20年过去了。近一年来，全国各地房地产销售均出现不同程度下滑。我市房地产经济虽然不存在泡沫，但不可避免地受到上述国家环境的影响，普遍出现销售不畅的情况。但在这种严峻的形势下，我们公司全体员工能够紧密团结在公司领导周围。各级各部门、各单位员工在董事会的正确领导下，努力奋斗，发扬敢于拼搏的精神，服务于各级客户。尽管困难重重，但还是取得了可喜的成果。现将一年来的工作总结如下：

一年来，它以极高的消化速度和消化率成功占领市场。上半年，三期工程全部顺利竣工验收。目前，除少数剩余高层住宅外，其余均已售出，销售率达99%。所有别墅和商业单位均已售空。去年，公司年销售额超过1.52亿元，公司提取现金超过1.6亿元。

6月，四期项目建筑同时启动。到今年年底，部分在建建筑将基本完成主体框架工作。其中7#、9#楼已于2020年元旦顺利开业，随后1#、3#楼也将于2020年春节前开业。

元旦开盘销售场面异常火爆，销量持续走高。实现了20年开门红，再次轰动全市房地产市场。

在公司销售全面蓬勃发展的同时，我们在房地产开发领域、建设优秀商住社区方面也取得了巨大的成就。去年12月，荣获中国房地产业协会评选的“2020年中国房地产最佳宜居楼盘”称号。公司主要领导还荣获其他单位联合授予的“中国房地产20年度最佳管理者”、“中国房地产20年度最佳操盘手”称号。

五期工程已完成地下室部分和地上裙房部分，1#楼主体工程也已接近竣工阶段。全年工程未发生重大质量安全事故。酒店的筹备工作也在紧锣密鼓地进行中。

在招商工作中，我们成功引进了这样的大客商。华润万家的入驻将成为该地区第二家大型综合超市。也将极大提升社区品位和综合竞争力，增添公司社区品牌。以获得更丰富的色彩。

在物业管理方面，物业公司在广大员工的辛勤努力下，以饱满的热情和团结、务实、奉献、进取的精神紧跟公司的发展，不断吸收和借鉴物业的精华和成功经验。管理行业达到专业服务水平。内部管理水平逐步提高。

公司为提高全体员工的职业素质和内部管理水平做了大量的努力，并持续开展各类员工培训。通过学习，全体员工的服务意识和服务技能得到了很大提高，业务素质得到加强。现在，物业公司各班子已初步形成按规矩办事、遵守公司规章制度和客户服务流程的良好氛围。各项工作已基本落实，有章可循、有据可查、有据可查。

在项目管理方面，通过全体工程部的努力，不断提高项目质量，保证项目进度。各专职负责人全面负责本辖区的工程进度、工程质量和施工安全工作，保质保量完成公司下达的任务。

20年的成就即将成为历史。新的一年已经开始，我们的房地产即将翻开新的一页，谱写新的篇章。新的一年，将带来新形势、新挑战、新要求。我们面临新任务、新机遇、新挑战。

在肯定成绩的同时，我们也必须正视存在的各种问题。具体来说，主要有以下几个方面：

首先，在物业管理方面，物业管理优于产品的售后服务。它直接关系到我们的社会形象，影响公司的长远发展。因此，打造品牌物业将成为物业公司20年的工作重点。去年，该物业公司存在几个重要问题：

（一）人员流动率过高，专业人才招聘困难。

去年共有近120名员工辞职，相当于一整家物业公司的员工辞职。员工高流动率必然会带来一系列问题：

一方面增加了招聘费、培训费等管理成本；另一方面，阻碍了内部业务流程的有效延续，阻碍了一些工作的有效开展。因此，针对这一问题，物业公司必须全面细致地分析员工离职的主要原因，及时采取有效措施，努力提高内部员工的归属感和凝聚力，体现更多关爱，让员工感受到温暖。家庭，并减少员工流失。同时，通过多种渠道、多种方式，招募优秀的物业管理人才，保证物业企业的健康发展。

（二）安全防范仍存在漏洞。

由于保安人员数量不多，人员流动率较高，其业务素质仍有待提高。在装修管理、出入管制等安全防范方面，一切流程都必须遵循“人性化、服务化”的原则，同时也要兼顾确保安全的目的。

社区出入口检查仍需进一步加强。对此，明年要从人员素质入手，努力建立更加完善的综合安全防范体系，切实做好“防火、防盗、防破坏”三道防线，确保安全生产。社区的安全。没问题。

（三）内部管理和工作流程有待进一步完善和规范。

目前，在咨询公司的指导下，物业公司基本建立了内部管理及相关业务流程的管理框架，但仍存在许多不足和需要改进的地方。例如，物业公司内部相关业务流程、工作指引、服务指引尚不完善；管理层对一线员工的指导度不高；工作人员服务意识不够等，导致小区业主对物业管理工作不是很满意，不满不断。

因此，物业管理企业应从“服务就是让顾客满意”、“业主第一、服务第一”等服务理念出发，强调顾客工作的重要性，加强内部管理，进一步完善内部工作流程和工作准则，强化员工教育培训，在实际工作中寻求突破。

（四）创收能力进一步提高。

虽然物业管理公司去年推出了一些个性化服务项目，但目前仅限于内部客户，在价格和服务水平上与社会其他同行相比并没有明显优势。俱乐部的功能没有充分发挥。这些问题仍然需要解决。明年，我们将积极探索解决方案，利用好现有有利资源，提升创收能力。

二、公司内部管理情况

（一）进一步完善公司规章制度，细化管理流程。严格执行公司各项规章制度，逐步与标准化管理体系接轨，进一步明确内部分工和职责，建立畅通的上传和分发渠道，团结协作，工作秩序规范有序，有利于促进公司工作顺利进行。各项工作的开展。

（二）加强队伍建设，努力提高员工素质。

首先，进一步加强员工队伍的思想工作，促进员工思想观念的转变，努力主动转变工作作风，为全体员工及时安排员工学习，提供交流平台，在公司内部建立学习氛围，并通过培训不断学习提高员工的整体素质，配合总公司的发展需求，尽快打造一支高效、吃苦耐劳的企业团队，为公司的发展提供优秀的人力资源保障。

三、项目管理

加强项目管理，细化工作计划。积极加强建设单位管理，分解项目，明确各阶段的工作内容、工作难点、工作时间等，采取分段控制，落实责任到人，真正达到“一切都有人负责，有人监督”。一切都有规律可循，一切都有证据。”

对工程安全、质量、进度严格要求。严罚重奖，充分调动施工单位和监理人员的积极性，充分发挥潜力，逐步使各施工单位的管理工作与我公司的管理工作同步；积极与建设单位沟通，了解建设单位的困难，及时排除工作中的困难，推动项目建设，确保了各项任务如期、保质、保量顺利完成。

新的一年，光荣与梦想并存，挑战与机遇并存。站在新的起点上，让我们团结一致，并肩作战，振奋精神，不断创新，寻求突破，向着更高、更远的目标而奋斗。努力继续谱写新的辉煌和辉煌！

相信在全体员工的共同努力下，一定能够完成公司的任务。我们有信心在新的一年里取得新的成绩，为公司的发展壮大做出更大的贡献。

公文发布工作总结样本第二部分今年以来，全县各单位主动公开信息26268条，应要求公开信息5条，回复信息5条，其中回复率为100%。召开新闻发布会14场，取得良好社会效果。

一是进一步完善政府信息公开平台。根据2019年省政府信息公开工作要求，完善了县政府信息公开网络名录。同时，结合县政府网站平台改版，信息公开网与政府网站整合，实现乡县部门、主站、分站。统一后台管理，基本实现政府网站群、政府信息公开网络、OA办公系统信息发布“三个统一”。

二是加大信息公开力度。健全政府信息公开常态机制。舒城县人民政府印发《关于进一步加强政府信息公开的实施意见》（舒政密[2019]42号），进一步明确信息公开职责和范围，畅通公开渠道，完善公开监督和保障。机制。扩大信息公开范围。公开政府重点任务、公众关心的热点问题和政策法规解读，重点发布机关领导、政府文件、人员招聘、招标采购、统计数据、重点工程领域项目等，突出服务原则方便群众，融合公众关心的热点、难点问题及时发布到网上。

三是强化信息公开监管调度。严格执行“每日检查、每月派发、季报、年度考核”的信息公开监管制度。县电子政务办公室、政务公开队伍每季度对全县各单位信息公开和应对情况进行检查和督促。通知。召开政府信息公开推进会和专题培训。 5月21日，政务公开研究对接座谈会召开； 8月26日，乡县各部门召开政府信息公开专题培训会； 11月11日，召开全县重点领域信息公开对接会； 11月25日，乡镇政务公开工作推进会召开； 12月25日，全县政务公开接待评估工作会议召开。会议再次强调政府信息公开工作的重要性，明确了各单位的信息公开工作。重点。

正式工作总结样本文章3 1、对内强化素质，对外树形象。

每月召开全科护士思想素质教育大会，结合临床工作实际，表扬态度好、工作好的人，批评损害患者和科室利益的人，弘扬正气，激励后进生以及我科每天每月的工间座谈会和患者满意度评价，多次受到患者及家属的高度赞扬。

2、开展综合护理，全面提高专业素质

1、组织《儿科》学习，熟悉相关疾病的病因、病理和发病机制，丰富健康教育内容，责任护士深入病房，加强对患儿家属的健康教育，提高他们用护理方法解决问题的能力。促进儿童早日康复。

2、让有经验的资深护士给新护士讲课，传授整体护理经验。如果遇到模糊的概念，大家可以一起讨论解决。

3、每月组织一次护理查房，分析问题并提出整改措施。

3、注重护理人员素质培训，加强专业学习和技术培训，提高急救急救能力

1、高级护士加强十五项护理技术培训，提高小儿头皮静脉穿刺成功率，提高技术水平。

2、高级护士应加强急诊急救能力培训。高级护士在工作中要为初级护士做出表率，言传身教，让儿科团结协作的优秀作风得以发扬光大。

3、强化护理人员法律意识，强化法律观念，组织相关法律知识的学习，并灵活运用到工作中。

4、严格执行各项规章制度，提高护理工作质量。

建立健全各项规章制度，规范工作秩序，使儿科护理工作常态化、制度化、常态化、规范化。

1、严格执行消毒隔离制度。静脉穿刺每人使用一根针和一根管子进行。每次操作前都要洗手。每晚对治疗室进行紫外线消毒，对病房空气进行消毒，严防医源性感染。

2、严格执行早班制度，有效提供早晚护理和基础护理，保持孩子床单干净整洁，环境温馨舒适。

3、严格执行床边交接制度，了解患者病情，交接时向下班护士详细报告。

4、配合护理部每月进行护理质量检查和夜查房，确保各项护理指标达到二甲医院标准。

5、进行婴儿抚触，拓展护理技巧。

5、护理人员做好护理工作

XX年经济收入较XX年稳步增长，每年本科基本通过率达到90%以上，健康教育覆盖率达到100%。 “5.12”国际护理日，两名护士被医院评为“优秀护士”，整个儿科被市团委评为全市“青年文明组织”，护士长荣获被市团委评为“十大杰出青年”。 “光荣的称号。

一年来，广大护理人员在医院护理部及相关职能部门的领导下，认真学习、严格管理、具体落实。通过更新服务理念、改善服务态度、加强护理管理，儿科护理质量显着提高。患者满意度也提高了，经济收入也相应增加。但还是有太多的不足，比如业务学习。意识缺失、穿刺技术有待进一步提高、服务态度有待进一步提高等。未来，我们将以严谨的工作态度，更好的服务质量，更加努力，打造特色儿科护理，攀登护理高峰质量，改变儿科。护理的新视角。

库文岗工作总结样本第四条一、上半年完成的主要工作

1、完成与设计院的交接，收集所有电气设计资料并提供给设计院，正式与设计院开展各项工作，推动设计工作进入正常流程。

2、与设计院沟通，现场检查开闭所、变电站高低压设备布置图。与设计院专业人员交流设计意见，完成开关站、变电站图纸。

3、配合__公司__完成高低压设备的安装工作。

4、配合各施工单位完成__工程各层强弱电电缆的敷设、各层强电井电源箱的位置布置以及电源的计量和敷设在每个楼层区域到每个商店以及通信、网络和监控位置。

5、完成__楼变电站的初步设计并计算后期工程用电量。

二、下半年完成的主要任务

1、配合总包、监理、消防等相关验收单位，确保__达到合格工程，并将电气设备移交运营部门。

2、做好__文化广场项目电气图纸审核工作。如有疑问，请及时与设计院联系确认。确认后反馈给施工单位，同时配合土建、水暖工程师的工作。

3、__楼配电变电工程的安装程序及安全工作跟踪将进行至__月_送电运行，空调机房电气设备正常运行完毕。

三、存在的不足及改进措施

1、沟通能力有待加强，资源没有得到充分利用。在工作过程中，由于对其他专业不熟悉，导致工作效率降低，甚至出现错误。要主动加强与其他部门同事的沟通，通过公司平台共享资源，充分利用公司资源，提高主观能动性。

2、专业领域狭窄。作为一名电气工程师，他应该是多功能的，才能适应公司发展的需要。在今后的工作过程中，加强其他专业的学习，提高自己的业务和技术水平。时刻严格要求自己，关注自己的发展和进步，谨言慎行。

3、工作过程中的预见性和策划性不够强。在今后的工作中，要提高对可能出现问题的预见性，尽量不去制造问题，遇到问题时能够有条不紊地处理。

明年工作展望明年将是更加忙碌的一年。 __号楼工程将于_月开工至封顶施工阶段，__号文化广场工程将于_月开工。在接下来的工作中，我将紧紧围绕公司的总体规划方案下，切实可行地完成自己的工作，更加努力，努力进取，使自己的工作能力得到很大的提高，做一名合格的__员工，努力为公司创造更大的效益，力争明年为公司创造更大的效益。把工作做好。

