行政前台日志范文(10篇)
有限公司行政人事部专员,作为一名普通的行政专员,我深知自己的行政人事工作任重道远,需要相当的知识才能做好行政人事工作。
行政部门作为公司的核心部门,承担着整个公司的管理职责。其运作的好坏直接关系到整个公司的标准化进程。所以我认真做好以下工作:
1、行政事务管理
1. 执行公司规则**
2、加强对各项工作的监督检查,与内外部联系人沟通,确保上级信息下达、下级信息上报;
3、负责督促、调查、落实会议文件决定事项,加强对外联络,拓展公关业务;
2、人力资源管理与开发
1. **架构设计、岗位描述、人力规划、考勤管理。
2、招聘用途:
3. 培训与发展:
4、人员考核:
3、塑造企业形象
1、企业精神形象
2、企业环境形象
3、企业员工形象
后勤工作管理,员工宿舍监管,定期更换黑板,认真遵守劳动纪律,有效利用工作时间,坚守岗位,确保任务按时完成。还有其他工作也有很多缺点。这一点需要在今后的工作中加以改进。在今后的工作中,我将认真学习各项规章制度和管理技能,努力提高自己,希望为公司的发展做出更大的贡献。
行政前台日记样本第六条自去年开始在公司实习,担任管理部前台文员以来,我工作认真负责,任劳任怨,毫无怨言。年底,我将一年来的工作总结如下:
1、认真负责地完成文员的日常工作,具体如下:
做好接听电话、接待来访、订餐订水等工作;
制定文具采购计划和消费汇总;
开展每月考勤工作;
进行长途电话的管理;
对公司内的图书杂志进行编号、分类,形成电子文档,规范图书杂志的管理;
协助招聘工作;
做好办公室内务管理工作。期间,排气扇多次导致电源跳闸。与装修公司、物业管理处协调;注意植物的维护和更换以及办公室的清洁和清洁;注意复印机、打印机、热熔装订机等办公设备的维护。
2、在完成上述工作的同时,还顺利完成公司临时安排的工作,如:
组织每月的团队活动。先后组织了暨南大学高尔夫球赛、天河公司游泳、天河公司烧烤、员村文化宫球赛、从化温泉度假等活动,均取得了良好的效果,加强了同事之间的交流,活跃了公司的气氛气氛。此外,9月底还计划举办员工欢送会,为吴涛等离职员工送行。
办好公司内部杂志。 7月至12月,共发布内部期刊5期。经调查,普遍认为该水平可以接受。但由于大多数人工作繁忙或因其他原因无法投稿,每期都存在文章来源不足的问题。未能想办法调动员工写文章的积极性,除了自身原因外,还与管理等其他因素有关。
公司网站建设。由于我没有制作网页的经验,所以技术上的问题很多,不知道如何实现。在不断学习的过程中,对主页进行了修改,实现了一些公司产品的链接等链接。由于公司形象需要重新规划,所以这项工作暂时告一段落。
行政前台日记样本第七条1、将所学的理论知识运用到实践中,依次检验书中理论的正确性。将自己的理论知识与实践相结合,进一步巩固和深化所学的理论知识,提高所学知识的综合运用能力,培养发现问题和解决问题的能力,加强对营销流程的理解;
2、更直接地接触社会,了解社会需求,加深对社会的认识,增强对社会的适应能力,融入社会,培养自己的实践能力,缩短我们从大学生到职场人士的过渡。人与人之间思想上和业务上的距离。为今后社会的进一步发展打下坚实的基础;
3、了解公司各部门的组成和职能以及整个工作流程,从而确立自己在公司的最佳位置。对你未来的职业规划起到关键的指导作用。
【实习期间】
【实习单位】旅行社有限公司
【实习岗位】前台接待岗位介绍:熟悉日常接待工作中的业务和产品知识及业务流程。当客户询问相关问题时,可以向客户进行初步介绍。通过沟通,了解客户消费习惯等内容,并组织进行分析和挖掘。消费潜力
【实习单位简介】
【实习内容及流程】
(一)实习内容
1、接待工作:负责来访客户的接待、基本咨询和介绍,严格执行公司接待服务标准,保持良好的礼仪和礼貌。来访者进入接待大厅时,应抬头敬礼,“您好,请问您找谁?”,请来访者坐下,请示后引导至相关区域;
2、卫生清洁工作:负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅的布置,保持整洁、干净;
3、总机服务工作:必须在铃声三声内接听电话。来电请转至“总经理”。如果确定为广告,则不应直接转发。你应该询问到底是怎么回事,然后转给相关部门;做好来电和重要事项的咨询工作。认真记录并传达给相关人员,不得遗漏或延误;
4、对于客户投诉电话,及时填写登记表并尽快传达给客服团队,并定期汇总客户投诉记录给副总经理;
5、负责收发报纸、信件、传真,并及时送达领导或按要求送达客户;
6、安全工作:下班前检查复印机是否已关闭,关闭所有电源,并负责关好门窗;
