫切的事情。因为只有解决现有的问题，才能赢得用户信任的第一步！