一是继续会同有关部门大力推进协同办公系统（OA）的推广应用，通过培训、宣传提高机关干部信息化意识，免费提供协同办公软件并推广使用全县范围；二是加强政府网站建设和考核，适时召开县政府网站工作会议，对网站运维人员进行业务培训；三是加大“网上政讯”、网上回复等政民互动力度，提高回复率；四是加大政府信息公开工作力度，通过培训、宣传，进一步增强引领政府信息公开工作的意识，通过检查、表彰等方式推动各单位政府信息公开工作；四是在全县范围内按时推广“两单”平台应用；五是扩大人大政务信息管理系统等技术的使用和推广。

库文岗工作总结样本第六篇光阴似箭，岁月如梭。转眼间，这个学期即将结束。回顾这学期我所经历的坎坷、失落和收获，我学到了很多，收获了很多。从当初的懵懂，到现在的有些成熟和稳重。我感觉自己有了很大的进步。这些进步都是加入学生会后无形中获得的。权益部门给了我这样一个平台。让我清楚地告诉自己，选择了就不要放弃，选择了就坚持下去。总结本学期的各个方面，我们大致可以总结出以下几个要点。

1、在思想上，我对“全心全意为学生服务”这句话有了更深的理解。 5月，该部门与宣传部联合组织了“反诈骗”活动。活动虽小，但我的收获却很大。当你真正融入到活动中时，你会发现你得到的永远比你付出的多得多。正是通过一次次的揣摩，我的思想素质在不知不觉中得到了很大的提高。

2.在学习和生活中。也因为加入学生会而改变。从无所事事的状态到紧张忙碌的状态，我也感受到了学习上前所未有的压力。也正是因为如此，它提升了我的学习意识，变被动学习为主动学习。同时，我学会了合理安排自己的时间。让你的生活充实而丰富，

3、就我个人而言，我也是通过学生会培养了自己的品格。从冲动的性格，我逐渐学会了耐心、坚持、冷静思考。 “校运会”期间我被分配维持秩序。在阳光下晒了两天后，看着晒黑的脸颊和腿，我想哭。但转念一想，这也是一种磨练。如果连这点小事都坚持不了，以后还能做什么呢？因此，我很荣幸有学生会这个舞台来锻炼自己。

一学期的工作，我知道自己还有很多不完美的地方。比如，在很多事情上，我们还处于被动接受的阶段，用一种固有的思维方式，没有提出自己的想法，没有主动去思考是否有更好的办法，把每件事做得更好。在今后的工作中，我会更好地完成每一项工作，真正发挥出我作为一名学生会成员应有的责任感和使命感。

总之，股权部的团队给了我的大学生活不一样的色彩。希望你们在今后的工作中能够继续这种愉快的合作。一句话：真诚、奉献、努力。我们是最棒的。如果你想做，你就必须是最好的！感谢学生会给我这个机会锻炼自己，提高自己的平台。

以上就是我这个学期的一个简单的总结。

库文岗工作总结样本第七条很多人说我们的医务人员很残酷。其次，我们的残忍是什么？作为医务人员，我们每天都见证着生死之战。因为我们医务人员比普通人更清楚地认识到生命的可贵。并不是医护人员无动于衷，而是因为我们明白，生存的价值体现在它无法永远持续。死亡和生存同样值得尊重。也正是因为如此，人类才会永存。同时，面对逝去的人们，我们祝福他们一路走好；面对活着的人，我们告诫他们：不要再回来了。

因此，在各个科室的学习过程中，我明白了作为一名讲道理的医务人员与患者沟通的重要性。通过与患者及家属交谈，观察患者的言行，我们获得了患者入院后的第一手信息，从而了解患者病情的进展情况。患者入院后，通过与患者交谈，观察患者的言行，了解患者的病情，判断治疗方案对患者是否有效，然后根据患者的情况修改治疗方案。健康）状况。家属了解病情，解除患者的焦虑情绪，让其对疾病有初步的认识，为今后的健康教育做好准备。而且拉近了我们医护人员和患者之间的距离，消除了患者对疾病的担忧。环境变化的不安全感带来的焦虑感，可以让患者尽快适应环境，尽早配合我们的治疗。

同时也让我们知道，在医护人员面前人人平等。男人和女人之间不再有任何区别。无论贫穷还是富有，只要是病人，就有权利要求治疗。这是我们的责任，我们要对他们负责，在这里，患者和医护人员之间不会有输赢。不管你怎么输，你都会赢。如果病人不再生病了，谁能理解病人对生命即将来临的恐惧和无助呢？你能理解想要和家人在一起却又不得不让他们哭泣的心痛和心碎吗？是非从何而来，如何衡量胜败？作为医护人员，我们应该做的就是以一颗平常心去面对每一位患者，不要带着有色眼镜去看待任何一个患者。即使病人是一个恶人，我们也不应该责怪或怨恨他。当来到我们面前时，他只是一个病人。我们没有权利责怪或怨恨他。我们能够而且应该做的就是减轻他的痛苦。

总之，十个月的实习期间，我学到了很多，熟悉了很多，掌握了很多。在实习期间，我亲身体会到了一名护士应具备的素质：耐心、宽容、责任心。懂得学习是基础、实践是基础、思考；多听、多看、多想、多做的重要性，更重要的是要关注患者的迫切需求，想患者之所想，视患者如自己的亲人。具有善于观察和独立思考的能力。永远记住：我们正在待人。

感谢所有指导和教导过我的老师，感谢他们对我的培养。我会在今后的工作中更加努力，使自己的理论知识和操作技能更上一个台阶，以便更好地为患者服务。努力做一名优秀的护士，无愧于白衣天使的光荣称号！时刻牢记身为护士的誓言，为患者提供优质服务，早日成为一名优秀的白衣天使。

一年来，我们在区党政办公室的领导下，在全体委员的帮助下，紧紧围绕办公室中心工作，充分发挥工作职能，不断改进工作方法，提高工作效率。各项工作都完成得很好，现在我简单总结一下。

一、强化职能，做好服务工作。

一年来，我负责党政办公室的文件办理工作。首先，我向相应单位递交了指示，并将各单位的请示请求递交给了领导。二是登记并提交各类文件。文件分类登记，领导批示登记入册，方便领导单位查阅；三是做好市级及以上会议区领导的通报工作；四是做好区办公楼显示屏的转播工作。为更好做好文书工作，对办理的公文进行分类登记，便于领导对正在办理的文书进行监督和已办理的文书落实。市级以上会议通知，前一天电话通知、凌晨短信提醒，确保领导按时出席市级以上会议。

二、强化形象，提高自身素质。

做好秘书工作，必须坚持严格要求自己，注重以身作则，爱岗敬业，树立诚信，以诚待人，树立一流形象。一是注重思想建设和学习。始终把加强思想政治学习放在自身建设的首位，努力提高政治敏锐性和政治辨别力。为此，我特别注重学习马列主义基本原理、政治理论、市场经济、法律法规以及文秘工作业务知识，增强了我驾驭全局的能力。二是热爱、奉献、奉献。办公室工作最大的规律就是“不规律”。因此，我们要正确认识自己的工作和价值，正确处理苦与乐、得与失、个人利益与集体利益、工作与家庭的关系，坚持奉献、诚信、奉献，一年来，我经常加班以使事情继续进行。我们要加班加点，不抱怨累，不后悔领导的批评，不为成绩骄傲，从而保证各项工作高效运转。

一年来的工作虽然取得了一定成绩，但也存在一些不足，主要是思想解放程度不够，服务不够，与有经验的同志相比还存在一定差距。在今后的工作中，我将认真总结经验，克服缺点，努力把工作做得更好。

一是弘扬艰苦奋斗、拼搏进取的精神。面对秘书事务复杂、任务繁重，他不怕苦，勇于挑重任，主动找事做。他必须勤于眼、勤于口、勤于手、勤于腿，积极适应各种困难环境。磨练你的意志，发展你的才能。

二是弘扬孜孜不倦的进取精神。加强学习，勇于实践，大量阅读书籍，不断积累，在向书本学习的同时注意收集各种信息，广泛吸收各种“营养”；同时，注重学习方法，端正学习态度，提高学习效率，防止和克服只知浅薄、一知半解的倾向。努力培养自己具有扎实的理论基础、正确的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风、周密的组织能力、机智的分析能力、勇敢的处事能力、广泛的社交能力。

三是弘扬自我超越精神。打破长期的心理刻板印象

勇于发现和改正工作中的缺点和错误，不断调整自己的思维方式和工作方法，阶段性地提出更高的学习和工作目标，不断追求、锐意进取，适应各种工作超越需要常规化、跨越式发展。

库文岗工作总结论文第9条？我已经完成了在人才交流中心的第三年工作。在这第三年里，我担任行政秘书。虽然从职位的角度来看，似乎是一个闲职，但我要完成的具体工作在我们整体工作中心中起着重要的作用。可以说，我的工作直接决定了公司运营的效率。工作虽然简单，但也不能马虎、马虎，否则会给公司造成很大的损失。第一年，我的工作主要有以下几点。具体总结如下：

?1.系统、准确地整理以书面形式提交、分发的以公司名义提交的工作报告、工作计划、工作总结、相关文件、信函等，使工作更加系统、全面，并提供详细的过程记录不仅方便审阅，还可以避免错误。

?2.收集、汇总公司综合行政工作计划、总结等材料，并进行集中分类管理。各类文件、资料不仅以书面形式组织和管理，而且以计算机档案的形式综合存储。在制定、修改、审查企业规章制度方面，我们也不断加深对相关法律法规的理解，充分运用到具体工作中，以更加细致、规范的态度对待。

?3.协助同事筹备全公司行政会议及大型综合活动，加强与各方的沟通与合作，建立良好的合作伙伴关系，进一步提高各项活动给公司带来的效益，帮助同事谋求更长远的利益发展空间。做好记录，起草会议记录，检查督促会议决定等事项，并制定详细的工作计划，使工作清晰有序。

?四。抓好标准，用好政策，从严抓紧，协助领导审阅、检查公司公文。

?5.进一步加强公司公文的签署、登记、传递、提醒、归档和保密管理。

?六是领导交办的其他任务，按照精准、详细、准确的原则，同时快速办理。在完成这些任务的过程中，我明白了，无论做什么事情，都必须本着求真务实、脚踏实地的原则，从零开始。我们每个人都需要工作。我认为工作应该是一个创造的过程，一个创造自己价值的过程。用爱去创造，在创造中寻找乐趣和意义，这就是工作的境界。让我们调整心态，激情工作，感恩工作，在工作中体验乐趣。一个人的态度直接决定了他的工作行为，是敬业还是敷衍，是安于现状还是积极进取。你可以选择维持“勉强可以接受”的工作状态，也可以选择优秀的工作状态。就看你内心是否热爱这份工作，是否有工作激情和进取精神。只有努力，才能学到更多。努力工作，过好每一天，做好每一件事。有一天你会得到一些东西，而且它不会伤害你。

?我于3月20**加入项目组行政部，担任项目秘书。在这一年的充实的工作和学习生活中，我逐渐融入了这个团结奋进的优秀团队。在领导和同事的支持和指导下，我与团队成员密切合作，共同完成项目