7、接受行政经理的工作安排并协助人事文员执行行政部门的其他工作,认真执行目标卡的管理规定,完成部门交办的工作和任务。
(二)实习流程
在这次实习中,各方面的工作都要认真对待、认真对待。因此,我刚进公司的时候就进行了全面的培训。我了解到,行政前台代表着公司的企业文化和形象,是公司对外客户的窗口。因此,行政前台必须具有较高的素质、高尚的品德、良好的形象和气质、谈吐大方得体、温和有礼、熟悉办公操作流程、较强的责任感和独立性。后来,在公司安排的培训中,我学会了日常接待中所有必要的礼仪和沟通技巧。接待客人时,要热情、友善、乐于服务。还要使用礼貌用语。询问时,应能灵活应对各种情况的来访者。你应该能够有礼貌地接待顾客,并防止人们假借顾客的名义随意进入。公司也有很多规章制度,但都体现了公司良好的秩序和纪律。一开始你可能会不习惯,但你会逐渐明白公司的用心和好处。实习期间,一件事情可能会让人觉得乏味,可能会遇到很多挫折和困难,但这恰恰能让一个人在逆境中成长。公司对待每一位员工都非常人性化。除了定期培训提高员工素质和能力外,还开展活动让员工保持快乐、投入的工作状态。
【实习经历】
这次实习对我来说是一次挑战也是一次机会。我觉得我在其他方面也收获了很多。如果你在工作中把每个人都当作良师益友,你就能在工作中收获更多。大学生实习既是挑战,也是机遇。只有把握好,才能体现其意义。以下是我在实习期间总结的一些经验:
(一)首先要认真了解公司整体情况和工作制度。只有对公司有所了解,才能顺利工作。
2)要有坚定的信念、吃苦的决心、平和的心态、不耻下问的精神。无论去哪家公司,我们实习生一开始都不会立即得到工作。他们通常会先向我们展示。短的时候可能需要几天,长的时候可能需要几周。这段时间,很多人会感到无聊,无事可做,就会产生离开的想法。这个时候我们一定要坚持。轻易放弃只会让我们后悔。另外,作为一个新人,拥有一颗平和的心态非常重要。不要太急功近利、急功近利。如果你表现得好,别人就会看到。当然,如果你表现不好,你就不会融入别人的眼中。
(3)除了工作努力、有责任心外,还要善于经常做工作总结。每天写工作日记,每周做一次工作总结,主要是记录和总结工作中的错误。
(四)善于抓住机遇。如果上级交给你的事情超出了你的能力或工作范围,你一定不能拒绝或抱怨,并努力完成。不会的时候我们可以随时学习,因为这可能是对我们能力的考验,也可能是上级的示范。自己工作的机会。
(5)不断学习。事实上,大学的结束并不意味着学习的结束。相反,还有更多的知识等待我们去学习。我们要不断学习业务相关的知识来充实自己,因为现代企业的发展不仅要靠内部经营,还要靠外部推动,必须按照经济规律和法律法规办事。
(六)处理好人际关系。我相信人际关系是很多大学生刚走出社会时遇到的一个大问题。因此,在实习期间,我刻意观察前辈如何与同事、上级相处,也尽量虚心求教,不耻于问。拥有良好的人际关系不仅限于自己的部门,还包括与市场部等其他部门的同事相处融洽。只有这样,你才能更有效率地工作。人们所说的“和为贵”,在我们的日常工作中也是有道理的。而且在工作中经常和前辈聊天不仅可以放松紧张的心情,还能学到很多工作之外的东西。
(7)通过这次实习,我明白了,面对挫折时,不妨调整心态,缓解压力。古人云:“天将降此人,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,耗其体质。若修佛,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,耗其体质。会搞砸他所做的事情并获得他不能得到的东西。”遇到问题要冷静分析。从客观、主观、目标、环境、条件等方面,找出挫折的原因,采取有效的补救措施,树立辩证的挫折观,始终保持自信、乐观的态度,认识到挫折的存在。挫折和教训正是失败本身使我们变得更加明智、更加成熟,并最终通向成功。学会自我
令我欣慰的是,我能容忍挫折,思想开放,乐观向上,努力工作。他善于化压力为动力,改变内心压抑的状态,从而放松身心,再次争取成功。实习是每个大学生都必须经历的经历。它让我们在实践中了解社会,让我们学到很多课堂上学不到的知识。它让我们受益匪浅,开阔了我们的视野,增长了我们的知识,为我们将来进一步为社会打下了坚实的基础。虽然我不是文秘专业,但实习加深了我对文秘基础知识的理解。人们认识到,要做好公司日常秘书管理工作,不仅要注重管理理论知识的学习,更要注重实践与理论的结合。这不仅限于文秘专业,也适用于会计专业。做完这些,相信我在以后的工作中会更加游刃有余,表现得更好!