的投产目标共同努力共同成长。在工作中有成绩，有收获，也有经验教训和不足，现对20**年度的工作总结如下： ??主要工作内容： ??1、各现场各承包商报告的收集及时、归档有序。 ??2、工程资料及时收集归档无遗漏缺失，做好文件收发，文件签发及接收及时。 ??3、做好各现场的后勤支持工作，往来接待安排。 ??4、协助做好人员培训、职称评定管理工作。 ??5、协助组织参与相关科技进步活动的组织工作。 ??我的工作重点是文件管理，文件管理的好坏体现行政管理的水平，项目管理中文件管理是项目行政管理的一个重要部分，项目运行过程中文件相当于一种流媒体，它的良好流动给项目的准确决策提供保证。文件管理没有很高的技术含量，完整、及时、准确是其最基本的要求。因此，本着这个要求我的工作重点是做好文件管理有序，严格按照项目管理的有关规定进行管理，由于刚刚走向工作岗位，也不是档案管理出身，为了快速提高自己的业务水平，要求自己随时随地做好任何问题的记录，有疑问及时请教学习，还去参加过公司组织的档案管理学习培训及公文写作。这样一来就大大提高了文件的管理水平。 ??文件管理虽说没有经验但确实有值得注意的地方：电子版文件不齐。电子版文件是现代文件管理的一个部分，由于重视不够均出现不完整的情况。主要原因是对厂家或供应商要求不严，很多厂家原有文件没电子版，嫌再版电子文件麻烦，合同中的承诺往往不能兑现。 ??我的工作内容中还包括部门的后勤支持工作，人员相关培训、职称评定、参与相关科技进步活动的组织工作。行政工作是沟通上下、协调左右、联系各方、照应内外，其运行情况直接影响整体工作水平和效率，是项目管理的一部分，但仍然是项目后勤管理的角色。 ??这xx年来我不断加强自身学习，提高业务水平。由于感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离，所以总不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习、向周围的领导学习，向同事学习，这样下来感觉自己一年来还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累，已具备了于职务基本相符的工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面，经过一年的锻炼都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。 ??存在的问题和今后努力方向 ??xx年来，本人能敬业爱岗、创造性地开展工作，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在:第一、许多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高。第二，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到位。第三，自己的理论水平还不太适应公司工作的要求。在新的一年里，自己决心认真工作、提高工作水平，为公司经济跨越式发展，贡献自己应该贡献的力量。我想我应努力做到:第一，加强学习，拓宽知识面。努力学习相关专业知识和相关法律常识。加强对行业发展的了解、学习，要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数。第二，本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报。真正做好领导的助手。第三，注重本部门的工作作风建设，加强管理，团结一致，勤奋工作，形成良好的部门工作氛围。不断改进办公室对其他部门的支持能力、服务水平。遵守公司内部规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高价值，力争取得更大的工作成绩。 公文岗工作总结范文 第10篇根据国家省信息安全有关要求，电子政务办先后组织县_、机要局、公安局等相关部门加大信息安全培训、检查和管理，对发生安全问题实行“三不放过”。 一是“堵源头”。今年中心机房又增加了网络入侵防御系统、入口防火墙、防篡改防火墙、上网行为设备、网络存储等设备，堵信息安全源头，力争实现信息安全“进不来，看不到，改不掉，跑不了,赖不掉”的目标。 二是“禁行为”。制定了《舒城县互联网网络安全应急预案》、《舒城县政府网站安全暂行管理办法》、《舒城县政府信息发布保密审查暂行办法》和《舒城县政府信息公开责任追究办法》等安全规定，下发了县人民政府办公室《关于规范接入政务外网和政务专网的通知》(舒政办明电〔2019〕2号)，进一步明确电子政务外网、内网接入办法、范围、安全责任义务等; 三是“严监测”。县电子政务办安排人员每日对网站进行安全监测，记录《网站信息安全监测登记表》，发现问题及时通知相关单位，及时解决，防止事态扩大。 公文岗工作总结范文 第11篇??今年对我具有特别的意义，因为这是我的本命年，也是我成为上班族以来的第一个整年。文秘工作是我从事的第一份工作，是我职业生涯的一个起点，我对此也十分珍惜，尽最大努力去适应这一岗位。通过一年来的不断学习，以及同事、领导的帮助，我已完全融入到了xx这个大家庭中，个人的工作技能也有了明显的提高，虽然工作中还存在这样那样的不足之处，但应该说这一年付出了不少，也收获了很多，我自己感到成长了，也逐渐成熟了。现在就20xx年的工作情况总结如下： ??一、以踏实的工作态度，适应办公室工作特点办公室是公司运转的一个重要枢纽部门，对公司内外的许多工 作进行协调、沟通，做到上情下达，这就决定了办公室工作繁杂的特点。 ??每天除了本职工作外，还经常有计划之外的事情需要临时处理，而且通常比较紧急，让我不得不放心手头的工作先去解决，因此这些临时性的事务占用了很多工作时间，经常是忙忙碌碌的一天下来，原本计划要完成的却没有做。但手头的工作也不能耽误，今天欠了帐，明天还会有其他工作要去处理，因此，我经常利用休息时间来进行“补课”，把一些文字工作带回家去写。 办公室人手少，工作量大，特别是公司会务工作较多，这就需要部门员工团结协作。在这一年里，遇到各类活动和会议，我都积极配合做好会务工作，与部门同事心往一处想，劲往一处使，不会计较干得多，干得少，只希望把活动圆满完成。今年是公司的效益与服务年，而办公室就是个服务性质的部门，我认真做好各项服务工作，以保障工作的正常开展。部门之间遇到其他同事来查阅文件或是调阅电子文档，我都会及时办妥；下属机构遇到相关问题来咨询或者要求帮助，我都会第一时间解答和解决。以一颗真诚的心去为大家服务。 ??二、尽心尽责，做好本职工作 一年来，我主要完成了一下工作： ??1、文书工作严要求 ??1）公文轮阅归档及时。文件的流转、阅办严格按照公司规章制度及iso标准化流程要求，保证各类文件拟办、传阅的时效性，并及时将上级文件精神传达至各基层机构，确保政令畅通。待文件阅办完毕后，负责文件的归档、保管以及查阅。 ??2）下发公文无差错。做好分公司的发文工作，负责文件的套打、修改、附件扫描、红文的分发、寄送，电子邮件的发送，同时协助各部门发文的核稿。公司发文量较大，有时一天有多个文件要下发，我都是仔细去逐一核对原稿，以确保发文质量，一年来共下发红文份。同时负责办公室发文的拟稿，以及各类活动会议通知的拟写。 ??3）编写办公会议材料，整理会议记录。每个月末对各部门月度计划的执行情况进行核对，催收各部门月度小结、计划，并拟写当月工作回顾，整理办公会议材料汇编成册，供总经理室参考。办公会议结束后，及时整理会议记录，待总经理修改后，送至各部门轮阅。 ??2、督办工作强力度 ??督办是确保公司政令畅通的有效手段，今年以来，作为督办小组的主要执行人员，在修订完善督办工作规程，并以红文的形式将督办工作制度化后，通过口头、书面等多种形式加大督办工作力度。抓 好公司领导交办和批办的事项、基层单位对上级公司精神贯彻执行进度落实情况以及领导交办的临时性工作等，并定期向总经理室反馈。 ??3、内外宣传讲效果 ??宣传工作是公司树立系统内外社会形象的一个重要手段和窗口。今年在内部宣传方面，我主要是拟写分公司简报，做好《xx报》协办的组稿工作，以及协助板报的编发，外部宣传方面完成了分公司更名广告、司庆祝贺广告、元旦贺新年广告的刊登，同时每月基本做到了有信息登报。 ??4、秘书工作 ??秘书岗位是一个讲责任心的岗位。各个部门的很多请示、工作。 公文岗工作总结范文 第12篇20__年1-8月份，我在开发区党政办公室工作，主要从事信息督查工作;9月份至今，根据省公务员考试成绩及组织安排，我进入县乡政府工作。3个多月时间，在乡领导的细心关怀与精心指导以及同事的精诚合作、耐心帮忙下，本人深入贯彻落实领导指示及相关文件精神，按照各项工作要求，强化思想认识、狠抓工作落实，努力拼搏、奋勇向前，较好的完成了本年度自我的工作任务，也为推动我乡各项工作的顺利完成贡献出了自我应有力量。现将本人9月份以来工作情景汇报如下： 一、主要工作成效 9月份以来，根据领导安排，我主要负责综治工作及协助党政办主任处理办公室有关工作。同时，跟随政府副乡长刘_海及规划所长驻点村开展“三送”工作。所做工作可概括为“五个紧抓”： 紧抓“三送”工作，全面服务群众。一是坚持上门走访，化解矛盾纠纷。9月份以来，坚持每周下村3-5次，多次上门走访所包农户，协助村民化解矛盾纠纷3起。二是协助开展了村第二、三、四批土坯房改造验收工作，总计19户，全部做好了“一户一档”，并及时更新了土坯房改造系统平台信息。三是协助做好了柑橘黄龙病普查防控工作，总计普查出病株200余株，涉及50余户农户，目前大多数已喷洒农药，并砍除了病株。四是协助做好了合作医疗收费、扶贫及经济普查等有关工作。 紧抓安全生产及火灾防控工作，确保长治久安。一是协助召开了全乡安全生产、火灾防控工作会议，制定了《乡安全生产大检查工作方案》、《乡今冬明春火灾防控工作方案》等。二是进取参与了安全生产及火灾防控大检查活动，与各村、乡直单位、重点企业商户签订了安全生产、消防管理职责书。同时，对全乡企业、商店、学校、人员密集场所、重要公共基础设施等进行了全面排查，对部分企业商户非法生产经营行为进行了教育，下发了《整改通知书》共38份，目前大多数已整改到位。 紧抓办公室工作，帮领导分忧解难。根据领导安排，我作为办公室副主任协助主任开展有关工作。9月份以来，收发文件30余次，协助召开会议10余次，接待相关客人40余批，发送有关信息30余次，有效做好了领导的副手。 紧抓信息报送，强化职责意识。一是紧急信息随时报。经过不断强化职责意识，一旦发生紧急信访维稳信息，我都第一时间向乡领导报告，并根据指示及时向县委政法委、县_报送相关信息。9月份以来，共向上报送各类信息32条，如华山村彭屋组及横龙组村民与华山电站发生纠纷、石下村村民罗斌发生交通事故一事等都第一时间上报了县里相关部门。二是一般信息按时报。按照工作要求，我紧抓日常信息报送，主要涉及相关业务工作、土坯房改造及柑橘黄龙病防控等工作。9月份以来，我向《手机报》报送信息8条，已采用4条。 二、存在问题及下一步工作打算 尽管取得了一些可喜的成绩，但离领导的要求尚有差距，仍存在一些问题和不足： 一是对工作的思想认识不够，态度没有端正，等待观望思想严重，仗着有几年机关工作经验，有时做事不进取主动，老想观望等，时有推脱不前情绪。 二是执行力严重不够，一点小事都没第一时间处理，时常被动工作、延后工作，导致一些情景领导“一问三不知”或明确的工作没有及时落实到位。 三是抱怨思想不断滋生，有时会抱怨凭什么老是安排我四五项工作，而别人才一二项，却没有分清主次、想方设法去推工作。 四是工作的方式方法有待改善与创新，比如完成领导交办的工作或与群众沟通交流，都有改善与创新的空间。 为进一步提高我的工作水平与效率，20__年我将着重抓好以下几方面工作： 一是强化思想认识，端正工作态度。态度决定一切，没有良好的工作态度，何谈认真工作。今后领导交办的工作，我将尽全力做好，不畏难不推脱。 二是进取主动工作、靠前工作。强化执行力，在领导布置完工作后，今后我将第一时间主动靠前，不拖拉不畏缩，按时甚至提前完成工作，并构成自我的日志，每日看、每日催、每日做。 三是加强学习锻炼，创新方式方法。今后我将加强学习锻炼，强化业务学习，增强基层本事锻炼，加强与领导同事的沟通协调，多请示多沟通多学习。同时，多谋善思，不断创新工作方式方法，按时完成领导交办的工作任务。 公文岗工作总结范文 第13篇心态的调整使我更加明白，不论做任何事，务须竭尽全力，这种精神的有无可以决定一个人日后事业上的成功或失败。如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀，那么他也就掌握了达到成功的原理。倘若能处处以主动、努力的精神来工作，那么无论在怎样的岗位上都能丰富他人生的经历。 拥有积极的心态，就会拥有一生的成功。 其次，对我一年来的工作状况做一个小结。 (一)学习无止境，注重自身的职业发展，多参加管理培训课程。职业生涯只是学生生涯的一种延续，重要的是将学校里学的理论知识运用到工作中，并进一步提高、升华。 我的主要工作是负责行业的信息整理工作，通过对信息技术和互联网络的应用，将公司开发与经营全过程中产生的大量动态数据、行业供应等市场主要数据和各级政府机关颁布的政策法规进行及时、准确、全面的采集、处理，为公司今后宏观决策提供依据。这使我能在第一时间接触到各类行业政策和投资信息，极大地扩充了我的知识量。在对信息进行整理的过程中，又提高了我对office等办公软件的熟练程度，同时也增进了对档案管理知识的认识。 除此之外，我还尝试着进行了__项目的成本估算，使我有机会能接触到估算实践工作，对成本估算知识有了一个从理论到实践的升华过程。结合学校里学的相关知识，我觉得需要进一步摸索和思考，活学活用，来解决实际的问题。 (二)即使是最基础的工作，也需要不断地创新求进，以提高工作效率。 我工作的很大一部分内容，与信息档案的收集、整理有关，本来以为这是一种比较枯燥的工作，其实，如果有心多思考一下，档案管理也会更赋于人性化。接触工作至今，我发现需要保存的资料类目繁多、信息量大。于是，我在按常规进行整理的同时对一些资料从地区、级别等方面进行横向比较，当然，随着工作的深入，还有更多新的内容等待我去学习，去思索。 当然，我在工作中还存在着一些不足之处，如过于注重工作的进度对工作内容的全面性考虑不足等。在接下来的工作中，我将本着对本职工作的认真和责任心，把工作做好做精。 总之，我将以公司的经营理念为坐标，将自己的知识背景和公司的具体环境相互融合，利用自己精力充沛、接受能力强的优势努力学习业务知识和领先技术，为公司的发展尽我绵薄之力。 公文岗工作总结范文 第14篇一年来，我在局领导的帮助指导下，同事们的关心、支持和帮助下，认真履行工作职责，努力学习，勤奋工作，不断进取，较好地完成了各项工作任务，现将学习、工作情况作以简要汇报。 一、加强学习，努力提高思想政治素质。 始终坚持把政治理论和业务知识学习作为提高政治信念、思想素质、工作能力的重要途径。 二、尽心尽责，认真努力做好本职工作。 在工作中，我始终坚持从小事做起，忠于职守、勤奋敬业，努力提高工作水平。党务工作方面，积极配合区组织部、局领导完成了我局20__年党风廉政建设“三合一”考核工作，努力协助局领导做好党风廉政建设工作，制定党风廉政建设责任制，加强对党员干部的教育管理监督，撰写了20__年党建、党支部工作安排，各项学习计划，党务公开实施方案及情况汇报，国防教育、双拥相关材料;政务工作方面，在局领导的指导下，完成了本年度工作安排、总结及目标任务考核工作;完成了人事局各项报表、事业单位年检表的填写上报，为年终个人考核工作做好准备工作。完成区文明委精神文明建设、未成年人思想道德建设、创建文明城市、及我局文明单位建设相关材料的撰写。完成信息上报、会议准备工作;完成了计生、工会、女工委、保密相关材料。工作中，积极完成好党组及局领导交办的各项任务，努力做到不辜负领导信任，不愧对同志给予的支持尊重。严格要求自己，积极主动地研究工作中遇到的各种问题。 三、强化形象，提高自身素质。 做好办公室工作，必须坚持严格要求自己，注重以身作则，讲奉献、树正气，以诚待人。 一是爱岗敬业讲奉献。办公室工作最大的规律就是“无规律”，因此，正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐、得与失、个人利益与集体利益、工作与家庭的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业，做到加班公文写作加点不叫累、领导批评不言悔、取得成绩不骄傲，从而保证了各项工作的高效运转。 二是锤练业务讲提高。经过近一年的学习和锻炼，在写作方面得到一定的认识和进步，我利用办公室学习资料传阅或为办公室同事校稿的同时，细心学习他人长处，改掉自己不足，并虚心向领导、同事请教，在不断地学习和探索中使自己在文字材料上有所提高。办公室工作不论是办文、办事还是进行综合文字、信息调研、督促检查，都要从实际出发，说实话，办实事。 三是理顺工作讲整体。办公室是个统一整体，各项工作既有分工又紧密联系。实践说明，办公室工作无小事，每一项工作都关系到办公室工作整体功能的发挥和整体效率的实现。必须注意理顺关系，合理、科学地确定内部工作分工、任务衔接和业务联系，缩短办事流程，简化中间环节，加快工作节奏。 一年来的工作虽然取得了一定成绩，但也存在一些不足，主要是思想解放程度还不够，服务上还不够，和有经验的同志比还有一定差距，材料上还在基本格式上徘徊，内容上缺少纵深挖掘的延伸，在今后我一定认真总结经验，克服不足，努力把工作做得更好。 一是发扬吃苦耐劳精神。面对秘书事务杂、任务重的工作性质，不怕吃苦，勇挑重担，主动找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，积极适应各种艰苦环境，在繁重的工作中磨炼意志，增长才干。 二是发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习，勇于实践，不断积累，在向书本学习的同时注意收集各类信息，广泛汲取各种“营养”;同时，讲究学习方法，端正学习态度，提高学习效率。努力培养自己具有扎实的理论功底、踏实的工作作风、周密的组织能力、机智的分析能力、果敢的处事能力、广泛的社交能力。 三是发扬超越自我的精神。 要打破长期形成的心理定势和思维定势，勇于发现和纠正自己工作中的缺点、错误，不断调整自己的思维方式和工作方法，分阶段提出较高的学习和工作目标，不断追求，奋发进取，以适应各项工作超常规、跳跃式发展的需要。 公文岗工作总结范文 第15篇1、加强领导，提高认识。 办公会把精神文明建设工作列入发展规划和重要日程，将创建活动作为一项长期的重点工作来抓，结合办公室工作作实际，将全年的精神文明建设工作具体细化，明确了创建目标，使精神文明创建工作目标明确，内容具体，做到年初有计划，年中有安排，年底有总结。 在开展创建文明单位工作中，不断健全组织，完善机制。成立了创建文明单位工作领导小组，由办公室主任任组长，副主任任副组长，各科室负责人为成员，并随人员变动及时调整。领导小组下设办公室，由秘书科牵头具体负责日常工作。制定和下发了《当阳市人民政府办公室创建市级文明单位工作实施方案》，明确了指导思想、创建目标、方法步骤和主要措施。对照创建目标和责任，形成了主要领导亲自抓，分管领导具体抓，层层抓好落实的良好局面。 2、加强宣传，营造氛围。 深化机关干部职工对创建工作的主体意识，鼓励他们自觉投身到创建活动中去。一方面通过民主生活的载体，办公室专门召开了创建市级文明单位动员会，使干部职工对创建工作入脑、入心、见行动，形成了“人人重视，个个参与”的创建局面。另一方面办公室以月读一文为载体，通过理论学习、组织生活等形式，鼓励全体机关干部相互提要求，积极开展批评与自我批评，进一步强化活动效果。同时，办公室结合市文明办具体创建要求，积极参加文明城市创建工作，认真参加文明办的各种会议，参会率达100%，并在单位组织多期会议学习宣传文明创建工作，增强了全办人员的创建意识，掀起创建高潮。 公文岗工作总结范文 第16篇20xx年即将过去，过去的一年，在局领导的关怀和各位股长、同事们的帮助支持下，我顺利的完成了上级交办的各项工作，下面我将就一年来的工作、思想、学习以及生活等方面的情况具体汇报如下： 思想上，自觉加强理论学习，努力提高自身素质，认真学习科学发展观和“争先创优”思想内涵，深刻领会党的xx大报告及xx届五中全会精神。以市委“四个年”创建活动为契机，结合财政工作实际，紧紧围绕上级工作安排，坚定信念，改进作风，积极工作，服务人民，为我市的经济发展贡献力量。 工作上，我能够以有强烈的工作责任心和工作热情对待各项工作任务，积极主动，勤于思考，善于请教，经常加班加点，也毫无怨言。在工作中，我始终虚心谨慎，从实际出发，严格执行有关规章制度，按照工作程序审核拨款单据，及时拨付款项，确保专户资金专款专用，使得每一笔财政资金规范安全的发挥效用，更好的服务于经济建设。经过一年的锻炼基本能胜任自己的本职工作，能够比较从容地处理日常工作中出现的各种问题。 学习上，我认真学习和深入研究财政工作制度和方法，着重掌握财政国库业务知识和有关政策，参加市委组织部清华大学“教育扶贫”青年干部专题培训，并顺利结业。同时，我积极巩固财务专业知识，已通过两门中级会计师考试，并积极复习准备明年最后一门考试，争取明年取得中级会计师资格。 回顾一年来的工作，虽然说取得了一些进步，但也存在许多不足：一是学习主动性不够，缺乏学习的紧迫感和自觉性;二是工作量大时，容易粗心导致一些可避免的错误发生。 在新的一年里，我将加强理论学习，进一步提高自身素质;增强大局观念，苦干实干，努力提高工作质量和效率，积极配合领导同事们，为财政事业和我市经济发展贡献自己的一份力量。 公文岗工作总结范文 第17篇在这一学期里，我们1x公管班从相见到相识再到相互团结，成为了一个新的家庭！我真切地感觉到了班里面有各种性格的“家庭成员”，还有很多“大家长”在无时无刻地关心着我们，我们也在这种环境下，学到了许多许多，真正地长大了······ 在这个温暖的大家庭里面，我是一名纪律委员，也是一名综评委员，责任还是比较重大的。 而我认为自己这学期做的最出色的一件事情是：身为纪律委员的我在运动会的时候光荣地被评选为啦啦队成员（组织、助威），请不要小看这个职位！其实，在我心目中这个职位是最能够给运动员力量的人、是最能够调节现场气氛的人才能够胜任的，所以起初，我根本没有信心做好啦啦队队长。而在比赛的过程中，我发现，其实啦啦队这个职位，只要你有能力组织、把大家的心声都给喊出来、再负责任地编几套加油动作就一定会把这个工作做好的！果然，我没有辜负老师和同学们对我的期望，把啦啦队组织地井井有条，忙而不乱！我真的为之引以为豪！ 我在担任“班中一角”——班干部时，有许多的优点和不足。 我认为我的优点是：对待工作认真负责、组织能力较强、表达能力较强、做事情有始有终、也有着一颗乐观向上的心！ 但是我的不足也有很多：做事情没有一定的毅力、效率不太高等等。 希望，我的优点可以继续保持下去，也希望我的不足能够在将来改善好，更上一层楼！ 公文岗工作总结范文 第18篇似乎每到这个时候就会想起那句“时光容易把人抛，红了樱桃，绿了芭蕉”。昨天仿佛还是20xx年的九月一号，才刚刚踏入大学校园，而今天就成了大二的学生，成了标准的学姐。大一的新鲜感已经所剩无几了，再次走在校园的林荫小道上对人生的感触颇多。再一次不得不承认大学时光真的很快。大一一年的光景就那样没了，大一一年的确有过很多的开心，同时也有许多失落，努力完成自己的学习目标，也利用各种活动丰富自己的生活。借与此，我总结如下。 学习上： 学习是学生最基本最主要的任务，。我知道一个受社会肯定的优秀大学生，除了有个性有特长外，，更要有很强的文化底蕴。 大一一年的课程中自己的到课几乎是全满的，不迟到不早退不旷课。但一点上课刚开始确实让人吃不消，自己花了很长的时间才适应过来，所以浪费了很多很好的时光。大二一定要避免这种状况的再次发生。珍惜好自己的宝贵的时间。 大一去图书馆的日子扳指可数，学习也是得过且过。但新的学期，一定要制定好自己的计划，并且强制性的完成。在学好自己必修科目的基础上，也增大自己的涉猎，让心态进入一个更高的水平，让自己的内在气质可以更好地提升，拓宽自己的视野，全方位的思考问题。在大二，专业课的增多，学习负担也会加重，所以自己一定要顶住压力，好好地学习。虽然大一的成绩不尽人意，比不上某些同学，但大二就要奋起直追，达到与那些班级优秀学生一样的水平。自己也要为四六级做积极的准备，，认真选取自己想要考的证，并且全心全意的去消化知识点，努力将可以拿到手的全部拿到手。 还有要说的一点不得不说，就是选修课，这个学期我选修了英语电影视听说。课程不紧张，虽然在周六晚上，但是觉得除了看了几部电影之外就没什么别的收获了。这次的选修一定要选一个能切实提高自己能力或者发扬自己兴趣的科目。 生活上： 我和班上的同学都能和睦的相处，有困难时互相帮助。我能做到待人诚恳，在生活方面也能为他人着想。 与寝室其他三人的关系也十分的融洽。虽然我知道自己还有很多的坏毛病，但我总是努力去改正。 我有着较好的作息时间，也希望在这一年能坚持这样早睡早起。 课余生活： 我上学年参加了一些班级和院里的活动，从中也收获了很多，自己在参与过程中也很开心。通过这些活动，我自身的能力也有了很大的提高。我偶尔的也会去操场锻炼身体，俗话都说，身体是革命的本钱，所以自己一定要健健康康的。 在上一学年里，我学到了太多的东西。这是我在以后生活、工作中所必需的。 公文岗工作总结范文 第19篇时光总是悄悄的流逝，不经意间就来到了期末。我不禁感到时光竟然如此短暂。在竞选组织委员之前，我对组织委员的这个名称的概念就只是协助班长和团支书组织一些班级的团日活动，但在工作了一段时间之后，我发现，我有更多对于组织委员这个职务的理解。组织委员不仅在日常工作中要协助班长和团支书完成一切有关团支部建设工作，而且在其他方面也要有更多的考虑。 上半学期，在导员的领导和班干部的帮助以及同学们配合中，我的工作较能顺利进行，现将工作总结如下： 一、在篮球赛期间，协助体育委员进行了相关的组织工作，并在工作中学习，寻找自己的不足之处。 二、在学生手册考试过后，召开了“学风建设”的主题班会，和同学们一起学习相关准则，端正思想及学习态度。 三、在开展团日活动期间，我事先做好了活动的策划，并在活动中根据实际情况进行相关调整，使活动能切实有序地进行。在活动之后，我协助班长和团支书召开了与团日活动相关的主题班会，并做了班会总结。 四、在参观城市规划馆期间，我协助班长组织同学们前往城市规划馆参观，之后组织同学们安全返校。 五、在上半学期，我鼓励同学们参加演讲比赛，道德小品大赛，12-9红歌会和元旦晚会等活动，并且自己也积极地投入到活动当中。 通过参加这些活动，增强了同学的凝聚力，提高了同学们的班级意识，更好的开展了思想教育，丰富了同学的课余生活，使同学们的大学生活变得丰富多彩。 参加这些活动也使我开阔了眼界，曾长了见识，陶冶了情操，增长了能力，让我受益匪浅。 在工作中，我也有许多不足之处，出现的问题有： 一、一些活动由于准备不够充分，缺乏考虑实际情况从而影响到活动的顺利进行。 