总之,千里之行始于足下。虽然这次实习时间很短,但还是让我学到了很多书本上无法获得的知识。通过实习,我可以更好地认识自己的不足,这为我进入社会起到了桥梁和过渡的作用。这是我人生中一次重要的经历,对我以后走上工作岗位有很大的帮助。为社会搭建了良好的平台。同时,了解这个社会的方方面面,让我能够更早地为自己制定职业规划。
行政前台日记样本第八条XX年即将过去。今年有很多需要改进的地方。根据XX年的工作情况,我们对XX年公司行政部门按照岗位和任务进行如下分析:
1、深化绩效考核结果
通过XX年近三个月的绩效考核和目标管理,公司各部门对绩效考核和行为改变的认识正在逐步提高。以工作目标结果为导向,用事实和数据说话,XX年部门工作将全力配合公司绩效目标,以提高员工满意度为指导思想,加强与各部门各级员工的沟通,有效地提高工作绩效。
2、全面响应“全员营销”工作理念
配合公司营销相关职能部门建立后勤服务保障体系,实行承诺制度,对相关部门提出的协助做出承诺,并写入绩效考核指标,确保公司销售目标的实现。
3、注重节约、保证指标
在明年的工作中,行政部门要与各部门充分沟通,出台细化政策,大力厉行节约,天天向上,时时刻刻,在日常工作中多检查、多检查、多改进,确保从“支出”水平公司利润目标的实现情况。
四、狠抓安全生产
依托现有安全标准化管理平台,加强安全检查和安全生产管理知识培训,关注隐患,提高员工安全生产意识,确保安全生产事故率为零。
5、企业文化建设
针对行政部门工作中的这一薄弱环节,我们拟重点抓好日常企业文化建设和主题活动
通过吸收别人先进的企业文化经验,我们将在明年内完成公司企业文化框架的建立。
六、创新与十大举措
作为行政部门的负责人,一定要花时间思考,对各方面工作提出独特的改进方法和办法,主动出击,将创新管理分解为明年每个月的绩效考核指标,培养自己的创新管理能力。独特的思维方式,并用创新精神和意识为工作加油。
7、提升自我,加强学习
在XX年的工作中,我还存在很多问题。管理水平仍然不高。要时刻注意改正自己的性格缺陷,不断否定自己,少说多做,多做实事,培养自己主动学习的意识和习惯,吸收先进经验,用知识武装自己,提高自己。
行政前台日记样本第9篇我在**广西分公司综合管理部担任行政后勤岗位。一年来,我根据总行行政管理的有关**精神,结合分行的实际情况,积极、认真地完成了本岗位的各项任务,**的总体工作总结如下:
1. 行政后勤
(一)工作场所管理
1、指导协助榆林、兴宁、合浦、*南、龙胜等5**个三四级机构准备更换新工作场所的各类材料;根据工作实际需要,向总行申请增加分部财务资料室、良庆、江南等办公场所。
2、及时与机构沟通装修问题,审核榆林、兴宁等7家机构的工作场所装修预算。
3、审核钦州、河池等5家机构制作的广告牌、导视牌成本。
4、配合总公司建立全系统的职场信息系统,每月按时上报《分公司职场管理信息统计表》,编制本区(租赁职场)房屋租赁合同、(自有房产) )证件、购房将合同、土地证等文件扫描件上传至FTP。
5、分公司总部办公场所情况:根据各部门职能调整和人员配置,部分办公室将进行调整和重新布局,合理利用空间;学习消防知识,提高员工安全防火意识;更换工作场所窗帘和租赁绿色植物,美化办公环境;工作场所的安全、清洁和卫生管理。
(二)会议接待
1、完成第四十五届职工运动会、2015年中期工作会议、《新保险法》培训会、两核金融专题培训会、经营分析会等大型、预算、食宿安排等中小型会议,工作20余次。