二、有时会忽略别人的看法，没有考虑好他人的感受。三、工作经验不是很丰富，处理问题的能力有待提高。在工作过程中，难免会遇到各种各样的困难，面对这些困难时，我会也产生无力的感觉。但我一次又一次地说服自己不要放弃，因为放弃，就意味着以前的努力都白费了，我得为大家负责。所以，我要尽自己最大的努力去解决它们。在管理的同时，我要严格要求自己，因为自己的一举一动都被同学们看在眼里，如果连自己都管不好，如何去管别人?当然，管理时一定要有耐心，要顾及同学们的感受。 今后，我应该配合班级的各个干部将班级的学风工作做好。对我们学生来说，学习是至关重要的。优良的学风才可以保证和促进学生高质量圆满地完成学业。 组织委员：往生城里梦三生 数字媒体艺术专业1201班 20xx年12月日 公文岗工作总结范文 第20篇20xx上半年即将结束，我科室在院领导的带领下，在科室全体医护人员的通力合作下，认真贯彻落实科学发展观，时刻将爱国，创业，求实，奉献的精神放在工作第一位，本着全心全意为病人服务的工作热情和态度，切实加强院科两级的领导，顺利完成了年初制定的各项工作计划，为20xx上半年工作任务的完成画上了圆满的句号。现将各项工作完成情况总结如下： (一)政治学习 在院领导及科室主任、护士长的组织带领下，全体科室成员以积极态度认真学习了院领导在各政治会议上的讲话，先后深入开展了以“作风转变年、作风建设年”、“三好一满意，开展优质服务工程”等为内容的“法纪•道德•服务”主题教育活动，深入学习神，贯彻社会主义核心价值体系是中华优秀传统文化的现代版的政治教育，迎接党的x大的召开。并以学习为基础，结合工作实际，围绕学习实践xx有重点地汇报交流学习体会。认真贯彻党的基本路线方针政策，利用报纸、杂志、书籍积极开展学习；道德法规，认真学习法律知识；爱岗敬业具有强烈的责任感和事业心，积极主动的学习护士专业知识，工作态度端正，认真负责。在医疗实践过程中，严格遵守医德规范，规范操作。 (二)日常医护诊疗工作 截止目前，儿科全年完成业务收入元，同比上升；其中住院686人次，同比增加18天，上升，合计4607天，床位使用率70%；听力筛查1993人次，增加107人，上升；门诊观察输液4113人次，科室使用一次性耗材，同比上升。 (三)医疗安全工作 科室全体医务人员在科室主任及护士长的带领下，积极响应上级号召开展了安全有感领导，牢固树立“安全第一、质量至上、以人为本”的理念，在克服工作压力大、工作环境艰苦的条件下，认真贯彻落实各项工作部署和要求，以实现“优质服务”为切入点，深化落实各级领导干部责任，突出风险控制，强化安全监管，质量安全基础工作得到不断加强。 1.医疗安全制度 医疗安全是科室工作的根本，为确保医疗质量，我科室把提升业务能力，增强法律意识、服务意识放在医疗安全的首位，科主任及护士长利用晨会和周例会，对科室全体人员进行医疗安全教育，组织学习医疗活动的相关法律法规。在实际医疗中，对可能引起患者不满的情况，积极做到想在患者发现前面，做在患者提出前面。此外，制定急救应急预案，确保急危重病人在我院期间的医疗安全。 2.安全生产规程执行情况、设备管理情况： 进一步健全儿科各项管理制度，各项操作规程均有书面材料可查，严格执行仪器设备的安全技术规程操作，仪器设备完好待用。积极完善质量管理体系，科室每个人认真学习各种规章制度，每项工作严格按制度执行。 工作场所干净整洁，无乱弃废物现象，医疗垃圾按要求处置，病房每日紫外线消毒，通风。保证用毕即断电，无私拉电线，违章使用电器情况。3月份组织科室安全小组成员对仪器、电源、病房等进行巡检排查，纠正不良问题，以保证医疗操作的安全进行。 3.护理服务、医疗质量安全技术管理： 加强护士职业道德教育和文明礼貌服务，坚持文明用语，深入开展整体的护理，积极发挥责任护士的主观能动性，认真检查并组织全科护士共同查房，特别加强入院介绍、出院指导、护理计划、护理措施落实，病人对护士的满意度调查等工作，从而大大增强了护士的责任心。逐步使护理工作制度化、标准化、规范化、科学化管理。加强病房管理，做到护理单元的整洁，在外环境较差的情况下，努力为病人创造一个清洁、整齐、安静、舒适的休养环境。 每月一次护理工作全面检查，并及时反馈信息，护士长每周1次科室工作质量检查并记录。重点危重病人的管理，护理人员做到熟练掌握护理急救技术，抢救程序及抢救药械的使用，提高了危重病人抢救成功率，急救药械有专人负责管理，做到“四固定”、“三及时”急救药械完好率达100%。严格执行查对制度及护理操作规程，减少差错事故的发生，加强基础护理，使基础护理合格率基本达98%，褥疮发生率为0。加强护理表格书写质量管理，护士长认真把关，对年轻护士认真传、帮、带，努力提高护理病历质量，护理表格合格率达到。定期对科室出现的缺点、差错，认真总结、分析、查找工作隐患，加强护理安全管理，防患于未燃，使护理工作到位率较高。努力作好医院感染管理工作。严格消毒、灭菌、隔离措施的落实，狠抓了护理人员的无菌技术操作，注射做到一人一针一管。重视消毒灭菌环节的管理和监测，对治疗室、新生儿室等每月采样一次。一次性无菌医疗器材等用后毁形、回收有专人管理并登记备案。 4.科室全年发生一例医疗纠纷及医疗事故，在日常工作中服务良好，未接到任何医疗投诉，未发生任何违规操作与治疗的情况，未发生一起安全事故。 (四)教育培训及业务考核工作 科室全年分别对护理人员进行了病案首页书写、危机值、抗生素的应用、常见病特殊病例的治疗及护理、儿科急救操作流程、核心制度等业务知识、技能、法律法规的培训。并以问卷及现场问答等方式，由科室主任及护士长对全体人员每月进行业务考核，考核成绩与每月考核结合。科室全年共完成业务学习16次，理论考试3次，制度考核1次，护理操作4次，护理查房12次，疑难病例讨论3次，合格率100%。并参加院上组织的静脉输液与心肺复苏比赛，其中静脉输液获得第一名。此外，针对新生儿心肺复苏、新生儿院感规范管理、听力筛查等重点环节，我们还外派两名人员学习，使科室人员的业务知识水平得到了更新。 二、存在的不足 1.上半年中，在病房条件与工作环境的限制下，儿科虽然在服务质量与院感上顺利走过，下半年我们将在新病房的建设中面临挑战，完善院感的控制。 2.全年听力筛查率，未通过116人，复筛80人，转诊21人，宣传工作还有待完善与提高。 3.现在的护士多是独生子女，对工作的责任心和付出精神还有待提高，进一步加强医护人员职业道德教育，以形成一支服务质量好，技术硬的互助共进的团队。 4.始终如一坚持隐患排查工作，突出医疗方面隐患的排查力度，确保全年无医疗差错或者医疗事故发生。 公文岗工作总结范文 第21篇暑假已经过去那么天，我的总结却一直拖到现在。不是无话可说，而是这一年14生教给了我太多的回忆，我都不知道从何说起。从一开始我顺利的成为组织委员（因为只有我一个人去选组织委员），我就有很多想法，我想组织各种活动，我想通过我们班委的力量让我们班成为团结友爱和谐相处的班级，可是当想法去实践的时候却不是那么容易，这一年从班级大大小小的活动中我遇到过很多挫折，犯过很多错误，但是我们14生教一直在给我坚持下去的动力，给了我太多支持和感动，作为14生教的组织委员我感到很幸福。下面我就说说这一年对我影响最大的几次班级活动。 双旦晚会是我遇到的第一个挑战，从节目的挑选到节目彩排再到游戏环节的设置，这些对我来说都是全新的东西。幸运的是多才多艺的同学都主动的参与进来，为我们的晚会提供了精彩的节目。为了找到合适的小品剧本，好多班委几乎百度了所有小品剧本，最后才从众多剧本中决出了《还珠格格》，那个月我流量都超出了300兆。为了给同学们呈现一个完美的表演，在那些晚上我们改了很多次剧本，练过无数次动作。大家都很积极，有再多困难都一一化解，有再多事情都挤出时间来排练。我真的很感激每个同学的积极配合，班委在很多时候其实只起很小的催化作用，真正发挥作用的还是大家。所以我一直认为班委是为班级服务的而不是谋取私利的捷径，我只希望自己小小的努力能为班级带来更完美的回忆。 此外我记忆最深刻的就是红五月了。红五月主要就是团文化pk和红歌大赛。在团文化pk通知下来后我们班委也进行了讨论，班委都发表了自己的意见。由于意见不统一，最后导致定内容的时间有些迟，这是我们班委的失误。不过在定下大致方向后，团支书每天都为剧本忙到深夜，常常和她一讨论内容就容易忘了时间。因为排练时间的不充裕，其实在表演前我们的节目真的不怎么样，不过还好的是我们最后演出来的效果还是比预期效果好很多的。虽然成绩不怎么理想，但是我还是看到了我们班强大的凝聚力。其实同学们已经尽力，该反省的我们班委，是班委没有提前准备充分，也没有准备切题的内容。因此我们打算在红歌大赛中打个漂亮的翻身仗，在确定完歌曲之后，我们一遍遍的改形式，改顺序，当时我看了不知道多少《东方之珠》的视频，这一切只为了以更好的状态站在舞台上。排练的时候很辛苦，条件也差，大家都抽出时间来参加彩排，很多同学或许有过怨言，但他们也从未放弃。最后上台的时候演唱的那几分钟是我大学以来最感动的几分钟，站在队列里，我感受到每个同学的努力和用心，那一刻我觉得我们14生教真的是一个不可分割的大家庭。歌曲结束的时候，我的声音在颤抖，眼泪也在眼眶里打转，能成为14生教的一员我真的很幸运。那天红歌大赛结束后我们专业举行了第一次人数最多的聚餐，其实聚餐的想法我也早就想好了，但是阻力太大一直拖延。那天晚上我们一起吃饭喝酒，大家玩的都挺开心，也了解了一些平时不接触的同学。我觉得我们可以多组织这样简单的活动，班委不要把每件事都想得太复杂，既然做了班委就要尽力为班级考虑。作为班级的组织委员，我不能说我已经做的很好了，但是面对过去的一年我可以问心无愧，班级给我的任务我都努力完成了。可是我的性格比较直接武断，容易急躁，可能在很多时候会让人误会，这一年里我也努力在改正我的缺点，希望那些被我的暴脾气伤害过的同学可以原谅我。 经历了这样不平凡的一年，我充分的认识到责任心的重要性，作为班委我们更多时候应该站在班级的角度。接下来的日子，不管担任什么角色，我都会一直守护着14生教。 公文岗工作总结范文 第22篇今年以来，共受理六安市政府网站“部门信箱”和“百姓畅言”212条，县政府网站“部门信箱”和“咨询建议”744条，县长信箱532条，着力提高“网上问政”的回复率，受到公众一致好评。 一是县电子政务办安排专门人员，每天查看网民的网上咨询，将网友来信进行分类整理再向相关部门反映，并协调和帮助相关部门单位及时办理并在网上回复，对于一时难以回复的，要在规定的7个工作日内事先做出说明，并在问题处理结束后给予明确回复。 二是建立回复工作常态机制，加强督查机制。下发了《关于进一步加强政府网站在线回复工作的通知》，并联合县政府督查室，进行“日巡查、月统计、季通报、年考评”，将通报结果纳入各单位年终绩效考评，充分调动了政府部门在线回复工作的积极性和主动性，使其“规范化、制度化、常态化”。 公文岗工作总结范文 第23篇__年公司正式启动办公自动化系统，实行无纸化办文，公司呈现了节奏快、作风实、标准高、要求严的新气象。为适应工作需要，办公室多次组织职工结合系统测试进行学习和技能培训，使经办人员在无纸化办文中做到个个是技术能手，文件办理中未出现操作失误的情况，保证了公司公文流转系统的顺畅运行。 二、做好办公室工作，必须计划周详，定期检查，做到开始有计划、中间有检查、最后有结果。 针对公司制定并落实到部门的目标，办公室每季度制订了工作计划，将任务落实到人，并明确切实可行的实施措施;每月至少召开一次主任工作会议，检查工作计划的完成情况，查找存在问题，对未完工作督促完成;根据执行中的实际情况适时调整工作计划，加紧实施。一年来办公室工作计划周密、执行得力、检查细致,总结认真，较好地保证了年度工作目标的完成。 三、做好办公室工作，必须组织缜密，执行细心。 办公室工作繁杂，稍不注意就易出纰漏，有的甚至可能会影响公司大局。因此，我们要求每一位职工牢固树立办公室工作无小事的意识，一要细心、细致，二要从细小的事抓起。时时刻刻、事事处处，都要认真、细致，谨言慎行，做到不让领导布置的工作在办公室延误，不让需要办理的文电在办公室积压，不让到办公室联系工作的同志受 到冷落，不让公司形象因办公室工作而受损。__年我们还将把培养"工作细致严谨，服务细心周到"的作风作为办公室的重点工作来抓，从办文到综合宣传、行政管理，都要求认真、细致、严谨。 四、做好办公室工作，必须用服务至上的精神来统领。 我们对办公室每个职工都强调了服务精神的理念，并把这种理念落实到工作中去。一年来，办公室同志在办文、采购、用车等方面都体现了服务精神，周密安排好领导的工作日程，耐心协调解决部门的困难，为每一个职工分忧解难。即使在工作中遇到一些不合理的指责，也本着服务的精神去解释，而不是抵触甚至对立。比如我们在司机班试行了投诉登记制度，__年对司机的投诉大为减少，这充分说明我们的工作得到了公司职工的认可。 公文岗工作总结范文 第24篇1、做好办会、办文和办事工作。办公室工作繁琐、复杂，简单的说就是办文、办会、办事。关于办文工作，我们克服人少文多的实际困难，完成局党委工作计划、工作总结、规划、各种会议材料、领导讲话等，以正式文件下文的就有7篇，较为圆满的完成了任务。关于办会，全年圆满完成了奖扶金发放大会、全市奖扶现场会、全市半年卫生工作总结会、省级社区卫生服务示范区考核评估会等各种会议25次。关于办事，主要是督促检查局党委贯彻落实情况，传达领导指示，反馈各种信息，做到了快捷和实效，保证全局工作上下政令畅通。全年没有出现重大失误行为。 2、做好宣传工作。本着宣传工作为人口计生、卫生工作服务的原则，加强人口计生、卫生的宣传工作，注重通汛员队伍的建设，全年共计在各种报刊、新闻媒体上发表稿件篇。 3、信访及人大、政协建设、提案工作。坚持认真、负责处理信访工作，把信访工作作为联系群众的一条重要渠道。信访工作对办公室人员素质要求很高，既要不卑不亢、不急不慌，又要对出现的问题处理及时、果断、不留后遗症、不给领导添乱，为此，我们特别强调服务的思想，对待每一个上访人员、来电、来信都能礼貌接待、耐心答复，有些刺手的问题，我们在向领导汇报的同时，协调科室，都给予了圆满解决。对于人大代表建议和政协委员的提案的答复工作，我们由专人协调，迅速答复，及时与代表、委员沟通，全年共计答复4件，全部使代表和委员满意得到了领导的肯定。 4、做好机关后勤事务的管理。对于办公用品、卫生用品及时购置和发放，保证了机关的正常运转;做好机关卫生工作，为领导服好务;做好车辆的调配、使用和管理，司机责任心强，服务质量高，全年没有发生任何事故;做好安全稳定、值班工作，全年没有发生重大安全责任事故。 5、做好各种临时重大工作。今年涉及全局的大事多，如保持_员先进性教育、计生系统政风行风评议、人大述职评议、市人大评议卫生工作、政协委员察行风等，这些工作任务量大、工作繁重、责任重大、涉及面广，为保证高质量完成这些工作，局领导将重任放在了办公室，办公室全体同志没有怨言，迅速开展工作，工作期间加班加点无数，圆满完成了任务，受到了领导的肯定和信任，也锻炼了队伍，提高了工作的能力。 公文岗工作总结范文 第25篇这一年，全体护理人员在院长重视及直接领导下，本着"一切以病人为中心，一切为病人"的服务宗旨，较好的完成了院领导布置的各项护理工作，完成了20xx年护理计划90%以上，现将工作情况总结如下： 一、认真落实各项规章制度 严格执行规章制度是提高护理质量，确保安全医疗的根本保证。 1、护理部重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制和护理工作制度，如责任护士、巡回护士各尽其职，杜绝了病人自换吊瓶，自拔针的不良现象。 2、坚持了查对制度：(1)要求医嘱班班查对，每周护士长参加总核对1～2次，并有记录；(2)护理操作时要求三查七对；(3)坚持填写输液卡，一年来未发生大的护理差错。 3、认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规，坚持填写了各种信息数据登记本，配备五种操作处置盘。 4、坚持床头交接班制度及晨间护理，预防了并发症的发生。 二、提高护士长管理水平 1、坚持了护士长手册的记录与考核：要求护士长手册每月x日前交护理部进行考核，并根据护士长订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施，并监测实施效果，要求护士长把每月工作做一小结，以利于总结经验，开展工作。 2、坚持了护士长例会制度：按等级医院要求每周召开护士长例会一次，内容为：安排本周工作重点，总结上周工作中存在的优缺点，并提出相应的整改措施，向各护士长反馈护理质控检查情况，并学习护士长管理相关资料。 3、每月对护理质量进行检查，并及时反馈，不断提高护士长的管理水平。 4、组织护士长外出学习、参观，吸取兄弟单位先进经验，扩大知识面：x月底派三病区护士长参加了国际护理新进展学习班，学习结束后，向全体护士进行了汇报。 三、加强护理人员医德医风建设 1、继续落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用语50句。 2、分别于x月份、x月份组织全体护士参加礼仪培训。 3、继续开展健康教育，对住院病人发放满意度调查表，(定期或不定期测评)满意度调查结果均在95%以上，并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施，评选出了护士。 4、每月科室定期召开工休座谈会一次，征求病人意见，对病人提出的要求给予程度的满足。 5、对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核，合格者给予上岗。 四、提高护理人员业务素质 1、对在职人员进行三基培训，并组织理论考试。 2、与医务科合作，聘请专家授课，讲授骨科、内、外科知识，以提高专业知识。 3、各科室每周晨间提问1～2次，内容为基础理论知识和骨科知识。 4、"xxx节"举行了护理技术操作比赛(无菌操作)，并评选出了一等奖(xxx)、二等奖(xxx)、三等奖(xxx)分别给予了奖励。 5、x月初，护理部对全院护士分组进行了护理技术操作考核：病区护士考核：静脉输液、吸氧；急诊室护士考核：心肺复苏、吸氧、洗胃；手术室护士考核：静脉输液、无菌操作。 6、加强了危重病人的护理，坚持了床头交接班制度和晨间护理。 7、坚持了护理业务查房：每月轮流在三个病区进行了护理业务查房，对护理诊断、护理措施进行了探讨，以达到提高业务素质的目的。 8、x月份至x月份对今年进院的9名新护士进行了岗前培训，内容为基础护理与专科护理知识，组织护士长每人讲一课，提高护士长授课能力。 9、全院有x名护士参加护理大专自学考试，有3名护士参加护理大专函授。 五、加强了院内感染管理 1、严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。 2、每个科室坚持了每月对病区治疗室、换药室的空气培养，对高危科室夏季如手术室、门诊手术室，每月进行二次空气培养，确保了无菌切口无一例感染的好成绩。 3、科室坚持了每月对治疗室、换药室进行紫外线消毒，并记录，每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理，并记录，每两月对紫外线强度进行监测。 4、一次性用品使用后各病区、手术室、急诊室均能及时毁形，浸泡，集中处理，并定期检查督促，对各种消毒液浓度定期测试检查坚持晨间护理一床一中一湿扫。 5、各病区治疗室、换药室均能坚持消毒液(1：400消毒灵)拖地每日二次，病房内定期用消毒液拖地(1：400消毒灵)出院病人床单进行了终末消毒(清理床头柜，并用消毒液擦拭)。 6、手术室严格执行了院染管理要求，无菌包内用了化学指示剂。 7、供应室建立了消毒物品监测记录本，对每种消毒物品进行了定期定点监测。 六、护理人员较出色的完成护理工作 1、坚持了以病人为中心，以质量为核心，为病人提供优质服务的宗旨，深入开展了以病人为中心的健康教育，通过发放健康教育手册，以及通过护士的言传身教，让病人熟悉掌握疾病防治，康复及相关的医疗，护理及自我保健等知识。 2、x月份在三病区开展整体护理模式病房，三病区护士除了向病人讲授疾病的防治及康复知识外，还深入病房与病人谈心。 3、全年共收治了住院病人xx个，留观xx个，手术室开展手术xx例。急诊护士为急诊病人提供了全程服务，包括护送病人去拍片，做B超、心电图，陪病人办入院手续，送病人到手术室，三个病区固定了责任护士、巡回护士，使病员得到了周到的服务。 4、全院护理人员撰写护理论文xx篇，其中一篇参加了全国第三届骨科护理学术交流，有3篇参加xx地区学术交流，有2篇参加《当代护士》第二十一次全国护理学术交流。 公文岗工作总结范文 第26篇两年以来，在市委、市政府的正确领导下，在市文明办的精心指导下，以建设求真务实、开拓创新、勤政高效、清正廉洁的政府机关为宗旨，以培养一支思想过硬、作风优良、业务精湛、团结和谐、服务一流的参谋服务队伍为目标，以打基础、强素质、树形象为重点，精心组织，扎实开展文明单位创建工作，有力推进了办公室“三个文明”建设的协调发展，提升了干部职工队伍文明素质和机关文明形象，促进了各项工作顺利开展。现将工作汇报如下： 公文岗工作总结范文 第27篇20__年10月，本人有幸入职__学部行政秘书岗位。三个多月来，在学部领导的指导和培养下，在同事们的关心和帮助下，本人很快熟悉了学部的基本情况，逐步掌握了相关工作流程，自身的知识面得到了拓宽，能力得到了锻炼，工作经验得到了丰富，综合素质得到了较大提高，也进一步激发了自己投身学部行政秘书工作的热情。 一、加强理论学习，努力提高思想政治素质 自觉践行科学发展观以及社会主义荣辱观，恪守职业道德，努力弘扬社会新风。坚持把相关国家政策、学校政策以及学部的理论经验贯彻于本职工作始终，树立“以情服务、用心做事、务实高效、开拓进缺的工作作风，在不断丰富自身业务经验的同时，进一步提高自身的理论水平和综合素质。另外，本人还虚心向理论水平较高、实践经验丰富的同志学习和请教。经过这几个月的锻炼，本人的思想修养、理论水平都有了不同程度地提高，也进一步保证和促进了本人更好地完成本职工作。 二、夯实业务基础，切实做好本职工作 作为一名行政秘书岗位的新人，在工作上，本人不断夯实业务基础，努力适应工作环境，积极进入工作状态，主要涉及了日常行政事务、经费管理、文件管理和资产管理等几个方面的工作，使自身的工作技能和工作效率有了进一步提高。 首先，做好日常行政事务。学部日常行政事务繁琐而细碎，但却因为联系方方面面而不容出错。本人本着认真负责、周到细致的原则，力求做好各项工作。一是负责公文管理工作。做好学校下发的各类公文的登记、传递、立卷和归档工作，及时传达、贯彻执行上级领导的决议、指示和各项规章制度;及时收发和传递学部各类文件、信函及通知，确保信息流转的快捷、有效。二是负责会务工作。根据学部安排，做好各类会议的筹备、记录等工作。三是做好其他相关工作。负责对学校组织的重大事项、大型活动和临时性任务的安排、检查和落实工作，主要是协助学校收集、整理各类活动的员工信息以及上报名单、下发通知工作;管理学部的日常支出;发放学校给予教职工的各类补贴、奖金和物资;及时处理和完成学部主任交办的其他各类事务。 其次，做好经费管理工作。规范程序，严格操作，做好学部各类经费的预借支和报账工作，先后完成了《钻井液与工程浆液》实验课、大学化学实验、黄石地质教学实习、摄影测量教学实习、地质认识实习、工程结构试验与监测课程试验、培养方案评审等实习实践经费的报账工作。 再次，做好文件管理工作。应用档案管理相关知识，分门别类地做好学部文件、实习申请表存档资料、教职工签收单、学生活动申请单、资产领料单、出/入库单等重要资料的整理、存档工作。根据学校相关安排，对20__年度学部档案资料进行了分类整理，并提交档案室。 第四，做好资产管理工作。根据学校安排，配合资产处对学部的资产进行了清查。完成20__年10月至12月学部办公用品的申报、登记、保管、发放、领用工作，做到账物相符。做好学部办公设备，包括电话、复印机、传真机、电脑等固定资产的管理和使用。 三、注重沟通联系，积极发挥团结协作精神 学部是一个综合机构，既要协调方方面面，又要服务上下左右，发挥着桥梁纽带作用。因此，在工作上，本人不断培养综合协调能力，发挥团结协作精神，做好各项工作。一是加强沟通协调，做好与其他职能部门间的往来工作。与人事处加强联系，做好人事系统管理、考勤记录、教师招聘、住房调查、培训计划表上报等工作;与图书馆加强联系，做好年度报刊征订和书籍领取工作;与院办加强联系，做好相关文件领取以及值班表的提交工作;与党委工作部加强联系，做好教师生日福利的申请和办理工作;与教务处加强联系，协助做好毕业生清考以及准考证发放工作。二是分工不分家，与学部同事协同作战。学部是一个有机的工作整体，尽管大家的工作职能和分工不同，但是，本人能够团结同志，做到分工不分家，不分份内和份外，与学部同事心往一处想、劲往一处使，相互配合，取长补短，充分发挥团结协作精神，共同做好学部的各项工作。 过去的三个月，是不断学习、逐步充实的三个月，是积极探索、渐渐成长的三个月。在整个工作过程中，本人勤勉不懈、耐心细致，富有工作热情，具有较强的责任心和进取心，并注重学习新知识、新技能，不断提高业务水平，保质保量完成领导交办的工作，取得了一定的成绩。然而，与学部领导的要求相比，与先进同志的示范相比，本人的工作还有很大的差距，还存在很多不足。比如，由于工作时间不长，对其他职能部门的职能范围缺乏系统、全面的认识，致使相关沟通联系工作有所滞后，影响了工作效率;由于专业局限，欠缺财务报账方面的知识，从而影响了经费管理工作效率。对于这些问题和不足，在今后的工作中，本人将严格要求自己，加强学习，积极实践，努力克服不足，以更加务实的作风、更加扎实的工作、更加出色的服务，切实做好本职工作。 在此，特向学部领导提出转正申请，希望学部领导能对本人的工作态度、能力和表现做一个全面的考量。同时，也非常感谢学部领导对本人的信任、支持和培养，给予了本人体现自我、提高自我的机会，使本人的思想境界、业务素质、工作能力都得到了大幅度地提高，这也进一步激发了本人从事行政秘书工作的工作热情和开拓进取精神。 最后，热切希望自己能够如期转正，正式成为学部中的一份子，为学部的发展和繁荣贡献智慧和力量。 公文岗工作总结范文 第28篇一年来我主要完成了烧伤病人的基本护理、特殊护理、参与抢救烧伤危重病人和病房管理等工作。主要参与并完成了静脉输液、输血、病人翻身、雾化吸入、深静脉置管护理、吸痰、引流、导尿等具体护理工作。做到了没有重大护理差错和事故发生。认真对待每一位病人，做到一视同仁。同时我认真做好每一项护理记录，严格按照医院科里的要求，尽量做到记录无差错。在进行每一个病人的护理时，我都严格执行“三查六对”制度，一年来基本上保质保量的完成了自己的职责要求的工作。 在工作中我也时常感到护理知识欠缺、工作能力素质不高，所以我也加强学习，积极参加医院和科里组织的学习活动，同时也向周围的同事请教学习，积极努力提高自己的业务水平。我也向实践学习，及时总结工作中的经验，好的做法继续发扬，遇有问题及时改正。 虽然完成了基本的护理任务，但是自身能力素质不高，科室一些活动没有积极参加，在提高业务水平上总有这样那样的借口，还有操作水平也不高，直接影响了医患关系的改善。 