2、与各星级酒店建立良好的合作关系,签订消费优惠协议,为公司员工出行、住宿提供便利和保障。
(三)行政费用预算及费用管理
1、在15年行政费用支出过程中,本着从紧费用的原则和实际工作需要,严格控制**分公司及各机构的行政费用支出,特别是固定成本投入,通过购买、调配、利用闲置设备等措施,节约成本。
2、根据总行对**预算编制的各项要求,结合**分行实际情况和**发展规划,编制工作场所费用、固定资产支出等预算.及时完成。
(4) 通讯
1、按时完成各部门提出的全年新电话安装、搬迁、电话故障排除、电话维护等任务。
2、与移动公司协商向集团追回2008年双倍收取的16000余元彩铃费,并将这笔费用及时退还至员工个人手机上;与电信公司协商,向电信公司追偿2006年至2008年期间的费用。三年未按合同履行收取的通信费为新台币32,000元。
(5) 证书和执照
在有关主管部门规定的年检时间内,按时完成分公司**年度《营业执照》、《**组织机构代码证》、《房屋租赁许可证》等证件的年检工作,确保公司经营活动的合法性。性别。
(六)其他后勤工作
1、根据同城各部门、门店的需求,及时提供办公用品、硬件耗材、清洁用品,管理控制适量,并按月或按季定期结算,保证正常运营同城各百货、门店的办公设备数量。
2、审核分公司总部的物业管理、水、电、停车等费用,按时办理费用结算,及时与物业管理公司沟通,处理各类物业管理问题。
3、每月按时报告电话费、消耗品、招待费及其他行政费用。
2、物料管控
1、完成部门固定资产和低值易耗品的日常管理工作,包括认购、采购、入库登记、调拨、维修、报废、盘点等。
2、根据各机构提交的申请,及时审核分配情况和实际需求,并在分支机构批准后跟踪、落实和反馈总行审批结果;按程序办理分支机构与分支机构、分支机构与各机构、各机构之间的资产转移手续。
3、根据总店关于门店闲置资产处置的意见,以内部配置为主,闲置资产的合理配置根据各部门、机构的实际需要而定。
4、每月按时报送《固定资产月报表》。
3、存在的问题
1、对机构行政管理工作的管控力度不够。部分机构要求总分公司提交物料,物料控制等工作执行能力需要加强。
2、对工作场所装修预算审核经验不足。
3、由于岗位性质,工作范围广、复杂、琐碎,导致一些工作遇到问题未能及时处理。
四、**年工作计划
1、加强与总行相关岗位的联系,争取获得总行更多的指导和支持,这将更有利于总部和机构的工作。加强与机构的沟通和管控,更有效地落实总分行相关政策,更好地服务机构。
2、加强自己的职场装修知识,多学习别人的经验,提高工作效率。
3、重点处理门店闲置资产,并根据内部需要合理安排并及时办理相关转让手续。
4. 电话和网络联合信息邮电公司
资费问题上进行协商,争取更优惠的**。 行政前台日志范文 第10篇我发现一件事,就是:很多电话打来公司推销办公用品的。他们有的问题真的很懂得转弯,因为他们不直接向你推销东西,有的直接问老总的联系方式,有的打听业务部的事等,说到最后才露出马脚,原来是做推销的。之前问过老总,老总也说对于现阶段,所有的推销电话都可以婉拒,因此,当我再接到推销电话时,我跟对方说:你先把资料发到公司的邮箱,上头看过资料后,如果他们有意愿合作的,到时会联系您。每次都要自己判断好,不要随便就相信电话里的信息,学会去拒绝。本文由qingshulin发布,不代表倾述林立场,转载联系作者并注明出处:https://www.qingshulin.com/fanwen/show-530511.html