因此今后我要发扬优点，改进缺点，在护理岗位上尽好自己的责任，努力完成好本职工作。 公文岗工作总结范文 第29篇回顾20xx年的整体销售情况，摸着自己囊中羞涩，自感惭愧!这不是只有我主观缘由，同时客观缘由也致使整体销售上不往的一个因素，在此我总结了一些存在的题目。 一、目前的医药情势： 1、现时药价不断降落、下调，没有多在利润，空间愈来愈小、客户难以操纵。 2、即便有的产品中标了，但在中标当地的种种缘由阻滞了产品的销售，如某某省属某某药品中标，价格为：某某元，没有大的客源，只是一些小的，而且有些医院因不是医保、公费医疗产品，没销量，客户不愿操纵，其它医院有几家不进新药也停了下来，或许再加上可能找不对真正能操纵这类品种的客户，所以一拖就拖到现在。相比在别的省、市，这个品种也中标，而且价钱比省属的少，虽然说情况差未几，但却可以进几家医院，每个月也有销量，究其缘由，我觉得要找就找一个网络全，这样的供货平台更有益于产品的销售和推广。 3、在各地的投标报价中，由于医药经验上不足，致使落标的情况经常发生，在这点上，我需做深入的检讨，以后多学一些医药知识，投标报价时会尽可能做足工课，进步自已的报价水平，来确保顺利完成。 4、在电话招商方面，一些谈判技能也需侧重加强，只要我们专心往观察和发掘，话题的切进点是很轻易找到，争取每一个电话招商进程都能够流畅顺利，必竟在没有中标的情况下，电话招商是主要的销售模式，公司的形象也是在电话中被客户所了解，所以在这方面也要进步，给客户一个好的印象。 二、所负责相干省分的整体情况： 随着中国医药市场的大力整顿逐步加强，医药招商面对国家药品监管力度逐步增强，药品医院配送模式及药品价格管理的进一步控制，很多限制性药品销售的政策落实到位，报价xx元，xxxx报价xx元，有的客户拿货在当地销售，但销量不大，据了解，在某某省的某某市，大部分医院进药时首先会斟酌是不是是今年又中标的产品，加上今年当地的政策是，凡属挂网限价品种，只要所报的价在所限价钱以内都可进围，这样一来，大部分的市场已被之前做开的产品所占据，再加上每家医院，每一个品种只能进两个规格(一品两规)，所以目前能操纵的市场也不是很大，可以操纵的空间是小之又小。 省内，我所负责的xx地区中标产品的销售情况也不尽人意，真正客户能操纵的品种未几，分析主要缘由有几点： 1、当地的市场需求决定产品的整体销量。 2、药品的利润空间不够，致使客户在销售上没有了极积性。 3、公司中标品种不是该客户的销售专长。 4、货物发出往好几天，但没能及时到达医药代理的手里。让客户急不可耐，这类情况应避免。 5、现在代理商年底结帐，顾不上新新货，而且年底不想压库底。 6、代理商需求减少，大部份找到合适的产品，已有好的渠道。 公文岗工作总结范文 第30篇今年离我们已去，在过去的一年里我个人的工作做的并不是很好，可能是我还不够努力。也没有太多的经验，但我掌握出一点小小的技巧。在坐的各位应该都比我有经验多，希望你们也都不要保留了。利用今日的机会各位都畅所欲言吧。其实做我们医药代表这行并不是说需要很多销售经验，但只要掌握了一些技巧我想离我们成功上量的难度并不是很大，不过也是与我们所在区域环境不一样的，但这些技巧是都应该是我们每个人可以的，做销售首先就是做人很重要，不过在做产品的时候我们首先应该对我们所的产品做为深入的了解，在就是我们所说的技巧，我们必须做到五勤，五快，至于五勤了就是脑勤，腿勤，眼勤，嘴勤，手勤;脑勤了就是我们要多想问题想想今日该去完成什么，明天该去完成什么/?比如我们每天在睡觉之前想想我明天上午要到那里去，该去完成什么，下午该到什么地方，该做什么?还有今日我有什么事情没有办完，需不要要给客户打个电话，但在给客户打电话我们一般应该在八点之前打过去，不要太晚了影响别人的休息。其实给打电话也并不代表我们的事情就可以办好了，医生也是人啊，他们并不是那么可怕的，那怕你一句小小的问候或许他心理会感觉很好。 第二腿勤了就是我们想到了要去完成什么，只要去完成不管你成功与否，但自己做了心理也就塌实了，在有没有事情要去完成的时候或者在自己比较空的时候多到医院去转转，其实和他们聊天也是很有乐趣的呀，其实不一定是有事情了就去找他们，没事了就不管了这样是不行的，说白了有事没事我们都应该去关心下他们。之所以这样做也就是多多少少也会感动他们的，让他们觉得你是个勤劳的人。 第三眼勤，就是要多观察周围的事情，了解他们的一些需要做的事情，比如到办公室看见他们很忙，办公桌上又很乱看看他们科室能有什么我们是举手之劳的事情。不防各位都把他放在心理下次去了就可以做做。我举个例子，〈像我在做业务的时候到一家医院里是很热的夏天我以前每次去都会给他们带一个西瓜什么的水果之类的后来时间长了，他们说小陶你下次来不要这么客气了，但我在看见他们吃西瓜的时候啊就要到处找刀，以前我每次也就只知道吃，反正我拿来了你们弄好了我就吃点，我想我每次都买西瓜为什么不给他们带把刀去了，后来我去就帮他们带去，其实也不是很贵的东西，但他给我带了什么?从此以后我就成了他们那里的常客了，也不用每次买吃的了，自己到还有的吃。一举两得啊〉虽然只是小事情但对他们来说却是件大事啊!， 第四嘴勤就是想到了看到了，就要说最后就要做，人吗总喜欢听好听的话，你多说几句也没什么，但他心理感觉舒服啊，在这里我又要罗嗦了，比如我们经常到外地去了，就买买当地的特产带回去给重要的客户，那至于怎么说我想我不说各位也都知道了。〈记的我每次到一家医院的药剂科去我每次都不会空手去的，哪怕一瓶饮料我都要带去的，因为那采购啊很喜欢这些小东西了，我基本上是一个星期去一次，但每次了那个主任在，她都不要，也没有给我什么好听的话。虽然嘴上说不要但最后还是收上了。前几天我又去，想来想去不知道买什么东西了，听一个朋友说宁波有一家买黄岩的橘子很好的，我就跑过去买了两箱过去，那主任也在我就进去了他看见我又拿东西了，他就说你再这样，下次你不要来了，我接过来说主任这是我一点的心意我到台州去了一趟给你们带了点黄岩的橘子很好的，你带回去赏赏，她当时看了下我就说你不要每次都这么客气了，你的药最近销的还好，你只要有正常的销量没什么事的。不用经常来，有事我会给你打电话，或者你给我打电话来。〉这话不管是他说的是真心话但我心理也塌实了好多，我下次就敢大胆的和他沟通了，上次从萧山回去又给她带了两盒萝卜干回去。有时候啊这些谎言啊也是善意的谎言。没办法啊，为工作!在就是手勤，平时没事的时候就多给客户发发信息，有些话用语言表达不出来的，用文字表达会更好些，什么节日啊问候下，信息一毛钱或许也会起到你所意想不到的结果，在圣诞节我给所有的客户都发出了一条信息，虽然只有百分之三十的客户给我回信息，但我已经很满足了。最后了五快了也就是前面的五勤了，想了就要去完成，成功了我们再接再厉，失败了并不可怕，我记得我看了一个成功人士的一句话;坚强，用心的力量来为自己打气;人的一生不可能是一帆风顺的，所以打从你有自我意识的那一刻开始，你就要有一个明确的认识，那就是人的一辈子必定有风有浪，绝对不可能日日是好日，年年是好年，所以当我们在遇到挫折时，不要觉得惊讶和沮丧，反而应该试为当然，然后冷静的看待它解决它。 虽然在过去的一年里我工作上没有取得很大成功，，但这就是我总结了出一些技巧，也是我在领导的带领下所学习到的。在新的一年里，我想利用我目前所掌握的一点技巧，希望在各位领导支持下，和各位同任的帮助下，我给自己指定了一个计划，在完成目前我们主大产品〈〉的销量同时来开发出一些新的产品，目前我做的医院有可弗的有可由的我会保持一定的销量，尽量的再提高点销量，在所属于我所做的医院里没有开发出来的，我会尽量尽快的开发，在就是新品种的开发，具体的计划我会像我的直属上司领导汇报的。 希望在新的一年里领导的支持下让我们更上一层楼，为了个人，为了公司我们一起努力吧，各位奋战在医药一线的同任朋友们，不要为了目前所面临的困难所感到茫然失措，相信自己的努力，创造出一个辉煌的明天，今日小才露尖尖角，明天定是荷花香气飞满塘! 谢谢! 谢谢领导! 公文岗工作总结范文 第31篇一、提高认识，充实自已。 二、对工程施工建成设的质量控制工作 三、对安全文明施工控制方面的工作 四、搞好大楼的环境，完善各种设备配套。 五、戒骄戒躁，面向未来。 今后，我们在新的环境不但发扬过去热情周到的工作作风，还要积极配合市委市政府开展各项政治活动。要树立敢闯敢试，敢为人先的创新意识。认真学习增强自身的素质。要善于用全新的视角思路，研究新情况，解决新问题，多为老干部办好事、办实事。不断提高服务质量，更好地为老干部服务，争当老干部服务的排头兵。 公文岗工作总结范文 第32篇首先，对于销售工作有一个全新的了解，并不只是说说话那么简单，需要在推销产品的时候突出产品的特色，抓住产品的与众不同之处，才能吸引人的关注度。在这两天走访的人群中，一部分认为价格偏贵的时候，就介绍这个价钱里包括的哪些服务，而且绝不加收任何费用，讲明之后，有些人就会觉得价格还公道，就比较有兴趣。有些人还比较怀疑，就再细致的给他讲解一下。 然后是对于销售面向的对象，普遍来看，多数感兴趣的人群都是年轻人，还有年纪稍微大一点的男士，基于这项运动比较刺激，更多的会吸引这些人群的喜爱。所以，遇到这类人群往往会多介绍一下，以激起他们更多的好奇心。察觉到有意向的，就更进一步问是否方便留下姓名及联系方式，为日后回访做准备。但一部分人对留下个人信息不是很愿意。 最后总结一下个人的工作情况。我自己对销售的内容和突出点还算能较快掌握，但是在访问期间，被问及到更加细节的东西就不是很了解，还需加强。还有就是在对方不愿留下个人信息的时候，不知道该怎么说，才能说服对方。 总的来看，这两天的收获不少，学到了很多东西，跟人交流也更放得开了，也在逐步改进不足之处，争取把工作做的更好。 公文岗工作总结范文 第33篇xxxx年即将结束，我科在院领导的带领下，在科室全体医护人员的通力配合下，认真贯彻落实。本着全心全意为病人服务的工作热情和态度，顺利完成年初制定的各项工作计划，为xxxx年工作任务的完成画上了圆满的句号。现将各项工作任务完成情况总结如下： （一）内强素质，外树形象 在院领导及科主任、护士长的组织带领下，全科人员以积极的态度学习了院领导在各种行风会议上的讲话，深入学习，结合工作实际，利用报纸、杂志、书籍积极开展学习政治，道德法规，认真学习法律知识，爱岗敬业具有强烈的责任感和事业心，积极主动的学习护士专业知识，工作态度端正，认真负责。在医疗实践过程中，严格遵守医德规范，操作规程。 （二）深入开展优质护理，全面提高职业素质 在护士长的组织带领下，牢固树立安全意识，本着优质护理宗旨在克服工作压力大，人员紧张的条件下，落实各级质控人员的责任，强化安全管理，质量安全基础工作得到不断加强。在护理部推出的品管圈活动中，护士们对品管圈从陌生、认知、理解、运用到成果展。取得了喜人的收获，此项活动充分调动了护士们工作积极性，增加了护士的价值感和自我认同感，学会用科学、先进的管理方法解决了护理工作中常见的一些难题，如：提高输液执行单签字率等。并书写相关论文一篇。有效地保证了输液安全，为安全护理做好保障。提高了患者满意度，推动了优质护理的前进的车轮。 严格落实责任包干制护理，弹性排班，根据季节、患者高峰就诊时间安排增加、班次。按照分级管理制度将我科护士按N0-N4进行分级、并纳入绩效考核。并将每月满意度结果公布：表扬加分，批评扣分，与绩效挂钩，有效地实现了公平、公正、透明、多劳多得的原则。积极发挥了护士的主观能动性，认真检查并组织全科护士共同查房，特别加强入院介绍、出院指导、护理计划、护理措施落实、病人对护士的满意度调查的工作，从而大大增强护士的责任心。逐步使护理工作制度化、满意度、规范化、科学化管理。加强病房管理，提高床单位清洁方便患者使用一次性纸尿垫；方便患者和家属，保证了床单元的清洁，提高了基础护理的质量，努力为病人创造一个清洁、整齐、安静、舒适的修养环境。 每月一次护理工作全面检查，并及时反馈信息，护士长每周一次科室工作质量检查并记录，重点危重病人管理，护理人员做到熟练掌握护理急救技术，抢救程序及抢救器材的使用，急救器材专人管理，完好率达100%。严格执行查对制度及护理操作规程减少差错事故的发生，加强特一级、基础护理，加强护理表格书写，护士长认真把关，定期对科室出现的缺点、差错，认真总结、分析、查找工作隐患，防患于未然。 努力做好医院感染管理工作。严格消毒、灭菌、隔离措施的落实，狠抓了护理人员的无菌技术操作，对治疗室及门诊输液室每月采样一次。重视消毒灭菌环节的管理和监测，一次性医疗器材等用后回收， 专人管理并登记备案。 （三）教育培训及业务考核工作 科室全年分别对护理人员进行了常见病特殊病例的治疗及护理、儿科急救操作流程、核心制度、应急预案等业务知识、技能进行培训，采用笔试、口头提问、实际操作等方式每月考核一次，考核成绩与及每月考核结合。此外，并针对不同年龄段的儿童的心肺复苏进行模拟人实际操作考核。提高了护士急救意识。 （四）存在的不足 1.过去的一年，在病房条件与工作环境的限制下，虽然在服务质量上顺利走过，但满意度较多的卫生欠佳的问题还存在，陪人的管理也是重点。 2．面对医患关系紧张，家长期望值高的问题，对于护士的责任心和付出精神还有待提高，应进一步加强医护人员职业道德教育，提高待遇、稳定护理队伍，以形成一支服务质量好，技术硬的互助共进的团队。 3.通过对品管圈的理论掌握及实际操作的成熟，我们将继续深挖工作种常见的难题与热点，有效地运用到工作中，来提高工作质量，精益求精。 公文岗工作总结范文 第34篇我是XXX，负责综合办公室工作，对所负责的工作做如下述职： 一、办文办会主要是严谨认真抓公文的起草签发和传阅工作，全年共以街道工委、办事处名义上报下发公文一百多个；同时周密细致做好会议有关事项，一年来，没有发生因会议准备不力而影响会议召开，力求让领导工作起来得心应手，做好领导的小助手。 二、档案管理照相关要求，着手对1984-20xx年的档案按照10年，30年，永久的类别进行分类、编号、装盒归档，建立了电子目录，历时三个多月，并且有了专门的档案室和档案管理员。在十月份市_的工作检查中，受到了好评。 三、信息上报我们在信息工作中努力做到“收集信息第一时间、报送信息第一时刻、处理信息第一时段”，确保信息快速报送。今年以来，我们共上报街居信息、舆情动态、网络评论三百余条。 四、新闻外宣我们的领导和同事工作在最基层，是最辛苦最可爱的人，这正是社会需要的正能量，我们必须宣传出去，全方位树立我街对外良好形象。20xx全年，有关我街在新闻媒体发稿共28次， 五、来电来访尽管来电信访和咨询及外来办事人员较多，但我们仍然以饱满的工作热情，周到细致的服务，最快的工作效率给居民答复，让居民满意而归，在居民中，为办事处赢得了良好的口碑。 公文岗工作总结范文 第35篇一是完成了县政府网站群集约化建设。根据_办公厅《关于加强政府网站信息内容建设的意见》(国办发〔2019〕57号)及安徽省人民政府办公厅《关于进一步加强政府网站信息内容建设的实施意见》(皖政办〔2019〕12号)文件要求，结合我县实际情况和电子政务规划，对县政府网站进行了全面改版。4月初，县电子政务办组织人员对全县政府网站建设情况进行了一次彻底摸底，4月14日，召开了全县政府网站改版工作座谈会，邀请了部分乡镇、县直部门和网站开发商参加专题协商，6月23日，经过多轮协商、议标程序，签订了网站改版协议，10月1日，新版政府网站正式上线运行。经改版的新县政府网站立足网站集群集约化建设模式，围绕“政务公开、网上办事、政民互动”三大功能定位，共设置了“魅力舒城、信息公开、政府服务、政民互动”四大板块，150多个子栏目。以“整合、重构、创新、便捷”为导向，参照中央、省市政府网站以及部分全国优秀网站等新型设计理念，重构网站突出“三新、三多”：界面新、风格多(页面清新，频道风格独特多样);内容新、资源多(内容更新及时，共享资源多);专题新，方式多(专题随需更新，网上交流方式多样)。 三是加强培训，确保网站运维质量。县政府每年召开信息(网站)工作会，邀请相关人员对信息员进行写作、摄影、网站维护等专业培训，提高网站的运维水平;加强网站建设和考评，对未建网站乡镇、部门进行现场指导、督促;积极组织乡镇部门网站维护人员参加省市网站运维培训。 公文岗工作总结范文 第36篇20xx年已经逐渐远去了，总结一下这一年的药品销售情况，能更好的为明年的工作做好准备。 一、加强学习，不断提高思想业务素质。 “学海无涯，学无止境”，只有不断充电，才能维持业务发展。所以，一直以来我都积极学习。一年来公司组织了有关电脑的培训和医药知识理论及各类学习讲座，我都认真参加。通过学习知识让自己树立先进的工作理念，也明确了今后工作努力的方向。随着社会的发展，知识的更新，也催促着我不断学习。通过这些学习活动，不断充实了自己、丰富了自己的知识和见识、为自己更好的工作实践作好了预备。 二、求实创新，认真开展药品招商工作。 招商工作是招商部的首要任务工作。20xx年的招商工作虽无突飞猛进的发展，但我们还是在现实中谋得小小的创新。我们公司的代理商比较零散，大部分是做终端销售的客户，这样治理起来也很麻烦，价格也会很乱，影响到业务经理的销售，因此我们就将部分散户转给当地的业务经理来治理，相应的减少了很多浪费和不足；选择部分产品让业务经理在当地进行招商，业务经理对代理商的情况很了解，既可以招到满足的代理商，又可以更广泛的扩展招商工作，提高公司的总体销量。 三、任劳任怨，完成公司交给的工作。 本年度招商工作虽没有较大的起伏，但是其中之工作也是很为烦琐，其中包括了客户资料的邮寄，客户售前售后的电话回访，代理商的调研，以及客户日常的琐事，如查货、传真资料、市场销售协调工作等等一系列的工作，都需要工作人员认真的完成。对于公司交待下来的每一项任务，我都以我最大的热情把它完成好，基本上能够做到“任劳任怨、优质高效”。 四、加强反思，及时总结工作得失。 反思本年来的工作，在喜看成绩的同时，也在思量着自己在工作中的不足。不足有以下几点： 1、对于药品招商工作的学习还不够深入，在招商的实践中思考得还不够多，不能及时将一些药品招商想法和问题记录下来，进行反思。 2、药品招商工作方面本年加大了招商工作学习的力度，认真研读了一些有关药品招商方面的理论书籍，但在工作实践中的应用还不到位，研究做得不够细和实，没达到自己心中的目标。 3、招商工作中没有自己的理念，今后还要努力找出一些药品招商的路子，为开创公司药品招商的新天地做出微薄之力。 4、工作观念陈旧，没有先进的工作思想，对工作的积极性不高，达不到百分百的投入，融入不到紧张无松弛的工作中。“转变观念”做的很不到位，工作拘泥习惯，平日的不良的工作习惯、作风难以改掉。在21世纪的今天，作为公司新的补充力量，“转变观念”对于我们来说也是重中之首。 总结20xx年，总体工作有所提高，其他的有些工作也有待于精益求精，以后工作应更加兢兢业业，完满的完成公司交给的任务。 年末医药销售个人工作总结220xx年的岁末钟声即将敲响，回首20xx，是播种希望的一年，也是收获硕果的一年，在上级领导的正确领导下，在公司各部门通力配合下，在我们药店全体同仁的共同努力下，取得了可观的成绩，作为一名店长我深感责任的重大，多年来的工作经验，让我明白了这样一个道理：作为一个终端零售店来说： 首先要有一个专业的管理者。 二是要有良好的专业知识作为后盾。 三是要有一套良好的管理制度。 成本核算是最为重要的，对药店的成本控制，尽量减少成本，获得利润最大化，最重要的一个是要用心观察，用心与顾客交流留住新客人并发展成为回头客，这样的话你就可以做好，具体归纳以下几点： 一、以药品质量为第一，保障人们安全用药，监督GSP的执行，时刻考虑公司的利益，耐心热情的做好本职工作，任劳任怨，医药销售年终总结。 二、认真贯彻公司的经营方针，同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工，起好承上启下的桥梁的作用。 三、做好员工的思想工作，团结好店内员工，充分调动和发挥员工的积极性，了解每一位员工的优点所在并发挥其特长，做到量才适用，增强本店的凝聚力，使之成为一个团结的集体。 四、通过各种渠道比如报纸、网络、药品新闻，还有新颁布的各种药品的政策、法律法规，了解同行业和药品的信息，了解顾客的购物心理，做到知己知彼，心中有数，有理放矢，使我们的工作的更具有针对性，比如我们作为药品的销售者与此同时也是药品的消费者，我们平时也要生病，也需要对症下药，我们的购药心理，就能反映出一部分购物者的心理，从而避免因此而带来的不必要的损失。 五、以身作则，作为一个店长，要做好员工的表率，不断向员工灌输企业文化，教育员工有全局意识，做事情要从公司的整体利益出发，比如公司对这个药品在这个地方的调价幅度要求，不能低于药品的最低市场价格，作为员工就不能因为关系或是因为顾客的砍价就低于这个标准对外销售药品，无视公司的整体利益。 六、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性，使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。为了给顾客创造一个良好的购物环境，为公司创作更多的销售业绩，带领员工在以下几方面做好本职工作。首先，做好每天的清洁工作，为顾客营造一个舒心的购物环境；其次，积极主动的为顾客服务，尽可能的满足消费者需求；要不断强化服务意识，并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语，使顾客满意的离开本店。我们零售药店可以根据自身的实际情况，定期组织内部培训，让店长或其他优秀员工进行药品推销方面的经验介绍，把一些顾客反馈回来疗效较好的药品随时记下来并加以总结，把这些资源共享，让每个员工在给顾客推荐药品时更有自信、更专业，由此增加顾客对我们的信任感。要很好的比价采购药品，我们不但在进货方面要货币三家，还要在销售药品上，货比三家，比质量、信誉、比价格。 七、处理好各部门间的合作、上下级之间的工作协作，少一些牢骚，多一些热情，客观的去看待工作中的问题，并以积极的态度去解决。 现在，门店的管理正在逐步走向数据化、科学化，管理手段的提升，对店长提出了新的工作要求，熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的一年开始了，成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们药店。 面对20xx年的工作，我深感责任重大。要随时保持清醒的头脑，理清明年的工作思路，重点要在以下几个方面狠下功夫： 1、加强日常管理，特别是抓好基础工作的管理。 2、对内加大员工的培训力度，全面提高员工的整体素质。 3、树立对公司高度忠诚，爱岗敬业，顾全大局，一切为公司着想，为公司全面提升经济效益增砖添瓦。 4、加强和各部门、各兄弟公司的团结协作，创造最良好、无间的工作环境，去掉不和谐的音符，发挥员工最大的工作热情，逐步成为一个最优秀的团队。 公文岗工作总结范文 第37篇 转眼间，XXXX年上半年已过去，我将以此文员半年工作总结，来回顾自己半年的工作，尽管我为公司的贡献微薄，但总算迈出了新区域，跨行业发展的第一步，通过学习工作和其他员工的相互沟通，我已逐渐的容入到这个集体当中。 一、日常管理工作认真做好 1、办公室对各类文件及时收集、归档，做到了分类存放，条理清楚，便于查阅; 2、人事档案管理，记录在厂员工的详细情况，做好新员工的入厂手续及工作情况; 3、建立了办公用品领用明细台帐，每件办公物品都有详细记录，按需所发，出入库记录一目了然，以便及时补充办公用品，满足大家的需要。 二、加强管理，完善各项管理制度 明确了每个人的岗位职责，工作任务，做到分工明确，责任清晰。每个人都能从工作的大局出发，从整体利益出发，互相支持，互相帮助。完善了过去的各种管理制度，突出制度管理，严格照章办事，进一步明确了工作职责，完善了公章使用、纸张使用、电脑使用、请假、值班等各种常规管理，充分体现了对事不对人的管理思想，各项工作井然有序。 贯彻落实工作指导方针过程中，我一方面努力抓好本部门的工作落实;另一方面，围绕中心工作的落实，在做好本部门职能工作的基础上，开展督促检查，督办作用进一步发挥。紧紧抓住事关全局的重点工作和大事要事，增强协助领导抓落实的工作力度。在 三、加强学习，提高素质。 通过各种途径进行学习，为此各办公室都配备了电脑，利用网上资源学习与工作有关的知识，不断开阔视野，丰富头脑，增强能力，以便跟上形势的发展，适应工作的需要。做好办公室工作，有较高的理论素质和分析解决问题的能力。提高了理论水平、业务素质和工作能力。 文员半年工作总结中尽管有了一定的进步，但在很多方面还存在着不足。在下半年里，我将认真学习各项政策规章制度，做好下半年工作计划，为公司的发展做出更大更多的贡献。 公文岗工作总结范文 第38篇 回顾这一学期我做了认真的工作总结。这一学期里参与组织了丰富多彩的活动，我们在书记，老师的指导下，在全班学生的支持和参与下，各项工作有序而有成效的开展起来。我自己也在同学中起到了良好的带头作用，在一定程度上做好了老师和同学之间的桥梁。这一学期里，总的来说，通过大家的努力，取得了较好的成绩，通过开展各式各样的活动增强了班级的凝聚力，培养和锻炼了同学们的能力。但同时由于组织经验不足、考虑不周全、督促不到位，也出现了一些失误。在今后，我将认真吸取和总结经验，争取做得更好。作为组织委员，如何更好地发挥作用，协助老师做好各项工作，使同学们能够切实从活动中收益，成为我们不断探索的课题和一直努力的方向。 一、团员注册（十一月） 组织进行新生团籍转入，新老生团证注册工作，并对团员资料进行存档。及时为丢失团员证的团员补证。 二，举办魅力班级活动（十一月~十二月） 魅力班级活动旨在增进班与班之间，同学与同学之间的相互了解，加深大一新生之间的感情，让他们更快的适应大学多姿多彩的生活。它极大的调动了同学们的积极性与团结协作意识。总的来说，魅力班级活动举办得不是很成功。在活动过程中，大错小错出了很多，一方面是我们组织得不够全面，另一方面由于是大一新生的第一次活动，多少会有些陌生。但这些错误并不能掩盖掉魅力班级的光芒。魅力班级还很年轻，还有许多值得改进和发展创新的地方，它还在成长。也希望组织部的后来人能够吸取以前的教训，认真总结经验，争取在下一次举办一次完美的魅力班级。 三，班级会议 本学期的会议制度分为两个阶段：前期是每周例会，后期是不定期会议。在会议前向参加者通知开会时间,地点。每次会议的考勤工作和会议记录工作都是由我部负责执行。考勤工作在会议开始前几分钟进行。会议记录包括时间、地点、主持人、与会人员、请加人员、会议内容和记录人等部分，详细记录了每次会议的主要内容及每次活动的详细分工，并妥善保管记录备查。 四、其他工作：: 组织委员作为班级工作的协调者，起到纽带作用。配合各班委拟订完善的活动计划，联系活动场地、所需物品器材等，并保证活动过程的组织性和纪律性，协调活动中出现的各种突发问题，为活动正常有序进行提供有力的组织保障。给同学们提供一个展示自我风采的舞台，并进一步陶冶情操。 在举行的多次活动中，我与其他班委进行了多次的交流与合作，协助学习委员对资料的整理、打复印与印发，与体育委员一起负责活动物品的搬运，与宣传委员及其他班委交流探讨每次活动等